Este documento trata sobre el concepto de motivación. Explica que la motivación es un factor fundamental para el desempeño y se define como las fuerzas que impulsan a una persona a alcanzar metas. También describe algunas teorías clave de la motivación como las de Maslow y McClelland, así como formas de motivar a los empleados a través del diseño de puestos y recompensas.

1. Motivación
Pilar Zermeño Torres

2. ¿Cuál es la importancia
de estudiar el concepto
de Motivación?
1. Es uno de los temas más importantes en la administración.
2. Es uno de los temas más estudiados en las organizaciones.
3. No hay un único enfoque, cada enfoque implica una posición diferente.
4. La motivación es un factor fundamental para un buen desempeño.

3. ¿Qué es
La Motivación?
“Las fuerzas que operan sobre o en el interior
de una persona
y que provoca que se comporte
de una manera específica
para dirigirse hacia las metas”
(Hellriegel & W.Slocum, 2009)
Para que una organización sea efectiva, debe atender los retos
relacionados con la motivación. Esto implica despertar en las personas
el deseo de ser miembros productivos de la organización.

4. Ciclo
1
Necesidad
2
Búsqueda
de satisfactores
3
Empleado dirige las
conductas
4
Empleado actúa
5
Empleado recibe
recompensas o castigos
6
Empleado reevalúa

5. Teorías: Maslow

6. Teorías: McClelland
Logro
Afiliación
Poder

7. Teorías: Contemporáneas
Equidad
logro
Metas
Autodeterminación

8. Motivación de los empleados
mediante el diseño del puesto
Puntuación
de Potencial
Motivador
(PPM)
=
Variedad
de habilidades
Identidad
de la tarea
+
Importancia
de la tarea
3
X Anatomía
+
X Retroalimentación

9. Rediseñar los puestos
y otras formas de motivar (1)
Rotación de puestos
Involucramiento de los trabajadores
• Gerencia participativa
• Participación representativa
Enriquecimiento del puesto

10. Rediseñar los puestos
y otras formas de motivar (2)
Diseños de Trabajos Alternativos
• Horarios flexibles
• Puestos compartidos
• Trabajo a distancia (virtual)
• Contexto social y físico del trabajo
Usos de las recompensas para motivar a los empleados
• Establecer una estructura salarial
• Programas de salario variables
• Prestaciones flexibles
• Programa de reconocimiento de los trabajadores