Es la portada de mi trabajo de tesis subido antes, el objetivo es respetar el derecho de autor y puedan colocar la referencia en sus trabajos.

1. UNIVERSIDAD VERACRUZANA
INSTITUTO DE PSICOLOGÍA Y EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN INVESTIGACIÓN EN PSICOLOGÍA
APLICADA A LA EDUCACIÓN
EVALUACIÓN DE UN PROGRAMA DIGITAL PARA DESARROLLAR
COMPETENCIAS DE LECTOESCRITURA EN ADULTOS ANALFABETAS
TESIS
QUE PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRA EN INVESTIGACIÓN EN
PSICOLOGÍA APLICADA A LA EDUCACIÓN
PRESENTA: AMELIA SARCO SANTO
<<Esta tesis corresponde a los estudios realizados con una beca
otorgada por la Secretaría de Relaciones Exteriores del Gobierno de
México>>
Xalapa, Ver. Agosto, 2013.

2. ii
Agradecimiento
A:
Dios por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado salud para lograr
mis objetivos, además de su infinita bondad y amor.
El gobierno de México, mediante la Secretaria de Relaciones Exteriores, por darme la
oportunidad de realizar mis estudios en este país con amplia trayectoria académica.
Mis maestros el Dr. Marco Wilfredo Salas Martínez y la Dra. María Guadalupe Mares
Cárdenas por su gran apoyo y motivación para la culminación de mis estudios profesionales y
para la elaboración de esta tesis; a la Mtra. Esperanza Ferrant por su apoyo ofrecido en este
trabajo; al Dr. Enrique Zepeta por su tiempo compartido y por impulsar el desarrollo de nuestra
formación profesional y al Dr. Daniel Gómez por su apoyo en todo momento.
CD. Nardhet Pale Solís coordinadora de campo de la casa de la Universidad Veracruzana
“Molino de San Roque” por su apoyo proporcionado durante la realización del proceso de
alfabetización.
La Maestra Rosalía Ortega por todo su apoyo a lo largo de esta gestión académica desde el
inicio, el trayecto y la culminación del mismo. ¡Mil gracias!
Al Mtro. Rafael Jácome Serena, Mtro. Martín Luis Ortiz Bueno, Mtra. Patricia Huerta Giles,
Lic. Noelí Hernández Martínez y Lic. Christian Mendoza Juárez quienes participaron en el
proceso de alfabetización de las adultas y en la elaboración de la pre y pos prueba del programa
digital.

3. iii
A las adultas que participaron en el programa de alfabetización.
A los miembros del jurado Mtra. Esperanza Ferrant, Mtro. Martin Ortiz y la Mtra. Minerva
Pérez por sus recomendaciones que ayudaron a enriquecer el estudio.
A todos mis compañeros, un abrazo, en especial a Hilda López por su apoyo en la revisión de
mi trabajo.

4. iv
Dedicatoria
A Alhana,
Michael y
Marcus.

5. v
Resumen
Evaluación de un programa digital para desarrollar competencias de lectoescritura en
adultos analfabetas
El analfabetismo es uno de los problemas socio-educativos más serios que enfrenta el gobierno
Mexicano. Veracruz ocupa el cuarto lugar a nivel nacional de iletrados con un promedio total de
619,394 analfabetas, según el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI,
2010). En la actualidad se han unido esfuerzos para disminuir esta problemática, por lo que
muchos investigadores proporcionan opciones para establecer los repertorios de lectoescritura
eficientemente y que además estén acordes con las necesidades de los adultos. Por ello, el
propósito del estudio fue evaluar el efecto de un programa digital para el desarrollo de
competencias de lectoescritura en una muestra de adultos analfabetas de Xalapa, Veracruz, cuyos
resultados fueron satisfactorios, esto permitirá aportar al Sistema Educativo un método
alternativo para el desarrollo de ese tipo de competencias. El Programa de Alfabetización Digital
de Escritura y Lectura para Adultos (PADELA) permite además el desarrollo de competencias
básicas para el manejo de la computadora. Es un programa basado en la instrucción programada
con el cual los adultos escuchaban y veían las instrucciones, obteniendo retroalimentación de sus
ejercicios, aprendiendo a su propio ritmo. Participaron en este estudio 5 adultos analfabetas del
sexo femenino con edades entre 35 a 65 años, se aplicó una pre y pos prueba así como
evaluaciones del desarrollo de competencias en cada unidad verbal del programa. Para el estudio
se utilizó un diseño de Caso con Pre y Pos Prueba (Campbell y Stanley, 1995) y el Diseño con
Criterio Cambiante. Los resultados demuestran que la instrucción programada digital desarrolla
las competencias de lectoescritura.

