El documento presenta una introducción a la teoría sistémica de las organizaciones. Define un sistema como un todo unitario organizado compuesto por partes interdependientes delimitadas por los límites de su ambiente. Explica que la teoría general de sistemas estudia principios aplicables a sistemas en cualquier nivel y campo, buscando integrar diversas ciencias. Finalmente, distingue entre sistemas abiertos que intercambian con el ambiente, y sistemas cerrados herméticos a influencias externas.