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El Arte de Presentar




  Gonzalo Álvarez Marañón
1
INTRODUCCIÓN
EL ARTE DE PRESENTAR - INTRODUCCIÓN                                                        3


Las habilidades de presentación pueden aprenderse y mejorarse
mediante la práctica
Las presentaciones tienen un coste enorme en
tiempo y dinero: ¡RENTABILÍZALAS!

La mayoría de las presentaciones poseen el
efecto de causar la “muerte por PowerPoint” de
los asistentes: son aburridas, difíciles de seguir,
con transparencias que dañan el mensaje en
lugar de contribuir a comunicarlo.

La culpa no la tienen las herramientas de
creación de presentaciones (slideware) sino el        ¿Cuándo fue la última vez que estuviste
mal uso que se hace de ellas. ¡Tú eres el             en una presentación sin que notaras el
responsable de tu presentación!                       paso del tiempo?
Las presentaciones constituyen un proceso
creativo, que implica la participación holística
de ambos hemisferios del cerebro.

La transformación de tu contenido en una
presentación requerirá que ejercites mucho más
tu lado emocional y artístico.
EL ARTE DE PRESENTAR - INTRODUCCIÓN                                                          4


Los tres objetivos de toda presentación

1      Conectar con la audiencia
       Tu mensaje debe conectar con los objetivos e intereses de tu audiencia. Sólo así tu
       comunicación resultará eficaz.


2      Dirigir y mantener la atención
       Debes dirigir a tu audiencia para que preste atención a lo que es importante desde
       los primeros segundos.


3      Fomentar la comprensión y el recuerdo
       Tu presentación debe ser fácil de seguir, digerir y recordar.




     Conectar con la                  Dirigir y mantener la      Fomentar la comprensión
       audiencia                             atención                y el recuerdo
2
PLANIFICACIÓN
EL ARTE DE PRESENTAR - PLANIFICACIÓN                                                          6




AUDIENCIA
Debes conocer a la audiencia para
ajustar tu presentación a sus intereses y
necesidades
No escatimes esfuerzos para indagar cómo es tu
audiencia.

Para llegar a la audiencia, sintoniza tu charla a un
nivel que conecte con lo que la audiencia ya sabe:

1. El lenguaje que utilizas: usa frases sencillas y evita
la jerga y los acrónimos.                                   Conoce a tu audiencia y conócete a
                                                            ti mismo y saldrás triunfador en mil
2. Los tipos de ayudas visuales que empleas.                presentaciones.
3. Los conceptos específicos y la información que
referencias.


La Maldición del Conocimiento: una vez que conocemos algo,
nos resulta muy duro imaginarnos cómo era no conocerlo
EL ARTE DE PRESENTAR - PLANIFICACIÓN                                            7




EJERCICIO
  La soledad del tamborilero

  Cuando presentamos, a menudo está sonando en nuestra cabeza una melodía que
  la audiencia no puede escuchar. ¿Qué melodía es?

  Mapa de las necesidades de la audiencia

  Responde a las siguientes preguntas sobre la audiencia:

  ¿Cuántos son?
  ¿Quiénes son?
  ¿Por qué están aquí?
  ¿Cuáles son sus inquietudes?
  ¿Cómo puedo solucionar su problema?
  ¿Qué quiero que hagan?
  ¿Cómo puedo llegarles mejor?
  ¿Cómo podrían resistirse?
  ¿Qué saben sobre el tema?
EL ARTE DE PRESENTAR - PLANIFICACIÓN                                                     8




TIEMPO
                                                  ¿Alguna vez alguien se ha quejado
El mayor pecado es pasarse del                    porque una presentación fuera corta?
tiempo
Debes mantenerte escrupulosamente dentro del
límite de tiempo asignado a tu presentación.

Dimensiona tu presentación para utilizar un 80%
del tiempo asignado.


Sigue estas tres estrategias para gestionar el
tiempo:

1. Dimensiona adecuadamente la
presentación.

2. Ensaya.

3. Utiliza recordatorios de tiempo durante la
presentación.
EL ARTE DE PRESENTAR - PLANIFICACIÓN                                                   9




MENSAJE
El gran error de la mayoría de
presentaciones es querer decirlo todo
Ninguna presentación puede proporcionar toda
la información sobre un tema.

Debes tener muy claro cuál es el mensaje
fundamental de tu presentación, para que
puedas dejárselo igualmente claro a la
audiencia.
                                                 El mensaje fundamental o idea fuerza es
                                                 el norte que marcará el camino a seguir.
Evita proporcionar información irrelevante o
detalles secundarios. Todo aquello que no
contribuya a comunicar el mensaje, debe ser
eliminado.

