Tabla Técnicas Modernas de Admón.

TECNICA       CONCEPTO                COMPONENTES                OBJETIVOS               BENEFICIOS            PARTICIPANTES
OUPLACEMENT   Desvinculación          *Desbloquear               *Disminuir el periódo   *Imagen Corporativa
              programada o            situaciones de             de cesantía del
              asistida. Proceso de    estancamiento laboral,     personal                *Responsabilidad
              asesoría, apoyo,        eliminando el costo        desvinculado            Social con sus
              orientación y           que significa su                                   empleados
              capacitación dirigido   postergación               *Proporcionar
              a las personas a                                   respaldo técnico y      *Sentimientos de
              punto de abandonar      *Establecer un             profesional al          culpa minimizados
              la empresa o ser        consenso entre los         desvinculado.
              transferida a otro      actores                                            *Mínima
              puesto, para la         organizacionales,          *Convertirse en un      perturbación del
              búsqueda de un          evitando un deterioro      proceso                 Cima Organizacional
              nuevo empleo o          en el clima laboral y la   administrativo
              actividad de calidad,   productividad              integrado en la vida
              nivel o condiciones                                organizacional
              similares a las de su   *Constituir parte de las
              anterior ocupación,     políticas sobre            *Apoyo a los
              en el menor tiempo      Recursos Humanos de        directivos que deban
              posible.                una empresa                desvincular a otros

                                      *Debe ser                  *Disminuir el impacto
                                      transparente y             psicológico de la
                                      difundida a través de la   desvinculación
                                      organización
                                                                 *Facilitar la
                                      *Involucramientop          reconversión laboral,
                                      total de la Dirección      la reinserción o el
                                      Superior                   autoempleo

                                      *Debe evitar               Beneficios del
                                      descapitalización de       Ouplacement para el




                                              Teresa de Jesús Escobar Colunga
Tabla Técnicas Modernas de Admón.

                                        los recursos humanos, empleado:
                                        considerando el interés
                                        de la empresa.          *Asesoramiento y
                                                                redefinición de su
                                        *Apoyar con medios y    plan de carrera
                                        herramientas nuevas la
                                        reinserción de los      *Análisis y desarrollo
                                        trabajadores que        de técnicas afectivas
                                        deben abandonar la      de búsqueda y
                                        organización            selección de em,pleo

                                        *De manera                 *Reducción del
                                        preferente, debe dirigir   tiempo de desempleo
                                        los apoyos a los grupos
                                        profesionales con          *Proporciona cierto
                                        mayores dificultades       control sobre el
                                        en el mercado del          futuro
                                        empleo.
                                                                   *Reduce los niveles
                                                                   de ansiedad y stress
REINGENIERIA   Modelo de negocios       *Cambio de las                                    *Líder
               para abordar cambios     unidades de trabajo:
               en las organizaciones.   de departamentos                                  *Comité Directivo
               Incorpora estrategia     funcionales a equipos
               corporativa, visión de   de procesos                                       *Equipo
               procesos, personal y                                                       Multidisciplinario de
               tecnología para lograr   *Cambio en el trabajo:                            Reingeniería
               mejorar el               de tareas simples a
               desempeño de los         polifuncionales                                   *Equipo de
               indicadores claves y                                                       Administración del
               crear una ventaja        *Cambios en los roles                             Cambio
               competitiva              del trabajador: desde




                                               Teresa de Jesús Escobar Colunga
Tabla Técnicas Modernas de Admón.

              sustentable en el   controlados a                            *Dueño del proceso
              tiempo.             pensadores y decisores
                                                                           *Equipo de
                                  *Cambios en la                           Mejoramiento de
                                  formación: desde                         Procesos
                                  entrenados a educados
                                                                           *Las Personas
                                  *Cambios en la
                                  evaluación del
                                  desempeño: de
                                  compensación por
                                  actividades a
                                  compensación por
                                  logros

                                  *Cambios en el
                                  Desarrollo Profesional:
                                  desde desempeño a
                                  desarrollo de
                                  capacidades

                                  *Cambios valóricos:
                                  desde el “jefe paga” a
                                  “el cliente es el que
                                  paga”

                                  *Cambios en el rol del
                                  administrador: de
                                  supervisor a
                                  entrenador

                                  *Cambios en la




                                         Teresa de Jesús Escobar Colunga
Tabla Técnicas Modernas de Admón.

