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
Técnicas de Recolección de
Datos Aplicadas en
Proyectos de Investigación
Alumno: Erwin Portillo
C.I:26.632.396

 Se refiere al uso de una gran diversidad
de técnicas y herramientas que pueden
ser utilizadas por el analista para
desarrollar los sistemas de información,
los cuales pueden ser la entrevistas, la
encuesta, el cuestionario, la observación,
el diagrama de flujo y el diccionario de
datos. Todos estos instrumentos se
aplicarán en un momento en particular,
con la finalidad de buscar información
que será útil a una investigación en
común.
Recolección de Datos

 Es la técnica más significativa y productiva de que
dispone el analista para recabar datos, es decir, es
un intercambio de información que se efectúa cara a
cara. Es un canal de comunicación entre el analista
y la organización; sirve para obtener información
acerca de las necesidades y la manera de
satisfacerla, aparte de ofrecer una excelente
oportunidad para establecer una corriente de
simpatía con el personal usuario, lo cual es
fundamental en transcurso del estudio.
Entrevista
Existen distintos tipos de entrevista como:
Entrevista periodística
Entrevista de Televisión
Entrevista Clínica
Entrevista de Trabajo

 Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas
dirigidas a una muestra representativa de la población o
instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o
hechos específicos.
 Una "encuesta" recoge información de una "muestra." Una
"muestra" es usualmente sólo una porción de la población
bajo estudio.
 La intención de la encuesta no es describir los individuos
particulares quienes, por azar, son parte de la muestra sino
obtener un perfil compuesto de la población.
La Encuesta

 Es un documento formado por un conjunto de
preguntas que deben estar redactadas de forma
coherente, y organizadas, secuenciadas y
estructuradas de acuerdo con una determinada
planificación, con el fin de que sus respuestas nos
puedan ofrecer toda la información que se precisa.
 Proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista;
si embargo, existen ciertas características que pueden
ser apropiada en algunas situaciones e inapropiadas en
otra. Al igual que la entrevistas, deben diseñarse
cuidadosamente para una máxima efectividad.
Los Cuestionarios

Los Cuestionarios
La Observación
La observación es otra técnica útil para
el analista en su proceso de
investigación, consiste en observar a
las personas cuando efectúan su
trabajo.
Útil cuando el analista participa
activamente actúa como espectador de
las actividades llevadas a cabo por una
persona para conocer mejor su sistema.
Permite conocer: Qué, Quien, Cómo,
Cuándo, Cuánto, Dónde, porqué, etc.
 Es una representación pictórica de los pasos en
proceso. Útil para determinar cómo funciona
realmente el proceso para producir un resultado. Los
diagramas de flujo se pueden aplicar a cualquier
aspecto del proceso desde el flujo de materiales hasta
los pasos para hacer la venta u ofrecer un producto.
Diagrama de Flujo
 Es una lista de todos los
elementos incluido en el
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principales en un sistema,
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anteriores, son el flujo de
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
 La Recolección de Datos, consiste en la recopilación de
información; se lleva a cabo por medio de entrevistas,
cuestionarios y observación; donde el analista obtiene y
desarrolla los sistemas de información logrando sus
metas y objetivos. El analista debe de demostrar y
desarrollar las destrezas de sus conocimientos
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  • 3.   Es la técnica más significativa y productiva de que dispone el analista para recabar datos, es decir, es un intercambio de información que se efectúa cara a cara. Es un canal de comunicación entre el analista y la organización; sirve para obtener información acerca de las necesidades y la manera de satisfacerla, aparte de ofrecer una excelente oportunidad para establecer una corriente de simpatía con el personal usuario, lo cual es fundamental en transcurso del estudio. Entrevista
  • 4. Existen distintos tipos de entrevista como: Entrevista periodística Entrevista de Televisión Entrevista Clínica Entrevista de Trabajo
  • 5.   Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos.  Una "encuesta" recoge información de una "muestra." Una "muestra" es usualmente sólo una porción de la población bajo estudio.  La intención de la encuesta no es describir los individuos particulares quienes, por azar, son parte de la muestra sino obtener un perfil compuesto de la población. La Encuesta
  • 6.   Es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información que se precisa.  Proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista; si embargo, existen ciertas características que pueden ser apropiada en algunas situaciones e inapropiadas en otra. Al igual que la entrevistas, deben diseñarse cuidadosamente para una máxima efectividad. Los Cuestionarios
  • 8. La Observación La observación es otra técnica útil para el analista en su proceso de investigación, consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo. Útil cuando el analista participa activamente actúa como espectador de las actividades llevadas a cabo por una persona para conocer mejor su sistema. Permite conocer: Qué, Quien, Cómo, Cuándo, Cuánto, Dónde, porqué, etc.
  • 9.  Es una representación pictórica de los pasos en proceso. Útil para determinar cómo funciona realmente el proceso para producir un resultado. Los diagramas de flujo se pueden aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el flujo de materiales hasta los pasos para hacer la venta u ofrecer un producto. Diagrama de Flujo
  • 10.  Es una lista de todos los elementos incluido en el conjunto de los diagramas de flujo de datos que describen un sistema. Los elementos principales en un sistema, estudiados en las secciones anteriores, son el flujo de datos, el almacenamiento de datos y los procesos. El diccionario de datos almacena detalles y descripciones de estos elementos. Diccionario de Datos
  • 11.   La Recolección de Datos, consiste en la recopilación de información; se lleva a cabo por medio de entrevistas, cuestionarios y observación; donde el analista obtiene y desarrolla los sistemas de información logrando sus metas y objetivos. El analista debe de demostrar y desarrollar las destrezas de sus conocimientos manifestando su honestidad, imparcialidad, habilidad, objetividad, control, comunicación, comprensión y cortesía para lograr la búsqueda de información a través de las herramientas antes mencionada. Conclusión