OPM3 es un modelo de madurez organizacional para la gestión de proyectos desarrollado por el PMI. Evalúa la madurez a través de mejores prácticas en tres dominios: proyectos, programas y portafolios. Propone cuatro niveles de madurez y un proceso continuo de evaluación, planificación de mejoras e implementación para alcanzar mayores niveles. El modelo provee una guía para establecer programas de mejora de procesos y capacidades, llevando a una ventaja competitiva a través de resultados predec

1. Universidad Tecnológica NacionalFacultad Regional Buenos Aires16 de Noviembre de 2010 “TENDENCIAS EN GESTIÓN DE PROYECTOS: EVALUACIÓN DE LA MADUREZ ORGANIZACIONAL UTILIZANDO OPM3©” Raúl Bellomusto, PMP Servicios Profesionales en Project Management

2. Primero, lo primero… ¿OPM3©? Organizational Project Management Maturity Model

3. Estrategia del negocio Proyectos a nivel organizacional Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)

4. Modelos de madurez Son modelos de evaluación de las capacidades de los procesos de la organización, generalmente basados en las mejores prácticas de la industria.

5. Modelos de madurez de procesos Describen un continuo de etapas basado en que tan bien una organización se apega a procesos comunes y repetibles para realizar el trabajo. Algunos ejemplos…

6. Niveles de madurez Por ejemplo, CMMI propone medir la madurez en un continuo de 5 niveles…

7. IMM: IncapabilityInmaturityModel (Anthony Finkelstein) “Existen muchas organizaciones que ni siquiera han alcanzado el Nivel 1 del CMMI. Por tanto, poseen 3 Niveles de Idiotez”: Nivel 0: Organizaciones Negligentes.Impiden cualquier desarrollo de software con éxito. Su gran preocupación es la reutilización del software… Nivel -1: Organizaciones Obstructivas.Imponen procesos contra-productivos para impedir cualquier avance. Se concentran en desarrollar entornos de desarrollo y repositorios… Nivel -2: Organizaciones Desdeñosas.Desprecian cualquier institucionalización de buenas prácticas. Su gran objetivo es la programación automática…

8. Madurez Organizacional en Gestión de Proyectos La organización está condicionada para ejecutar sus proyectos de manera consistente y exitosa. Las capacidades deben crecer y mejorar a través del tiempo, con enfoque en repetir los éxitos y mejorar el proceso. Desempeño consistente y medible. Nivel de entendimiento y visibilidad. Mecanismos para corregir y prevenir problemas. Disciplina organizacional: Documentación Métricas establecidas Liderazgo Lecciones aprendidas Metodología Compromiso general

9. Modelos de Madurez de Gestión de Proyectos Modelo de Madurez de Gestión de Proyectos de la Empresa PM Solutions. Modelo de Madurez de Gestión de Proyectos (KPM3) de Harold Kerzner. OPM3©: Modelo de Madurez Organizacional de Gestión de Proyectos del PMI©. OPM3© es introducido por el PMI© en el año 2003

10. Kerzner Project Management MaturityModel (KPM3)

11. OPM3©: Un Modelo de Madurez Organizacional OPM3© es el Modelo de Madurez de la Gestión de Proyectos en las Organizaciones del Project Management Institute (PMI©). Progresión de las Mejores Prácticas asociadas con cada uno de los tres dominios: Proyectos, Programas y Portfolios. El grado de estandarización de los procesos utilizados define el Nivel de Madurez Organizacional en Gestión de Proyectos.

12. OPM3©: Un estándar Organizational Project Management Maturity Model (OPM3©) SecondEdition (KnowledgeFoundation) Está alineado con: A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Fourth Edition The Standard forProgram Management SecondEdition The Standard for Portfolio Management SecondEdition

13. Administrar OPM3© = conjunto de estándares Administrar apropiadamente OPM3© implica conocer un conjunto de estándares. La aplicación del modelo implica un grado de conocimiento previo por parte de la organización. Todos consisten en un conjunto de mejores prácticas a nivel global.

14. OPM3©: Un estándar y un Modelo Es un Estándar que provee un Modelo para que las organizaciones entiendan la Gestión de Proyectos a nivel Organizacional y midan su Madurez a través de una base de Mejores Prácticas. Demuestra cómo cada uno los Dominios (PPP) contribuye al cumplimiento del Plan Estratégico de la organización.

15. Las 3 Fases OPM3© CONOCIMIENTO (Knowledge): Empleo de las prácticas (Best Practices). La organización tiene un nivel de conocimiento previo aplicado a sus procesos. Es consciente de las prácticas utilizadas globalmente. Incluye el conocimiento del estándar OPM3©. EVALUACIÓN (Assessment): Evaluación de las fortalezas y debilidades relacionadas a las prácticas; como resultado de ello se tiene un “GAP Analysis” de aquellas prácticas y capacidades que necesitan mayor atención y la planificación de la mejora de los procesos. MEJORAS (Improvement): Implementación del plan de mejora de procesos; el mejoramiento puede involucrar desarrollo organizacional, re-estructuración, cambios en la administración, entrenamiento de habilidades y capacidades, entre otras acciones de mejora.