6. vi
Índice General
Agradecimiento ............................................................................................................. ii
Dedicatoria ................................................................................................................... iv
Resumen......................................................................................................................... v
Índice General............................................................................................................... vi
Índice de Figuras ........................................................................................................... ix
Índice de Tablas ............................................................................................................ xi
CAPÍTULO I. Introducción.......................................................................................... 1
Planteamiento del problema............................................................................................ 3
Justificación ................................................................................................................... 9
Marco teórico ............................................................................................................... 11
Objetivos...................................................................................................................... 34
Hipótesis ...................................................................................................................... 34
CAPÍTULO II. Método.............................................................................................. 35
Participantes................................................................................................................. 35
Situación experimental ................................................................................................. 35
Herramientas ................................................................................................................ 36

7. vii
Variables ...................................................................................................................... 37
Procedimiento .............................................................................................................. 46
CAPÍTULO III. Resultados ........................................................................................ 52
CAPÍTULO IV. Discusión y conclusiones .................................................................. 67
Referencias .................................................................................................................. 75
Apéndices
Apéndice A. Entrevista a candidatos sobre la implementación del PADELA ................ 80
Apéndice B. Registro de datos generales del alumno .................................................... 85
Apéndice C. Recomendaciones para la aplicación del examen diagnóstico ................... 86
Apéndice D. Examen diagnóstico: cuadernillo de respuesta.......................................... 88
Apéndice E. Examen diagnóstico: Habilidades de cómputo .........................................113
Apéndice F. Registro de fecha y tiempo del examen diagnóstico .................................114
Apéndice G. Registro de puntajes finales por ejercicio del examen diagnóstico ...........115
Apéndice H. Reporte dela aplicación del PADELA ....................................................116
Apéndice I. Formato: Registro de conductas discretas .................................................117
Apéndice J. Registro de la prueba de evaluación de prerrequisitos ...............................118
Apéndice K. Registro de avance por unidad verbal ......................................................119

8. viii
Apéndice L. Control de asistencia individual ...............................................................142
Apéndice M. Registro de observaciones del facilitador para el
mejoramiento del PADELA.........................................................................................143

9. ix
Índice de Figuras
Figura
1. Organización de las unidades verbales del Programa de Alfabetización de Escritura
y Lectura para adultos .......................................................................................................38
2. Proceso de operacionalización la variable dependiente lectoescritura ................................39
3. Proceso de operacionalización de la variable independiente Programa Digital ...................43
4. Porcentaje promedio del desarrollo de competencias de lectoescritura durante la pre
y pos prueba de la participante 1 en los once ejercicios correspondientes de cada
prueba................................................................................................................................56
5. Porcentaje promedio del desarrollo de competencias básicas o de entrada y
Textuales de la participante 1en la fase de intervención .....................................................56
6. Porcentaje promedio del desarrollo de competencias de lectoescritura durante la pre
y pos prueba de la participante 2 en los once ejercicios correspondiente de cada
prueba................................................................................................................................58
7. Porcentaje promedio del desarrollo de competencias básicas o de entrada y
textuales de la participante 2 en la fase de intervención......................................................58
8. Porcentaje promedio del desarrollo de competencias de lectoescritura durante la pre
y pos prueba de la participante 3 en los once ejercicios correspondiente de cada
prueba................................................................................................................................61
9. Porcentaje promedio del desarrollo de competencias básicas o de entrada y
textuales de la participante 3 en la fase de intervención......................................................61
10. Porcentaje promedio del desarrollo de competencias de lectoescritura durante la pre
y pos prueba de la participante 4 en los once ejercicios correspondiente de cada
prueba. ..............................................................................................................................63

10. x
11. Porcentaje promedio del desarrollo de competencias básicas o de entrada y
textuales de la participante 4 en la fase de intervención......................................................63
12. Porcentaje promedio del desarrollo de competencias de lectoescritura durante la pre
y pos prueba de la participante 5 en los once ejercicios correspondiente de cada
prueba. ..............................................................................................................................65
13. Porcentaje promedio del desarrollo de competencias básicas o de entrada y
textuales de la participante 5 en la fase de intervención......................................................65
14. Porcentaje promedio del desarrollo de competencia en el reconocimiento de los
elementos que integran la computadora de las cinco participantes durante la pre y
pos prueba .........................................................................................................................66

11. xi
Índice de Tablas
Tabla
1. Principios del análisis conductual aplicado y repertorios de entrada
necesarios para la adquisición de competencias de cómputo y lectoescritura.......... 41
2. Definición de los repertorios básicos o de entrada y conducta textual que
integran el Programa de Alfabetización Digital de Escritura y Lectura para
Adultos ................................................................................................................. 44
3. