El documento habla sobre la motivación en el mundo laboral. Explica que la motivación es un concepto complejo que afecta gran parte de nuestras vidas, especialmente en el trabajo donde pasamos mucho tiempo. También describe varias teorías sobre la motivación como las de Maslow, McGregor, Alderfer y McClelland. Finalmente, analiza factores intrínsecos y extrínsecos que motivan a los trabajadores como el reconocimiento, la formación y la recompensa económica.

1. LA MOTIVACIÓN EN EL MUNDO
DEL TRABAJO
Psicóloga Viviana Román

2. ¿Qué es la motivación?
La motivación es un concepto complejo que nos afecta en muchos de los ámbitos en los que
se desarrolla nuestra vida.
Los seres humanos pasamos gran parte de nuestra vida en el trabajo, donde deseamos
desarrollar toda nuestra capacidad laboral y poner en práctica lo que hemos aprendido .
En el ámbito laboral potenciamos nuestra relación con otras personas, desarrollar nuestras
capacidades laborales, sentirnos útiles socialmente, conseguir dinero para cubrir nuestras
necesidades básicas, etc.
Si todo esto se logra los trabajadores estarán más satisfechos y desearán seguir trabajando
con ilusión cada día.
Está comprobado que los trabajadores motivados por su actividad rinden más, tienen menos
accidentes y enfermedades, etc.

3. TEORÍAS DE CONTENIDO
1. Teoría de Maslow: señalaba que las personas tenemos
diferentes necesidades.
Su teoría se desarrolla desde el análisis de cada una de ellas; lo
ordena así:

4. 2. Teoría McGregor: elaboró una teoría sobre el
comportamiento humano trabajando con la hipótesis de
dos tipos de personalidades diferentes:

5. 3. Teoría de Alderfer: organiza
sus estudios reuniendo en tres
los niveles de necesidades de las
personas. 4. Teoría de McClelland:
analiza qué motiva a los
trabajadores.

7. LA FRUSTRACIÓN LABORAL
Si los objetivos y metas que nos
proponemos alcanzar no se realizan,
sufrimos una frustración.
Toda frustración es una motivación no
satisfecha. La frustración no puede
desligarse de la motivación.
Elementos que intervienen en el proceso
de frustración:
• La necesidad o deseo que vive e influye en
una persona concreta.
• El impulso necesario para cubrir la
necesidad o el deseo de la persona.
• El obstáculo que impide alcanzar el deseo
y objetivo.
• La frustración que nace cuando el deseo
no ha sido conseguido.

8. Algunos consejos para superar la
frustración:
• Analizar las situaciones e intentar alejarse de aquello que puede generar sentimiento de
frustración.
• Intentar buscar algo positivo de las situaciones más difíciles.
• Pedir ayuda cuando no veamos salida a una situación. Quienes nos rodean pueden ver los
temas que nos preocupan de manera diferente a como los sentimos o vivimos nosotros,
pudiendo su punto de vista servirnos para cambiar nuestra forma de pensar o actuar.
• Dialogar con los compañeros o los jefes aquellas situaciones que puedan cambiarse. Tener
confianza en el proceso de comunicación.
• Controlar nuestras conductas cuando empecemos a sentir que lo que vivimos no es lo
deseado y planificar un proceso de cambio que esté bien cimentado.

9. Incentivos extrínsecos para la motivación
laboral
Los incentivos extrínsecos más importantes son:
La recompensa laboral: el incentivo más utilizado para
la motivación laboral es la recompensa económica.

10. Además de las recompensas económicas existen las
recompensas informales, que no necesitan emplear
el dinero, que cuestan poco dinero y que consisten
en el reconocimiento público o privado.
Una recompensa que no necesita emplear el dinero
puede ser el agradecimiento por parte del
encargado de la labor u otro mando superior.
El reconocimiento también es un elemento
motivador importante si se emplea correctamente.

11. Las recompensas o premios en forma de
regalos, suelen ser muy efectivos a la hora de
motivar.
•Las recompensas deben ser adecuadas.
•Las recompensas deben ser justas.
•Los premios deberían ser públicos.
•La seguridad
Si una empresa es estable y garantiza largo tiempo el puesto
de trabajo a sus empleados, éstos suelen sentirse más
motivados.
•La mejora de la formación y capacitación
Además de aumentar la autoestima de la persona a la que se
dirige el plan de formación, esta estrategia favorece
ampliamente a la empresa y mejora el nivel de capacitación
de sus empleados.

12. • La promoción vertical y horizontal
El ascenso profesional está ligado a un aumento de sueldo, pero
también tiene componentes psicológicos y sociales.
• La competición
Un planteamiento competitivo hace aumentar la velocidad del
trabajo y por tanto la productividad, pero también tiene
aspectos negativos; crea desconfianza y roce entre los
trabajadores.

13. Incentivos intrínsecos para la motivación
laboral
También llamados locus de control, son de índole muy personal y
subjetiva. Hablamos de incentivos intrínsecos para referirnos a aquello
que, formando parte interna de la persona, le mantiene motivado para
realizar un trabajo.
Existen investigaciones que demuestran que un trabajo interesante y
enriquecedor disminuye el absentismo laboral y aumenta la
responsabilidad que asume el trabajador.
Un producto de buena calidad <<bien terminado>> puede
significar un elemento de satisfacción.

15. SER UNA PERSONA MOTIVADA NO SIGNIFICA QUE TENDRA
RELACIONES EXITOSAS CON TODAS LAS PERSONAS QUE SE
CRUCEN EN SU CAMINO YA QUE NO PUEDE CONTROLAR LA
REACCION DE OTRA PERSONA HACIA USTED.
PERO SI PUEDE CONVERTIRSE EN AL CLASE DE PERSONA QUE
OTROS QUISIERAN CONOCER Y CON LA CUAL PUEDAN
CONTRIBUIR A UN AMBIENTE FAMILIAR Y LABORAL EFECTIVO.