El documento describe las diferencias entre la planificación operativa y la planificación estratégica. La planificación operativa se enfoca en el entorno interno de una organización y es responsabilidad de la administración de nivel medio. La planificación estratégica considera tanto el entorno interno como externo de toda la organización y es responsabilidad de la administración superior. La planificación estratégica es un proceso continuo que requiere monitoreo constante y establece los objetivos estratégicos para lograr la misión y visión de la organización