La pregunta más importante de la audiencia que
debes responder: ¿Por qué debería importarme?
Debes ponerte siempre en el lugar de la
audiencia.
EL ARTE DE PRESENTAR - PLANIFICACIÓN                                          10



             Ideas clave               Ideas secundarias   Ideas terciarias

                                             Inicio
CUERPO




                                          Conclusión
3
ESTRUCTURA
EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA                                                               12




CONTENIDO
Una presentación no es un documento
Aunque muchos aspectos de la estructura de una
presentación son similares a los de un documento, al
menos cuatro aspectos difieren:

1. Orienta a la audiencia con la gran foto al
principio, detalles en el medio y la gran foto al final.

2. Proporciona una hoja de ruta para que la
audiencia sepa dónde está en todo momento.

3. Señaliza bien las transiciones entre las distintas      El acto de presentar en vivo es
partes de la presentación.                                 totalmente diferente del acto de leer un
                                                           documento en solitario. La audiencia
4. Adapta la complejidad de la presentación a la           depende de ti para que la guíes y
capacidad de procesamiento de la audiencia.                orientes en todo momento.


Nunca trasplantes ciegamente los contenidos del
documento a la presentación
EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA                                                  13




INICIO
Esfuérzate por cautivar el interés de la
audiencia desde el primer segundo
Arranca con un inicio lo más claro y memorable
posible. ¡Memorízalo!

Responde a las siguientes preguntas que se hace la
audiencia:

1. ¿Quién es esta persona que nos está hablando?
                                                     Empieza con un pistoletazo.
2. ¿De qué trata la presentación?

3. ¿Por qué la presentación es importante?

4. ¿Cómo está organizada la presentación?


La audiencia necesita tan sólo 8 segundos para
formarse una idea acerca del orador
EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA                                                            14




EJERCICIO
  Aperturas para empezar con fuerza tu presentación

  Prepara un inicio para tu presentación que utilice uno o más de los siguientes recursos:

  1. Pregunta dirigida a los miembros de la audiencia
  2. Hecho poco conocido o estadística sorprendente
  3. Retrospectiva/Prospectiva
  4. Anécdota o historia personal
  5. Cita de una fuente reconocida
  6. Analogía o metáfora
  7. Elemento original.
EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA                                                   15




CUERPO
El cuerpo constituye la parte más larga
de la presentación, donde expones los
detalles que soportan tus puntos o ideas
principales
Si la complejidad lo exige, separa el cuerpo en varios
módulos, idealmente no más de tres.

Selecciona los detalles que sirvan para comprender
tu mensaje.

Haz participar a la audiencia.
                                                         Las historias son la forma más
Cuenta una o más historias. Mejor aún: estructura
                                                         poderosa de comunicación.
toda tu presentación como una historia.



Toda historia no es sino una variación de la misma
vieja historia
EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA                                                       16




EVIDENCIAS
Aporta evidencias para ganar credibilidad y
conquistar la confianza de la audiencia
Muestras: Enseña el artículo del que estás hablando.
Ejemplos: Acerca el concepto a una experiencia vivida.
Estadísticas: Siempre imparciales y de fuentes fiables.
Demostraciones: Captan la atención e ilustran el concepto
con total realismo, ya sean software o de otro tipo.
Ilustraciones: A partir de medios de comunicación escritos,
como libros, periódicos, revistas, etc.
Incidentes personales: Hechos acaecidos a uno mismo.
Testimonios de expertos: Avalan la información
proporcionada.
Analogías: Comparaciones que facilitan la comprensión.
Datos: Son la base de toda evidencia, pero deben              La audiencia decide lo que es
suministrarse con mesura.                                     creíble, no tú.




La forma de ilustración más poderosa es la historia
EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA                                                       17




CONCLUSIÓN
La conclusión es el colofón, el broche
de la presentación                                   La conclusión de una presentación
                                                     constituye su momento culminante: es
Pon todo el trabajo en perspectiva.                  el gran recordatorio del tema tratado.

Orienta a la audiencia con la gran foto al inicio,
detalles en el medio y la gran foto al final.

La conclusión debe ser firme y decisiva,
reducida a una única frase concisa.

No memorices tu discurso completo, pero sí su
apertura y cierre.

Mira con esperanza hacia el futuro.

Di “gracias” y cállate.

Termina a tiempo y con una nota clara y
resonante (y positiva).
EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA                                        18




EJERCICIO
  Conclusiones resonantes

  Prepara una conclusión en una única frase concisa, firme y decisiva.

  Resumen
  Reafirmación del beneficio
  Lanzamiento de un reto
  Cita inspirativa
  Afirmación motivadora
  Apelación a motivos nobles
EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA                                                       19




DOCUMENTOS
Entrégale un documento a la audiencia y
usa las transparencias como material de
apoyo para tu presentación
Éstas no deberían tener sentido por sí mismas y por lo
tanto sólo serían una distracción si las repartes a la
audiencia.
                                                         Si tus transparencias tienen sentido
Tres elementos en una presentación:                      por sí mismas, entonces ¿qué
                                                         necesidad había de ti?
1. Transparencias que el público ve.

2. Notas que sólo tú ves.

3. Documento para que se lleven.



Nunca trasplantes ciegamente los contenidos del
documento a la presentación
4
DISEÑO
EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO                                                         21




SIMPLICIDAD
Hazlo todo tan sencillo como sea
posible, pero no más sencillo
Aplica la Navaja de Ockham.

Maximiza la relación señal a ruido (SNR) en cada
una de tus transparencias.
                                                   Si el mensaje puede diseñarse con
La estética del zen:                               menos elementos, ¿tiene sentido usar
                                                   más?
Simplicidad
Máximo impacto con los mínimos medios
Naturalidad
Incluye solamente lo necesario para comunicar un
mensaje concreto a una audiencia particular.
Elegancia
Menos es más



Una sola idea por transparencia
EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO                                                              22




FUENTES
Asegúrate de que TODO el texto de tus transparencias puede leerse
Evita poner todo en mayúsculas, todo en cursiva o todo en negrita.

Nunca subrayes.

Utiliza diferentes colores solamente para enfatizar o para indicar
diferentes clases de información.

Utiliza diferentes fuentes solamente para enfatizar o para indicar
diferentes clases de información.                                    La mejor receta para el
                                                                     fracaso es asegurarte de
Utiliza fuentes que sean fáciles de leer.                            que nadie puede leer el
                                                                     texto de tus transparencias.
Asegúrate de que el tamaño es suficientemente grande para ser
leído sin esfuerzo.

Asegúrate de que la audiencia puede discriminar con facilidad el
texto del fondo.

Utiliza fuentes sin serif.

Utiliza fuentes estándar.
EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO                                                             23




LISTAS DE VIÑETAS
Nadie puede hacer una buena
presentación con transparencia tras
transparencia llena de viñetas
Cuanto más texto contiene la transparencia, mayor
la tentación de leerlo,


Es posible crear una presentación sin listas de viñetas
apoyándose en dos estrategias básicas:

1. Segmentar el contenido.

2. Usar la creatividad para enmascarar los boliches.

                                                          Tus transparencias deben amplificar
                                                          tu mensaje, no repetirlo.



Si lees tus transparencias, pareces idiota
EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO                                                         24




TÍTULOS
Los títulos deberían ser frases descriptivas, no palabras clave
Las frases completas declaran el propósito:

Añaden perspectiva específica sobre el tema.
Reorientan inmediatamente a la audiencia.
También reorientan al presentador.
Centran inmediatamente al presentador en el mensaje principal de la transparencia.


Consideraciones prácticas

1. Titula cada transparencia de manera que atraiga la atención sobre la información más
importante.

2. Haz que el título sea tipográficamente distinto.

3. Presenta el título antes de que el contenido sea visible.

4. Sitúa el título en la parte superior de la transparencia.
EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO                                                        25




ANIMACIONES
Las malas animaciones se encuentran
entre las características más irritantes
Cuando algo se mueve por la pantalla, es imposible
no seguirlo.


Haz un uso eficaz de las animaciones:

1. Utiliza animación para dirigir la atención
                                                     ¿Existe algún propósito para que uses
                                                     esa animación?
2. Utiliza transiciones para llamar la atención

3. Construye diseños complejos por partes




Nunca practicaremos el exceso
EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO                                                              26




VÍDEOS
Nada es tan ilustrativo como un buen
vídeo
Las secuencias de vídeo deberían ser breves, de no
más de 30 segundos, e integrarse en la trama de la
historia, es decir, en el hilo de la presentación, pues
en caso contrario, el vídeo termina fagocitando la
atención, alejándola del orador.

El uso de varias secuencias breves de vídeo
espaciadas a lo largo de la presentación garantiza
mantener a la audiencia alerta y atenta.                  ¿Puedes contarlo con un vídeo?

Deberían incluirse sólo si son relevantes para el
contenido de la charla.