                                        estructura
                                        organizacional: de
                                        jerarquizada a plana

                                        *Cambios en los roles
                                        de la Dirección: de jefe
                                        a líder
BENCHMARKING   Es un proceso            *Interno: parte de la      Según Spendolini
               sistemático, contínuo    base de que dentro de
               de investigación y       una organización           *Definir a que se le va
               aprendizaje para         existen diferencias        a aplicar el
               evaluar los              entre sus distintos        Benchmarking: definir
               productos, servicios y   procesos de trabajo.       los clientes, sus
               procesos de trabajo                                 necesidades de
               de las organizaciones    *Algunos de ellos          información, defiición
               que son reconocidas      pueden ser más             de los factores
               como representantes      eficientes y eficaces      críticos de éxito...
               de las mejores           que los de otras áreas
               prácticas, con el        de la misma empresa.       *Formar el equipo de
               propósito de realizar                               Benchmarking:
               mejoras                  *Competitivo:              formar equipos de
               organizacionales .       identifica productos,      acuerdo a la función o
                                        servicios y procesos de    interfuncionalidad o
                                        los competidores           adhoc, las personas
                                        directos de la empresa     involucradas en el
                                        y los compara con          proceso de
                                                                   Benchmarking, definir
                                        los propios.               las funciones y
                                                                   responsabilidades del
                                        *Funcional: identificar    equipo,
                                        productos, servicios y     capacitarlos....
                                        procesos de empresas




                                               Teresa de Jesús Escobar Colunga
Tabla Técnicas Modernas de Admón.

                                        no necesariamente de      *Identificación de los
                                        competencia directa.      socios del
                                        Generalmente apunta       Benchmarking:
                                        a las funciones de        personas u
                                        Marketing, Producción,    organizaciones
                                        Recursos Humanos o        relacionada con la
                                        Finanzas.                 investigación,
                                                                  búsqueda de las
                                        *Genérico : Algunas       mejores prácticas.....
                                        funciones o procesos
                                        en los negocios son las   *Recopilación y
                                        mismas con                análisis de la
                                        independencia en las      información:
                                        disimilitudes de las      definición de los
                                        industrias, por ejemplo   métodos como
                                        el despacho de            entrevistas,
                                        pedidos. El beneficio     encuestas,
                                        de esta forma de          publicaciones,
                                        benchmarking, la más      archivos,
                                        pura, es que se pueden    asociaciones....,
                                        descubrir prácticas y     organizar la
                                        métodos que no se         información, analizar
                                        implementan en la         la información...
                                        industria propia del
                                        investigador.             *Aplicación
JUST IN TIME   Herramienta que                                    Herramienta que
               encargada de proveer                               encargada de proveer
               la cantidad de                                     la cantidad de
               materiales en cada                                 materiales en cada
               fase del proceso                                   fase del proceso
               productivo y una vez                               productivo y una vez
               terminado, al cliente,                             terminado, al cliente,




                                               Teresa de Jesús Escobar Colunga
Tabla Técnicas Modernas de Admón.

              en las cantidades                                  en las cantidades
              requeridas y en el                                 requeridas y en el
              momento solicitado.                                momento solicitado.

              Filosofía industrial de                          Filosofía industrial de
              eliminación de todo                              eliminación de todo
              desperdicio del                                  desperdicio del
              proceso productivo.                              proceso productivo.
              Incluye el proceso                               Incluye el proceso
              que va desde las                                 que va desde las
              compras hasta la                                 compras hasta la
              distribución                                     distribución
EMPOWERMENT   Empowerment               Según Koontz y         *Los trabajadores se
              significa crear un        Weichrich, la cosa     sienten responsables
              ambiente en el cual       funciona así:          no sólo por su tarea,
              los empleados de                                 sino por hacer que la
              todos los niveles         *Poder                 organización funcione
              sientan que tienen        =Responsabilidad (P=R) mejor
              una influencia real
              sobre los estándares      *Si                      *El individuo se
              de calidad, servicio y    Poder>Responsabilidad    transforma en un
              eficiencia del negocio    (P>R). El resultado      agente activo de
              dentro de sus áreas       sería una conducta       solución de sus
              de                        autocrática por parte    problemas
                                        del superior, a quien
              responsabilidad. Esto     no se hace responsable   *El trabajador toma
              genera un                 pos sus acciones.        decisiones en lugar de
              involucramiento por                                ser un simple
              parte de los              *Si                      duplicador de
              trabajadores para         Responsabilidad>Poder órdenes
              alcanzar metas de la      (R>P). El resultado
              organización con un       sería la frustración por *Las organizaciones




