Este documento describe 11 características clave de un buen programa de aprendizaje, incluyendo la motivación del estudiante, el reconocimiento de las diferencias individuales, objetivos claros de aprendizaje, contenido organizado, preparación para el aprendizaje considerando conocimientos previos, crear emociones positivas, participación activa, retroalimentación, refuerzo, práctica y aplicación del conocimiento. También describe características de programas tutoriales y simuladores que sustituyen al docente para facilitar la adquisición de conocimientos