Las cosas claramente diferentes se recuerdan mejor
que las comunes
EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO                                          27




FOTOGRAFÍAS
Las imágenes se recuerdan mejor
que las palabras
Huye del clipart como de la peste.

Utiliza fotos de calidad.

Utiliza fotos para:

1. Definir el contexto.
2. Presentar evidencias.
3. Dirigir la atención de la audiencia.   ¿Esa foto comunica o degrada el
4. Evocar una emoción específica.         mensaje?

No seas tímido y usa toda la pantalla.




Las imágenes poseen la virtud de cautivar a la
audiencia
EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO   28




REGLA DE LOS TERCIOS
EL ARTE DE PRESENTAR – BIBLIOGRAFÍA                                                                                        29

   Michael Alley, The Craft of Scientific Presentations, Springer (2007)
   Rick Altman, Why Most PowerPoint Presentations Suck, Harvest Books (2007)
   Gonzalo Álvarez Marañón, El Arte de Presentar, Gestión 2000 (2012)
   Robert R. H. Anholt, Dazzle 'Em With Style: The Art of Oral Scientific Presentation, Academic Press (2005)
   Martin M. Antony, Cómo superar la timidez y el miedo a hablar en público, Amat (2007)
   Kristin Arnold, Boring to Bravo, Greenleaf Book Group Press (2010)
   Cliff Atkinson, Beyond Bullet Points, Microsoft Press (2007)
   Cliff Atkinson, The Backchannel, New Riders Press (2009)
   Scott Berkun, Confessions of a Public Speaker, O'Reilly Media (2009)
   Antonio Briz, Marta Albelda, María-José Fernández, Antonio López Hidalgo, Raquel Pinilla, Salvador Pons, Saber hablar,
    Aguilar (2008)
   Bert Decker, You've Got to Be Believed to Be Heard, St. Martin's Press; Revised edition (2008)
   Nancy Duarte, slide:ology: The Art and Science of Creating Great Presentations, O'Reilly Media, Inc. (2008)
   Nancy Duarte, resonate: Present Visual Stories that Transform Audiences, Wiley (2010)
   Juana Erice, Convencer: Descubra los secretos de los grandes comunicadores, ESIC (2010)
   Stephen Few, Show me the numbers : Designing Tables and Graphs to Enlighten, Analytics Press (2004)
   Carmine Gallo, The Presentation Secrets of Steve Jobs, McGraw-Hill (2009)
   Robert L. Harris, Information Graphics: A Comprehensive Illustrated Reference, Oxford University Press (2000)
   Chip Heath y Dan Heath, Made to Stick, Random House (2007)
   Guy Kawasaki, The Art of the Start: The Time-Tested, Battle-Hardened Guide for Anyone Starting Anything, Portfolio (2004)
   Paul J. Kelly, 7-Slide Solution: Telling Your Business Story In 7 Slides or Less, BookSurge Publishing (2005)
   Stephen M. Kosslyn, Clear and to the Point: 8 Psychological Principles for Compelling PowerPoint Presentations, Oxford
    University Press (2007)
   William Lidwell, Kritina Holden, and Jill Butler, Universal Principles of Design, Rockport Publishers (2003)
   Susanah Marriott, Total Meditación, Pearson Educación (2005)
   John C. Maxwell, Everyone Communicates, Few Connect, Thomas Nelson (2010)
   Javier Reyero, Hablar para conVencer, Pearson Prentice Hall (2006)
   Garr Reynolds, Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery, New Riders Press (2008)
   Garr Reynolds, Presentation Zen Design: Simple Design Principles and Techniques to Enhance Your Presentations, New Riders
    Press (2009)
   Garr Reynolds, The Naked Presenter: Delivering Powerful Presentations With or Without Slides, New Riders Press (2010)
   Dan Roam, The Back of the Napkin: Solving Problems and Selling Ideas with Pictures, Portfolio Hardcover (2009)
   Carlos Salas, Las once verdades de la comunicación, LID (2010).
   Jerry Weissman, Presenting to Win: The Art of Telling Your Story, Prentice Hall (2006)
   Christopher Witt, Real Leaders Don’t Do PowerPoint, Crown Business (2009)
EL ARTE DE PRESENTAR – ACERCA DEL AUTOR                                                      30




INFO
SOBRE GONZALO ÁLVAREZ MARAÑÓN
Es Ingeniero Superior de Telecomunicación y Doctor en
Informática. Ha publicado varios libros sobre Internet y casi
500 artículos en periódicos y en revistas científicas y
profesionales. Imparte regularmente seminarios, cursos y
conferencias sobre las tecnologías de la información en
foros universitarios, científicos y empresariales.

