1. TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Presentación realizada por:
L.A. Yadira L. Orozco Paniagua

2. TEORICOS CLASICOS
Término empleado para describir a los primeros
teóricos de administración (incluye a los
partidarios de la administración científica como
a los teóricos de la administración general)
cuyos escritos establecieron el marco de
referencia para muchas de nuestras ideas
contemporáneas sobre la administración y
organización.

3. Enfoque Clásico de la
Administración
• De un lado, la escuela de la administración
científica, desarrollada en los Estados Unidos, a
partir de los trabajos de Taylor. Esa escuela era
formada principalmente por ingenieros, como
Frederick Winslow (1856-1915), Henry
Lawrence Gantt (1.861-1931), Frank Bunker
Gilbreth (1868-1924), Harrington Emerson
(1853-1931) y otros Henry Ford (1863-1947),
suele ser incluido entre ellos, por haber aplicado
sus principios.

4. Enfoque Clásico de la
Administración
• De otro lado, la corriente de los anatomistas y
fisiologistas de la organización, desarrollada en
Francia, con los trabajos pioneros de Fayol. Esa
escuela estaba formada principalmente por
ejecutivos de las empresas de la época. Entre ellos
Henri Fayol (1841-1925), James D. Mooney,
Lyndall F. Urwick (n.1891), Luther Gulick y
otros. Esta es la corriente llamada Teoría Clásica.

5. TEORIA DE LA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
• Aplicación del método científico para
definir en forma "optima" (la única mejor
forma) en qué se puede llevar a cabo un
trabajo.
• En 1911 se publicaron los "Principios de la
Administración Científica" de Frederick
Winslow Taylor.

6. TEORIA DE LA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
• Taylor realizó la mayor parte de su trabajo
en las compañías siderúrgicas Midvale y
Bethlehem en Pennsylvania. Observó la
ineficiencia de los trabajadores al usar
gran diversidad de técnicas diferentes
para realizar un mismo trabajo.

7. Los cuatro puntos de la
Administración Científica, según
Taylor, son:
1. Desarrolla una ciencia para cada elemento en el trabajo
de cada individuo, lo que reemplaza el antiguo método a
grosso modo.
2. Selecciona científicamente y luego capacita, enseña y
desarrolla al trabajador, (antes los obreros escogían sus
propios trabajos y se entrenaban a sí mismos lo mejor
que les era posible).
3. Coopera gustosamente con los obreros, a fin de
asegurarse que todo trabajo sea realizado de acuerdo a
los principios de la ciencia que se ha ido desarrollando.
4. Divide el trabajo y la responsabilidad en partes iguales
entre la administración y los trabajadores. La
administración se hace cargo de todo el trabajo para el
cual está mejor preparada que los trabajadores (antes
casi todo el trabajo y la mayoría de la responsabilidad
recaía en los obreros).

8. TEORIA DE LA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
Taylor tubo éxito al obtener el nivel de
productividad que juzgaba era posible al
poner a la persona idónea en el trabajo, con
las herramientas y equipos correctos, al
hacer que el trabajador siguiera las
instrucciones al nivel de la letra, y
motivado mediante el incentivo de un
salario diario significativamente mayor.

9. TEORIA DE LA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
Taylor alcanzó mejoras considerables
en productividad de 200% y superior.
Él reafirmó el papel de los
administradores de planear y
controlar, y el de los trabajadores de
desempeñarse en la forma como se les
instruía.

10. Períodos de Taylor
• Primer Período de Taylor:
Expeciencias y estudios a partir del trabajo del obrero, y más tarde, generalizó
sus conclusiones para la administración. Publica varios libros que a
continuación se señalan:
1. En 1895 "A note on belting". "A piece rate system".
2. En 1903 "Shop Management". Se preocupa por las técnicas de racionalización
del trabajo del obrero, a través del estudio de tiempos y movimientos (Motion-
Time-Study).
En esta publicación Taylor expresa:
1. Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.
2. Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular
principios y establecer procesos estandarizados.
3. Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de
trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con
criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.
4. Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus
aptitudes.
5. Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los
trabajadores.

