1) La droguería DROGUEMIC S.A. está experimentando problemas internos y externos debido a decisiones erróneas del presidente Boris Turdó y falta de inversión en tecnología. Dos empleados clave renunciaron y comenzaron un negocio competidor. 2) Se necesita contratar un staff más profesional, departamentalizar la empresa, generar procedimientos y un sistema de gestión de información para el control y toma de decisiones. 3) El experto recomienda implementar controles internos, marketing, logíst