También ha impartido numerosos cursos y seminarios sobre el Arte de Presentar y cómo
superar el miedo a hablar en público en empresas privadas y en la Administración Pública.


Su último libro ha sido El Arte de Presentar, publicado en 2012 por la editorial Gestión 2000.


SOBRE EL ARTE DE PRESENTAR
Todos los contenidos de este curso junto con material adicional pueden encontrarse en:

http://www.elartedepresentar.com/

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  • 1. El Arte de Presentar Gonzalo Álvarez Marañón
  • 3. EL ARTE DE PRESENTAR - INTRODUCCIÓN 3 Las habilidades de presentación pueden aprenderse y mejorarse mediante la práctica Las presentaciones tienen un coste enorme en tiempo y dinero: ¡RENTABILÍZALAS! La mayoría de las presentaciones poseen el efecto de causar la “muerte por PowerPoint” de los asistentes: son aburridas, difíciles de seguir, con transparencias que dañan el mensaje en lugar de contribuir a comunicarlo. La culpa no la tienen las herramientas de creación de presentaciones (slideware) sino el ¿Cuándo fue la última vez que estuviste mal uso que se hace de ellas. ¡Tú eres el en una presentación sin que notaras el responsable de tu presentación! paso del tiempo? Las presentaciones constituyen un proceso creativo, que implica la participación holística de ambos hemisferios del cerebro. La transformación de tu contenido en una presentación requerirá que ejercites mucho más tu lado emocional y artístico.
  • 4. EL ARTE DE PRESENTAR - INTRODUCCIÓN 4 Los tres objetivos de toda presentación 1 Conectar con la audiencia Tu mensaje debe conectar con los objetivos e intereses de tu audiencia. Sólo así tu comunicación resultará eficaz. 2 Dirigir y mantener la atención Debes dirigir a tu audiencia para que preste atención a lo que es importante desde los primeros segundos. 3 Fomentar la comprensión y el recuerdo Tu presentación debe ser fácil de seguir, digerir y recordar. Conectar con la Dirigir y mantener la Fomentar la comprensión audiencia atención y el recuerdo
  • 6. EL ARTE DE PRESENTAR - PLANIFICACIÓN 6 AUDIENCIA Debes conocer a la audiencia para ajustar tu presentación a sus intereses y necesidades No escatimes esfuerzos para indagar cómo es tu audiencia. Para llegar a la audiencia, sintoniza tu charla a un nivel que conecte con lo que la audiencia ya sabe: 1. El lenguaje que utilizas: usa frases sencillas y evita la jerga y los acrónimos. Conoce a tu audiencia y conócete a ti mismo y saldrás triunfador en mil 2. Los tipos de ayudas visuales que empleas. presentaciones. 3. Los conceptos específicos y la información que referencias. La Maldición del Conocimiento: una vez que conocemos algo, nos resulta muy duro imaginarnos cómo era no conocerlo
  • 7. EL ARTE DE PRESENTAR - PLANIFICACIÓN 7 EJERCICIO La soledad del tamborilero Cuando presentamos, a menudo está sonando en nuestra cabeza una melodía que la audiencia no puede escuchar. ¿Qué melodía es? Mapa de las necesidades de la audiencia Responde a las siguientes preguntas sobre la audiencia: ¿Cuántos son? ¿Quiénes son? ¿Por qué están aquí? ¿Cuáles son sus inquietudes? ¿Cómo puedo solucionar su problema? ¿Qué quiero que hagan? ¿Cómo puedo llegarles mejor? ¿Cómo podrían resistirse? ¿Qué saben sobre el tema?
  • 8. EL ARTE DE PRESENTAR - PLANIFICACIÓN 8 TIEMPO ¿Alguna vez alguien se ha quejado El mayor pecado es pasarse del porque una presentación fuera corta? tiempo Debes mantenerte escrupulosamente dentro del límite de tiempo asignado a tu presentación. Dimensiona tu presentación para utilizar un 80% del tiempo asignado. Sigue estas tres estrategias para gestionar el tiempo: 1. Dimensiona adecuadamente la presentación. 2. Ensaya. 3. Utiliza recordatorios de tiempo durante la presentación.
  • 9. EL ARTE DE PRESENTAR - PLANIFICACIÓN 9 MENSAJE El gran error de la mayoría de presentaciones es querer decirlo todo Ninguna presentación puede proporcionar toda la información sobre un tema. Debes tener muy claro cuál es el mensaje fundamental de tu presentación, para que puedas dejárselo igualmente claro a la audiencia. El mensaje fundamental o idea fuerza es el norte que marcará el camino a seguir. Evita proporcionar información irrelevante o detalles secundarios. Todo aquello que no contribuya a comunicar el mensaje, debe ser eliminado. La pregunta más importante de la audiencia que debes responder: ¿Por qué debería importarme? Debes ponerte siempre en el lugar de la audiencia.