                                               Teresa de Jesús Escobar Colunga
Tabla Técnicas Modernas de Admón.

              sentido de               parte de los             se diseñan y
              compromiso y             subordinados, ya que     rediseñan para
              autocontrol y por        carecen del poder        facilitar la tarea de
              otra parte, los          necesario para           sus integrantes.
              administradores          desempeñar las
              están dispuestos a       actividades de las que
              renunciar a parte de     son responsable.
              su autoridad
              decisional y
              entregarla a
              trabajadores y
              equipos.
KAIZEN        Equivale a la idea de    *Enfocada en los         *Descubiertos.           Concentra el
              “mejoramiento            procesos en lugar de     Aparecen porque algo     esfuerzo en ámbitos
              continuo” y es           los resultados           está fallando. Se        organizativos y de
              equivalente a una                                 requiere de              procedimientos
              filosofía difundida      *Ser rápido e            inspección               puntuales.
              ampliamente entre        imperfecto, es mejor
              las empresas niponas.    que ser perfecto pero    *Desenterrados: Son      *Consiguen mejoras
                                       atrasado                 aquellos que la          en un corto plazo y
              Mejorar un proceso,                               empresa busca en         resultados visibles
              es cambiarlo para        *Las solucones tiene     forma proactiva para
              hacerlo más efectivo,    valor cuando están       que no ocurran           *Si existe reducción
              eficiente y adaptable,   implantadas              inesperadamente en       de productos
              qué cambiar y cómo                                el futuro                defectuosos, trae
              cambiar depende del      *Fomentar nuchas                                  como consecuencia
              enfoque específico       ideas en la              *Creados: Al evaluar     una reducción en los
              del empresario y del     organización             sistemáticamente los     costos, como
              proceso. Harrington.                              productos, servicios y   resultado de un
                                       *Enfoque en las causas   procesos de trabajo      consumo menor de
                                       principales de un        de otras empresas        materias primas.
                                       problema                 líderes para




                                              Teresa de Jesús Escobar Colunga
Tabla Técnicas Modernas de Admón.

                                                     incorporarlos como     *Incrementa la
                            *Resolución de las       suyos. Benchmarking.   productividad y
                            principales causas de                           dirige a la
                            un problema                                     organización hacia la
                                                                            competitividad, lo
                            *Preguntarse siempre                            cual es de vital
                            ¿Por qué?                                       importancia para las
                                                                            actuales
                                                                            organizaciones.

                                                                            *Contribuye a la
                                                                            adaptación de los
                                                                            procesos a los
                                                                            avances
                                                                            tecnológicos.

                                                                            *Permite eliminar
                                                                            procesos repetitivos.




                                    Teresa de Jesús Escobar Colunga

Tecnicas tabla

  • 1.
    Tabla Técnicas Modernasde Admón. TECNICA CONCEPTO COMPONENTES OBJETIVOS BENEFICIOS PARTICIPANTES OUPLACEMENT Desvinculación *Desbloquear *Disminuir el periódo *Imagen Corporativa programada o situaciones de de cesantía del asistida. Proceso de estancamiento laboral, personal *Responsabilidad asesoría, apoyo, eliminando el costo desvinculado Social con sus orientación y que significa su empleados capacitación dirigido postergación *Proporcionar a las personas a respaldo técnico y *Sentimientos de punto de abandonar *Establecer un profesional al culpa minimizados la empresa o ser consenso entre los desvinculado. transferida a otro actores *Mínima puesto, para la organizacionales, *Convertirse en un perturbación del búsqueda de un evitando un deterioro proceso Cima Organizacional nuevo empleo o en el clima laboral y la administrativo actividad de calidad, productividad integrado en la vida nivel o condiciones organizacional similares a las de su *Constituir parte de las anterior ocupación, políticas sobre *Apoyo a los en el menor tiempo Recursos Humanos de directivos que deban posible. una empresa desvincular a otros *Debe ser *Disminuir el impacto transparente y psicológico de la difundida a través de la desvinculación organización *Facilitar la *Involucramientop reconversión laboral, total de la Dirección la reinserción o el Superior autoempleo *Debe evitar Beneficios del descapitalización de Ouplacement para el Teresa de Jesús Escobar Colunga
  • 2.
    Tabla Técnicas Modernasde Admón. los recursos humanos, empleado: considerando el interés de la empresa. *Asesoramiento y redefinición de su *Apoyar con medios y plan de carrera herramientas nuevas la reinserción de los *Análisis y desarrollo trabajadores que de técnicas afectivas deben abandonar la de búsqueda y organización selección de em,pleo *De manera *Reducción del preferente, debe dirigir tiempo de desempleo los apoyos a los grupos profesionales con *Proporciona cierto mayores dificultades control sobre el en el mercado del futuro empleo. *Reduce los niveles de ansiedad y stress REINGENIERIA Modelo de negocios *Cambio de las *Líder para abordar cambios unidades de trabajo: en las organizaciones. de departamentos *Comité Directivo Incorpora estrategia funcionales a equipos corporativa, visión de de procesos *Equipo procesos, personal y Multidisciplinario de tecnología para lograr *Cambio en el trabajo: Reingeniería mejorar el de tareas simples a desempeño de los polifuncionales *Equipo de indicadores claves y Administración del crear una ventaja *Cambios en los roles Cambio competitiva del trabajador: desde Teresa de Jesús Escobar Colunga
  • 3.
    Tabla Técnicas Modernasde Admón. sustentable en el controlados a *Dueño del proceso tiempo. pensadores y decisores *Equipo de *Cambios en la Mejoramiento de formación: desde Procesos entrenados a educados *Las Personas *Cambios en la evaluación del desempeño: de compensación por actividades a compensación por logros *Cambios en el Desarrollo Profesional: desde desempeño a desarrollo de capacidades *Cambios valóricos: desde el “jefe paga” a “el cliente es el que paga” *Cambios en el rol del administrador: de supervisor a entrenador *Cambios en la Teresa de Jesús Escobar Colunga
  • 4.
    Tabla Técnicas Modernasde Admón. estructura organizacional: de jerarquizada a plana *Cambios en los roles de la Dirección: de jefe a líder BENCHMARKING Es un proceso *Interno: parte de la Según Spendolini sistemático, contínuo base de que dentro de de investigación y una organización *Definir a que se le va aprendizaje para existen diferencias a aplicar el evaluar los entre sus distintos Benchmarking: definir productos, servicios y procesos de trabajo. los clientes, sus procesos de trabajo necesidades de de las organizaciones *Algunos de ellos información, defiición que son reconocidas pueden ser más de los factores como representantes eficientes y eficaces críticos de éxito... de las mejores que los de otras áreas prácticas, con el de la misma empresa. *Formar el equipo de propósito de realizar Benchmarking: mejoras *Competitivo: formar equipos de organizacionales . identifica productos, acuerdo a la función o servicios y procesos de interfuncionalidad o los competidores adhoc, las personas directos de la empresa involucradas en el y los compara con proceso de Benchmarking, definir los propios. las funciones y responsabilidades del *Funcional: identificar equipo, productos, servicios y capacitarlos.... procesos de empresas Teresa de Jesús Escobar Colunga
  • 5.
