Taller de formación para empresas de T2O media en colaboración con La Chambre

Taller Facebook
La Chambre
26/09/2013

Este es un documento confidencial. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.

Quién soy

Pepe Ortuño

Social Media Strategist en T2O media
§  Departamento SEO y SMM
§  Clientes: ING Direct, Ikea, ONO, Jose Cuervo, F1 Brasil, Yves
Rocher, Pronovias, etc
§  Me podéis encontrar en twitter.com/pep
§  Para cualquier duda: pepe@t2o.es

2


1. Situación actual de FB en España
2. Principios básicos
3. Publicaciones. Opciones disponibles.
4. Los pilares de Facebook: Timeline, Graph Search y Newsfeed
Edgerank

Global Pages

5. Promociones y concursos
6. Facebook insights. Reporting
7. Advertising
Ads Manager

Power editor

Custom Audiences

Facebook Exchange

8. Preguntas


Documentación adicional

http://www.pepeortuno.com.es/chambre/

4


1. Situación actual de Facebook en España

5


1. Situación actual de Facebook en España

6



Tipos de página

Página empresa

Perfil personal

Community Page

Grupo
Mas info:
Community Pages

8



Newsfeed

1
2

1

Sección noticias

3

Anuncios

2
3

9

Preferencias



Panel de administración

Mas info:
Community Pages

10



Preferencias de página

Opciones importantes de página

Admin Roles
- 
- 

Solo 1 cambio de USERNAME

- 

Los nombres con puntos son iguales
(marca.españa = marcaespaña = m.ar.caespaña)

- 

El nombre de la página no podemos cambiarlo
cuando llegamos a 200 fans.

- 

30 likes para acceder a las estadísticas

- 

11

Necesarios 25 fans para tener USERNAME

100 likes para acceder a las ofertas


3. Publicaciones. Opciones disponibles

(demo)
13


3. Publicaciones. Opciones disponibles

(demo)
14


16


17


18


Mas info:
Community Pages

19


Mas info:
Community Pages

20


4. Los pilares de Facebook

21

Newsfeed



Newsfeed & Edgerank

EL USUARIO PROMEDIO:
Tiene 140 amigos
Sigue a 10 páginas
Es miembro de 5 grupos

Al día recibes 1.500 publicaciones de amigos/páginas
pero solo aparecen 300 en tu newsfeed

23



Newsfeed & Edgerank

Solo el 16% de nuestros fans ven nuestras publicaciones
24



Newsfeed & Edgerank

Story Bumping

+

Last actor

Más info:
https://www.facebook.com/facebookforbusiness/news/News-Feed-FYI-Showing-More-High-Quality-Content
http://edgerankchecker.com/blog/2013/08/what-did-facebook-announce-and-how-does-it-impact-my-strategy/

25



§  Tecnología
§  Coches
§  Renting

26

Newsfeed & Edgerank

¿Dónde está nuestra identidad?



§ 
§ 
§ 
§ 
27

Firma financiera
Marca de alimentación
Tecnología
Decoración

Newsfeed & Edgerank

¿Dónde está nuestra identidad?



29

Global pages



30

Global pages



31

Global pages



32

Global pages



34



En publicaciones

Con aplicaciones

•  Opción nueva de FB. Antes no se
podía.

•  Podemos realizar un desarrollo
propio.

•  Permiten participación con
•  Publicaciones en página
•  Comentarios
•  Likes
•  Mensajes a la página
•  Votos mediante likes
•  No con shares. Ni etiquetándose en
fotos

•  O utilizar paquetes ya prefabricados
•  Easypromos
•  Cooltabs
•  Voitigo
•  Woobox
•  Offerpop
•  Wildfire
•  Bloonder
•  Socialtools

•  Solo en páginas de empresa, no
perfiles personales

•  Tenemos más opciones de
administración, gestión y reporting

Mas info:
Nueva politica de promociones

35



Con desarrollo propio

+caro +versátil
36



Con desarrollo propio

+barato +limitado
37



38

Tipos de concurso que podemos hacer



Easypromos

(demo)
39


6. Facebook Insights. Reporting

Publicamos nuestros contenidos, promociones, concursos, conseguimos nuestros
fans, respondemos comentarios…

41


Las fases de nuestra actividad en Social Media

Publicación

Análisis

(demo)
42


Reporting


Reporting

(demo)
43


7. Advertising

•  Con contenido ya hemos visto que tenemos
un alcance limitado.
•  Además, con contenido los objetivos que nos
planteemos estarán también limitados.
•  Con advertising:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

45

Captación leads/fans
Llegar a no fans
Conversión
Redirigir tráfico a sitio web
Promocionar aplicaciones
Promocionar eventos
Anuncios sociales
Aplicaciones para móviles
Anuncios de vídeo


7. Advertising

46

Qué podemos conseguir


7. Advertising

47

Segmentación


7. Advertising

(demo)
48


7. Advertising

(demo)
49


7. Advertising

50

Herramientas externas


7. Advertising

51



7. Advertising

52



7. Advertising

Custom audiencies

Custom audiencies nos permite encontrar a nuestros clientes en Facebook a través de su email,
dirección, números de teléfono o FB ID.

53


7. Advertising

Custom audiencies

A partir de un CSV podemos crear un grupo de usuarios que sabemos que son nuestros
clientes para impactarlos con publicidad muy específica.

54


7. Advertising

Facebook Exchange

FBX o Facebook Exchange es el comúnmente conocido como retargeting.

55


7. Advertising

56

Facebook Exchange


Gracias


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