  • 10. EL ARTE DE PRESENTAR - PLANIFICACIÓN 10 Ideas clave Ideas secundarias Ideas terciarias Inicio CUERPO Conclusión
  • 12. EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA 12 CONTENIDO Una presentación no es un documento Aunque muchos aspectos de la estructura de una presentación son similares a los de un documento, al menos cuatro aspectos difieren: 1. Orienta a la audiencia con la gran foto al principio, detalles en el medio y la gran foto al final. 2. Proporciona una hoja de ruta para que la audiencia sepa dónde está en todo momento. 3. Señaliza bien las transiciones entre las distintas El acto de presentar en vivo es partes de la presentación. totalmente diferente del acto de leer un documento en solitario. La audiencia 4. Adapta la complejidad de la presentación a la depende de ti para que la guíes y capacidad de procesamiento de la audiencia. orientes en todo momento. Nunca trasplantes ciegamente los contenidos del documento a la presentación
  • 13. EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA 13 INICIO Esfuérzate por cautivar el interés de la audiencia desde el primer segundo Arranca con un inicio lo más claro y memorable posible. ¡Memorízalo! Responde a las siguientes preguntas que se hace la audiencia: 1. ¿Quién es esta persona que nos está hablando? Empieza con un pistoletazo. 2. ¿De qué trata la presentación? 3. ¿Por qué la presentación es importante? 4. ¿Cómo está organizada la presentación? La audiencia necesita tan sólo 8 segundos para formarse una idea acerca del orador
  • 14. EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA 14 EJERCICIO Aperturas para empezar con fuerza tu presentación Prepara un inicio para tu presentación que utilice uno o más de los siguientes recursos: 1. Pregunta dirigida a los miembros de la audiencia 2. Hecho poco conocido o estadística sorprendente 3. Retrospectiva/Prospectiva 4. Anécdota o historia personal 5. Cita de una fuente reconocida 6. Analogía o metáfora 7. Elemento original.
  • 15. EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA 15 CUERPO El cuerpo constituye la parte más larga de la presentación, donde expones los detalles que soportan tus puntos o ideas principales Si la complejidad lo exige, separa el cuerpo en varios módulos, idealmente no más de tres. Selecciona los detalles que sirvan para comprender tu mensaje. Haz participar a la audiencia. Las historias son la forma más Cuenta una o más historias. Mejor aún: estructura poderosa de comunicación. toda tu presentación como una historia. Toda historia no es sino una variación de la misma vieja historia
  • 16. EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA 16 EVIDENCIAS Aporta evidencias para ganar credibilidad y conquistar la confianza de la audiencia Muestras: Enseña el artículo del que estás hablando. Ejemplos: Acerca el concepto a una experiencia vivida. Estadísticas: Siempre imparciales y de fuentes fiables. Demostraciones: Captan la atención e ilustran el concepto con total realismo, ya sean software o de otro tipo. Ilustraciones: A partir de medios de comunicación escritos, como libros, periódicos, revistas, etc. Incidentes personales: Hechos acaecidos a uno mismo. Testimonios de expertos: Avalan la información proporcionada. Analogías: Comparaciones que facilitan la comprensión. Datos: Son la base de toda evidencia, pero deben La audiencia decide lo que es suministrarse con mesura. creíble, no tú. La forma de ilustración más poderosa es la historia
  • 17. EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA 17 CONCLUSIÓN La conclusión es el colofón, el broche de la presentación La conclusión de una presentación constituye su momento culminante: es Pon todo el trabajo en perspectiva. el gran recordatorio del tema tratado. Orienta a la audiencia con la gran foto al inicio, detalles en el medio y la gran foto al final. La conclusión debe ser firme y decisiva, reducida a una única frase concisa. No memorices tu discurso completo, pero sí su apertura y cierre. Mira con esperanza hacia el futuro. Di “gracias” y cállate. Termina a tiempo y con una nota clara y resonante (y positiva).
  • 18. EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA 18 EJERCICIO Conclusiones resonantes Prepara una conclusión en una única frase concisa, firme y decisiva. Resumen Reafirmación del beneficio Lanzamiento de un reto Cita inspirativa Afirmación motivadora Apelación a motivos nobles
