Este documento describe la técnica de planeación operativa para lograr mejoras continuas en una empresa. Explica el ciclo PERA de planificación, ejecución, revisión y ajuste, así como la administración interfuncional donde equipos multidisciplinarios trabajan para alcanzar objetivos. También destaca la importancia de las reuniones de rendición de cuentas para verificar el progreso, reconocer logros y corregir desviaciones.