    Tabla Técnicas Modernasde Admón. no necesariamente de *Identificación de los competencia directa. socios del Generalmente apunta Benchmarking: a las funciones de personas u Marketing, Producción, organizaciones Recursos Humanos o relacionada con la Finanzas. investigación, búsqueda de las *Genérico : Algunas mejores prácticas..... funciones o procesos en los negocios son las *Recopilación y mismas con análisis de la independencia en las información: disimilitudes de las definición de los industrias, por ejemplo métodos como el despacho de entrevistas, pedidos. El beneficio encuestas, de esta forma de publicaciones, benchmarking, la más archivos, pura, es que se pueden asociaciones...., descubrir prácticas y organizar la métodos que no se información, analizar implementan en la la información... industria propia del investigador. *Aplicación JUST IN TIME Herramienta que Herramienta que encargada de proveer encargada de proveer la cantidad de la cantidad de materiales en cada materiales en cada fase del proceso fase del proceso productivo y una vez productivo y una vez terminado, al cliente, terminado, al cliente, Teresa de Jesús Escobar Colunga
  • 6.
    Tabla Técnicas Modernasde Admón. en las cantidades en las cantidades requeridas y en el requeridas y en el momento solicitado. momento solicitado. Filosofía industrial de Filosofía industrial de eliminación de todo eliminación de todo desperdicio del desperdicio del proceso productivo. proceso productivo. Incluye el proceso Incluye el proceso que va desde las que va desde las compras hasta la compras hasta la distribución distribución EMPOWERMENT Empowerment Según Koontz y *Los trabajadores se significa crear un Weichrich, la cosa sienten responsables ambiente en el cual funciona así: no sólo por su tarea, los empleados de sino por hacer que la todos los niveles *Poder organización funcione sientan que tienen =Responsabilidad (P=R) mejor una influencia real sobre los estándares *Si *El individuo se de calidad, servicio y Poder>Responsabilidad transforma en un eficiencia del negocio (P>R). El resultado agente activo de dentro de sus áreas sería una conducta solución de sus de autocrática por parte problemas del superior, a quien responsabilidad. Esto no se hace responsable *El trabajador toma genera un pos sus acciones. decisiones en lugar de involucramiento por ser un simple parte de los *Si duplicador de trabajadores para Responsabilidad>Poder órdenes alcanzar metas de la (R>P). El resultado organización con un sería la frustración por *Las organizaciones Teresa de Jesús Escobar Colunga
  • 7.
    Tabla Técnicas Modernasde Admón. sentido de parte de los se diseñan y compromiso y subordinados, ya que rediseñan para autocontrol y por carecen del poder facilitar la tarea de otra parte, los necesario para sus integrantes. administradores desempeñar las están dispuestos a actividades de las que renunciar a parte de son responsable. su autoridad decisional y entregarla a trabajadores y equipos. KAIZEN Equivale a la idea de *Enfocada en los *Descubiertos. Concentra el “mejoramiento procesos en lugar de Aparecen porque algo esfuerzo en ámbitos continuo” y es los resultados está fallando. Se organizativos y de equivalente a una requiere de procedimientos filosofía difundida *Ser rápido e inspección puntuales. ampliamente entre imperfecto, es mejor las empresas niponas. que ser perfecto pero *Desenterrados: Son *Consiguen mejoras atrasado aquellos que la en un corto plazo y Mejorar un proceso, empresa busca en resultados visibles es cambiarlo para *Las solucones tiene forma proactiva para hacerlo más efectivo, valor cuando están que no ocurran *Si existe reducción eficiente y adaptable, implantadas inesperadamente en de productos qué cambiar y cómo el futuro defectuosos, trae cambiar depende del *Fomentar nuchas como consecuencia enfoque específico ideas en la *Creados: Al evaluar una reducción en los del empresario y del organización sistemáticamente los costos, como proceso. Harrington. productos, servicios y resultado de un *Enfoque en las causas procesos de trabajo consumo menor de principales de un de otras empresas materias primas. problema líderes para Teresa de Jesús Escobar Colunga
  • 8.
    Tabla Técnicas Modernasde Admón. incorporarlos como *Incrementa la *Resolución de las suyos. Benchmarking. productividad y principales causas de dirige a la un problema organización hacia la competitividad, lo *Preguntarse siempre cual es de vital ¿Por qué? importancia para las actuales organizaciones. *Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos. *Permite eliminar procesos repetitivos. Teresa de Jesús Escobar Colunga