  • 19. EL ARTE DE PRESENTAR - ESTRUCTURA 19 DOCUMENTOS Entrégale un documento a la audiencia y usa las transparencias como material de apoyo para tu presentación Éstas no deberían tener sentido por sí mismas y por lo tanto sólo serían una distracción si las repartes a la audiencia. Si tus transparencias tienen sentido Tres elementos en una presentación: por sí mismas, entonces ¿qué necesidad había de ti? 1. Transparencias que el público ve. 2. Notas que sólo tú ves. 3. Documento para que se lleven. Nunca trasplantes ciegamente los contenidos del documento a la presentación
  • 21. EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO 21 SIMPLICIDAD Hazlo todo tan sencillo como sea posible, pero no más sencillo Aplica la Navaja de Ockham. Maximiza la relación señal a ruido (SNR) en cada una de tus transparencias. Si el mensaje puede diseñarse con La estética del zen: menos elementos, ¿tiene sentido usar más? Simplicidad Máximo impacto con los mínimos medios Naturalidad Incluye solamente lo necesario para comunicar un mensaje concreto a una audiencia particular. Elegancia Menos es más Una sola idea por transparencia
  • 22. EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO 22 FUENTES Asegúrate de que TODO el texto de tus transparencias puede leerse Evita poner todo en mayúsculas, todo en cursiva o todo en negrita. Nunca subrayes. Utiliza diferentes colores solamente para enfatizar o para indicar diferentes clases de información. Utiliza diferentes fuentes solamente para enfatizar o para indicar diferentes clases de información. La mejor receta para el fracaso es asegurarte de Utiliza fuentes que sean fáciles de leer. que nadie puede leer el texto de tus transparencias. Asegúrate de que el tamaño es suficientemente grande para ser leído sin esfuerzo. Asegúrate de que la audiencia puede discriminar con facilidad el texto del fondo. Utiliza fuentes sin serif. Utiliza fuentes estándar.
  • 23. EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO 23 LISTAS DE VIÑETAS Nadie puede hacer una buena presentación con transparencia tras transparencia llena de viñetas Cuanto más texto contiene la transparencia, mayor la tentación de leerlo, Es posible crear una presentación sin listas de viñetas apoyándose en dos estrategias básicas: 1. Segmentar el contenido. 2. Usar la creatividad para enmascarar los boliches. Tus transparencias deben amplificar tu mensaje, no repetirlo. Si lees tus transparencias, pareces idiota
  • 24. EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO 24 TÍTULOS Los títulos deberían ser frases descriptivas, no palabras clave Las frases completas declaran el propósito: Añaden perspectiva específica sobre el tema. Reorientan inmediatamente a la audiencia. También reorientan al presentador. Centran inmediatamente al presentador en el mensaje principal de la transparencia. Consideraciones prácticas 1. Titula cada transparencia de manera que atraiga la atención sobre la información más importante. 2. Haz que el título sea tipográficamente distinto. 3. Presenta el título antes de que el contenido sea visible. 4. Sitúa el título en la parte superior de la transparencia.
  • 25. EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO 25 ANIMACIONES Las malas animaciones se encuentran entre las características más irritantes Cuando algo se mueve por la pantalla, es imposible no seguirlo. Haz un uso eficaz de las animaciones: 1. Utiliza animación para dirigir la atención ¿Existe algún propósito para que uses esa animación? 2. Utiliza transiciones para llamar la atención 3. Construye diseños complejos por partes Nunca practicaremos el exceso
  • 26. EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO 26 VÍDEOS Nada es tan ilustrativo como un buen vídeo Las secuencias de vídeo deberían ser breves, de no más de 30 segundos, e integrarse en la trama de la historia, es decir, en el hilo de la presentación, pues en caso contrario, el vídeo termina fagocitando la atención, alejándola del orador. El uso de varias secuencias breves de vídeo espaciadas a lo largo de la presentación garantiza mantener a la audiencia alerta y atenta. ¿Puedes contarlo con un vídeo? Deberían incluirse sólo si son relevantes para el contenido de la charla. Las cosas claramente diferentes se recuerdan mejor que las comunes