11. •Segundo Período Publica su libro:
1.En 1911: "Principios de administración científica"
2.La racionalización del trabajo productivo debería estar
acompañada por una estructura general de la empresa que
hiciese coherente la aplicación de sus principios.
Racionalización del Trabajo:
Como entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados
en cada trabajo hay siempre un método más rápido y un
instrumento más adecuado que los demás, estos métodos e
instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante
un análisis científico y depurado estudio de tiempos y
movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada
operario. Ese intento de sustituir métodos empíricos y
rudimentarios por los métodos científicos en todos los oficios
recibió el nombre de organización racional del trabajo
(ORT).

12. Principios de la
Administración Científica de
Taylor1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio
individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-
práctica por los métodos basados en procedimientos científicos.
Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación
del método.
2. Principio de la preparación/planeación: seleccionar
científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y
prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con
el método planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el
mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas
establecidas y según el plan previsto.
4. Principio de la ejecución: distribuir distintamente las
atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del
trabajo sea disciplinada.

13. Frank y Lillian Gilberth
En su estudio de movimientos de las manos, los Gilberth
encontraron que las clasificaciones generalmente
usadas como "mover la mano" eran demasiadas amplias
para un análisis detallado. De acuerdo con lo anterior
Gilberth introdujo un refinamiento en los movimientos
de manos dividiéndolos en 17 movimientos básicos o
fundamentales por ejemplo "agarrar", "transportar",
"cargar", "retener",
Para registrar procesos y patrones de flujo utilizados en
una situación de trabajo, los Gilberth desarrollaron el
diagrama de proceso y el diagrama de flujo, ambos
ampliamente usados en el presente.

14. Fuera del área de los movimientos, los Gilberth
desarrollaron el sistema de tarjetas de personal de los
actuales sistemas de calificación de méritos. Dieron
énfasis a las instrucciones escritas para evitar
confusiones, también trabajaron en la simplificación
del alfabeto inglés, el teclado de la maquina de
escribir y la ortografía, Insistieron en los principios
de la administración y el análisis de movimientos
podrían aplicarse efectivamente a la gran área virgen
de la autoadministración. Comenzaron a investigar
en el campo de la fatiga y su impacto en la salud y
la productividad que todavía continua, Gilberth es
conocido en el presente como el padre de los estudios
de movimientos pero en su forma no llegó sino hasta
muchos años después de su muerte acaecida en 1924.

15. Henry L. Gantt
• En 1901 Gantt sacó a la luz su sistema de salarios de bonificación
por tarea. Estaba basado en el sistema de tasas diferenciales por
pieza de Taylor, pero era en palabras de Gantt, basado en
condiciones estándar del taller y una ejecución de primera clase.
• Era entonces que si un empleado terminaba su tarea del día recibía
una fijación adicional a su paga diaria normal, si no terminaba su
trabajo recibía una paga normal y no era castigado. Lo anterior
difería del sistema de Taylor que no garantizaba un salario
mínimo para una ejecución inferior al estándar; y además el
sistema de Taylor pagaba por pieza al trabajador superior al
promedio mientras que el de Gantt, mas humanista estaba mas
encaminado a una tasa diaria de pago para el empleado.

16. Con la introducción del sistema de Gantt, la
producción aumenta mas del doble, esto
convenció a Gantt de que su preocupación por los
obreros y su moral era uno de los factores más
importantes en la practica administrativa, que
el elemento humano era él más importante de
todos los problemas administrativos.
Además de su trabajo en este campo Gantt
desarrolló la gráfica del balance diario hasta
ahora conocida como gráfica de Gantt. Utilizada
para comparar la actuación real con la planeada.

17. TEORIA CLASICA
Henry Fayol fue el europeo más distinguido en el campo del
pensamiento administrativo.
“EL GERENTE NACE, NO SE HACE…”

18. Aunque difieren Fayol y Taylor estaban trabajando
sobre el mismo problema, Taylor del taller hacia arriba,
Fayol de la junta de direcciones hacia abajo. El enfoque
de Taylor trataba con lo especifico de análisis de puestos,
movimientos de los trabajadores y estándares de tiempos;
Fayol en cambio veía la administración como una teoría
enseñable que trataba de planificación, organización,
dirección, coordinación y control.
Describió la práctica de la administración como algo
distinto a la contabilidad, a las finanzas, a la
producción, distribución y a otras típicas funciones
comerciales.
Él argumentaba que la administración es una actividad
común a todas las empresas humanas.