16. El ciclo OPM3©

17. Los 4 niveles de madurez NIVEL 4 MEJORA CONTINUA NIVEL 3 CONTROLADO NIVEL 2 MEDIBLE NIVEL 1 ESTANDARIZADO Project Management Portfolio Management Program Management

18. En resumen… Se trata de un Modelo Contextual tridimensional. OPM3© nos dirá cuáles son las Mejores Prácticas dentro de cada Dominio. Por comparación con el estado actual en la organización, no dirá en qué Nivel de Madurez nos encontramos. Se han identificado cientos de Mejores Prácticas* en Gestión de Proyectos a nivel Organizacional. El resultado es el nivel integral de Madurez en PM de la Organización. * (586 en la Primera Edición, consolidadas en la Segunda a unas 400 en total).

19. Análisis de las Mejores Prácticas MEJORES PRÁCTICASen Gestión de Proyectos a nivel Organizacional. Surgen de los estándares de Proyectos, Programas y Portafolios. Cada Mejor Práctica analizada, arrojará uno o más RESULTADOS OBSERVABLES, demostrando la existencia o logro de cada Capacidad. CAPACIDADES para el logro de una Mejor Práctica. Lideran la madurez progresiva. La medida de cada Resultado Observable (Outcome) viene dada por un Indicador Clave de Performance (KPI).

21. Organizational Project Management Policy and Vision

22. Organizational Project Management Practices

23. Organizational Project Management Techniques

24. Knowledge Management and PMIS

25. Individual Performance Appraisals

26. Organizational Project Management Communities

27. Benchmarking

28. Competency Management

29. Management Systems

30. Organizational Structures

31. Resource Allocation

32. StrategicAlignment

33. Sponsorship

34. Project Management Metrics

35. Project Management Training

36. Project Success Criteria17 CATEGORÍA DE OE´S Posibilitadores Organizacionales (OE´s) Son Mejores Prácticas en cultura, tecnología, estructura y recursos humanos de la organización. NO SON nuevas Mejores Prácticas del Modelo. TAMPOCO son nuevas Capacidades. Son las prácticas que apuntalan a los Proyectos, Programas y Portfolios en el soporte de las metas estratégicas de la organización. Según el PMI®: “Los OrganizationalEnablers crean el entorno que permite que el Project Management prospere”. Posibilitadores Organizacionales (OE´s)

37. La Finalidad: Capacidad de los Procesos de PM La Gestión de los Proyectos debe lograr resultados predecibles. Si es así, los procesos de Gestión de Proyectos son calificados como capaces. En términos de gerencia de proyectos, la madurez está relacionada con las capacidades que pueden producir éxitos repetibles en Gestión de Proyectos. (Schlichter, 1999)

38. Propuesta integral del Modelo

39. Cómo usar OPM3© PASO 1:Prepararse para el assessment. Incluye reconocer a OPM3© como estándar de madurez. PASO 2:Llevar adelante el assessment. Incluye reconocer las Mejores Prácticas, identificar Capacidades, OE´s y obtener resultados. PASO 3:Diseñar el Plan de Mejoras. Consiste en las acciones para desarrollar las Capacidades de las Mejores Prácticas seleccionadas. PASO 4:Implementar las mejoras. Es la etapa donde los cambios deben ser aplicados. No se debe perder de vista cuánto influyen estos cambios en el recorrido por los Niveles de Madurez. PASO 5:Repetir el proceso…

41. Ejemplos OPMMaturity por Dominio (PPP) OPMMaturity por Nivel de Madurez (SCMI)

42. Ejemplo Resultado Final de un Assessment

43. PMO Corporativa Caso de Éxito: Payroll Chile PayRoll S.A. inicia actividades a comienzos de los ´90, desarrollando un moderno y poderoso software para el pago de remuneraciones y la administración de RRHH. La calidad del producto le permitió ser aceptado casi de inmediato por numerosas empresas chilenas, convirtiéndose en líder indiscutido y confiable de un mercado en pleno desarrollo. MÉTODO UTILIZADO: OPM3Product Suite©, con la asistencia de un Consultor OPM3© Certificado por el PMI©. DURACIÓN DEL ASSESSMENT: 6 Meses. INVERSIÓN REALIZADA: Aprox. U$S70K GRADO DE MADUREZ ORGANIZACIONAL EN PM: 83% del continuum OPM3© para el dominio “Proyectos”. ESTADIO DE MADUREZ: Nivel 4, Mejora Continua.

44. Conclusiones La evaluación de las capacidades de la organización es una dimensión medular del aprendizaje y mejoramiento organizacional. Los Modelos de Madurez proveen a la organización una guía efectiva para el establecimiento de programas de mejoramiento de procesos de Gestión de Proyectos. La madurez viene acompañada por una ventaja competitiva. LA MADUREZ SERÁ EL INDICADOR

45. ¿PREGUNTAS?

46. Información de contacto Raúl Bellomusto, PMP Móvil: +5491144966267 e-mail: raulbellomusto@pmi.org.ar LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/raulbellomustopmp ¡MUCHAS GRACIAS!