  • 27. EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO 27 FOTOGRAFÍAS Las imágenes se recuerdan mejor que las palabras Huye del clipart como de la peste. Utiliza fotos de calidad. Utiliza fotos para: 1. Definir el contexto. 2. Presentar evidencias. 3. Dirigir la atención de la audiencia. ¿Esa foto comunica o degrada el 4. Evocar una emoción específica. mensaje? No seas tímido y usa toda la pantalla. Las imágenes poseen la virtud de cautivar a la audiencia
  • 28. EL ARTE DE PRESENTAR - DISEÑO 28 REGLA DE LOS TERCIOS
  • 29. EL ARTE DE PRESENTAR – BIBLIOGRAFÍA 29  Michael Alley, The Craft of Scientific Presentations, Springer (2007)  Rick Altman, Why Most PowerPoint Presentations Suck, Harvest Books (2007)  Gonzalo Álvarez Marañón, El Arte de Presentar, Gestión 2000 (2012)  Robert R. H. Anholt, Dazzle 'Em With Style: The Art of Oral Scientific Presentation, Academic Press (2005)  Martin M. Antony, Cómo superar la timidez y el miedo a hablar en público, Amat (2007)  Kristin Arnold, Boring to Bravo, Greenleaf Book Group Press (2010)  Cliff Atkinson, Beyond Bullet Points, Microsoft Press (2007)  Cliff Atkinson, The Backchannel, New Riders Press (2009)  Scott Berkun, Confessions of a Public Speaker, O'Reilly Media (2009)  Antonio Briz, Marta Albelda, María-José Fernández, Antonio López Hidalgo, Raquel Pinilla, Salvador Pons, Saber hablar, Aguilar (2008)  Bert Decker, You've Got to Be Believed to Be Heard, St. Martin's Press; Revised edition (2008)  Nancy Duarte, slide:ology: The Art and Science of Creating Great Presentations, O'Reilly Media, Inc. (2008)  Nancy Duarte, resonate: Present Visual Stories that Transform Audiences, Wiley (2010)  Juana Erice, Convencer: Descubra los secretos de los grandes comunicadores, ESIC (2010)  Stephen Few, Show me the numbers : Designing Tables and Graphs to Enlighten, Analytics Press (2004)  Carmine Gallo, The Presentation Secrets of Steve Jobs, McGraw-Hill (2009)  Robert L. Harris, Information Graphics: A Comprehensive Illustrated Reference, Oxford University Press (2000)  Chip Heath y Dan Heath, Made to Stick, Random House (2007)  Guy Kawasaki, The Art of the Start: The Time-Tested, Battle-Hardened Guide for Anyone Starting Anything, Portfolio (2004)  Paul J. Kelly, 7-Slide Solution: Telling Your Business Story In 7 Slides or Less, BookSurge Publishing (2005)  Stephen M. Kosslyn, Clear and to the Point: 8 Psychological Principles for Compelling PowerPoint Presentations, Oxford University Press (2007)  William Lidwell, Kritina Holden, and Jill Butler, Universal Principles of Design, Rockport Publishers (2003)  Susanah Marriott, Total Meditación, Pearson Educación (2005)  John C. Maxwell, Everyone Communicates, Few Connect, Thomas Nelson (2010)  Javier Reyero, Hablar para conVencer, Pearson Prentice Hall (2006)  Garr Reynolds, Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery, New Riders Press (2008)  Garr Reynolds, Presentation Zen Design: Simple Design Principles and Techniques to Enhance Your Presentations, New Riders Press (2009)  Garr Reynolds, The Naked Presenter: Delivering Powerful Presentations With or Without Slides, New Riders Press (2010)  Dan Roam, The Back of the Napkin: Solving Problems and Selling Ideas with Pictures, Portfolio Hardcover (2009)  Carlos Salas, Las once verdades de la comunicación, LID (2010).  Jerry Weissman, Presenting to Win: The Art of Telling Your Story, Prentice Hall (2006)  Christopher Witt, Real Leaders Don’t Do PowerPoint, Crown Business (2009)
  • 30. EL ARTE DE PRESENTAR – ACERCA DEL AUTOR 30 INFO SOBRE GONZALO ÁLVAREZ MARAÑÓN Es Ingeniero Superior de Telecomunicación y Doctor en Informática. Ha publicado varios libros sobre Internet y casi 500 artículos en periódicos y en revistas científicas y profesionales. Imparte regularmente seminarios, cursos y conferencias sobre las tecnologías de la información en foros universitarios, científicos y empresariales. También ha impartido numerosos cursos y seminarios sobre el Arte de Presentar y cómo superar el miedo a hablar en público en empresas privadas y en la Administración Pública. Su último libro ha sido El Arte de Presentar, publicado en 2012 por la editorial Gestión 2000. SOBRE EL ARTE DE PRESENTAR Todos los contenidos de este curso junto con material adicional pueden encontrarse en: http://www.elartedepresentar.com/