19. Los 14 principios de la
Administración de Fayol
1. División del Trabajo: Este principio es igual que el de división de labores
de Adam Smith. Dentro de ciertos límites, la destreza y el desempeño
mejoran al reducir el número de tareas que realiza un trabajador o el de
responsabilidades que se le asignan a un gerente.
2. Autoridad: Capacidad de dar ordenes y hacer que se cumplan, valiéndose
de premios y sanciones. Junto con la autoridad va la responsabilidad.
3. Disciplina: Los empleados deben obedecer y respetar las normas de la
organización. La disciplina es sobre todo fruto de la capacidad de liderazgo.
4. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir ordenes de un sólo
superior.
5. Unidad de dirección: Cada grupo de actividades de la organización que
tengan el mismo objetivo, debe ser dirigido por un administrador que utilice
un plan.
6. Subordinación del interés individual a los intereses de la
organización.
7. Remuneración: Se les debe pagar a los trabajadores un salario justo por
sus servicios.

20. Los 14 principios de la
Administración de Fayol
8. Centralización: Se refiere al grado hasta el cual se involucran
los subordinados en la toma de decisiones.
9. Cadena de Mando: La línea de autoridad desde la
administración superior hasta los niveles inferiores representa la
cadena de mando.
10. Orden: La gente y los materiales deben estar en el lugar preciso
en el momento exacto.
11. Equidad: Los administradores deben ser amables y justos con
sus colaboradores o subordinados.
12. Estabilidad del personal: Una alta rotación de empleados es
causa de ineficiencia.
13. Iniciativa: A los empleados que se les permite crear y llevar a
cabo planes, efectuarán altos niveles de esfuerzo.
14. Espíritu de equipo: Edificar la armonía y la unidad dentro de
la empresa. Se requiere aprender a trabajar en equipo.

21. Max Weber
• Weber combinó su interés por la Economía con la
Sociología, en un intento de establecer, a través de un
estudio histórico, que la relación causa-efecto histórica
no sólo dependía de variables económicas.
• Sociólogo alemán que desarrolló una teoría de
estructuras y describió la actividad organizacional con
base en las relaciones de autoridad. Describió un tipo
ideal de organización al que llamó Burocracia, que era
un sistema caracterizado por la división del trabajo, una
jerarquía definida en forma clara, reglas y reglamentos
detallados y relaciones impersonales.

22. La burocracia, según Weber, se asemeja a la
Administración Científica. Ambas enfatizan la
racionalidad, predicibilidad, competencia técnica
y autoridad.
1. División de labores: Se detallan los puestos en actividades sencillas,
rutinarias y bien definidas.
2. Jerarquía de autoridad: Se organizan las oficinas o los puestos en
una jerarquía en donde a cada uno de los subordinados se les
controla y se les supervisa por uno de mayor jerarquía.
3. Selección formal: Se debe seleccionar a todos los miembros de la
organización con base en calificaciones teóricas demostradas por la
capacidad, educación y exámenes formales.
4. Normas y reglamentos formales: Para asegurar la uniformidad y
para reglamentar las acciones de los empleados.
5. Impersonalidad: Se deben de aplicar de manera uniforme las
normas y los controles (evitando preferencias).
6. Orientación hacia la carrera: Los administradores son funcionarios
profesionales que trabajan por sueldos fijos y desarrollan su carrera
dentro de la organización.

23. Tipos de Sociedad
Weber distingue 3 tipos de sociedad:
• La sociedad tradicional, predominan
características patriarcales y hereditarias.
(familia)
• La sociedad carismática, predominan
características místicas, arbitrarias y
personalistas. (partidos políticos)
• La sociedad legal, racional o burocrática,
predominan normas impersonales y una
racionalidad en la escogencia de los medios y de
los fines. (grandes empresas)

24. Tipos De Autoridad
Weber describe 3 tipos de autoridad legítima:
1. Autoridad Tradicional: Cuando los subordinados consideran
que las órdenes de los superiores son justificadas porque ésa fue
siempre la manera como se hicieron las cosas.
2. Autoridad carismática: Los subordinados aceptan las órdenes
del superior como justificadas, a causa de la influencia de la
personalidad y del liderazgo del superior con el cual se identifican.
Carisma: cualidad extraordinaria e indefinible en una persona. El
poder carismático es un poder sin base racional, es inestable y
adquiere características revolucionarias.
3. Autoridad legal, racional o burocrática: Cuando los
subordinados aceptan las órdenes de los superiores como
justificadas, porque están de acuerdo con un conjunto de preceptos o
normas que consideran legítimos y de los cuales se deriva el poder
de mando.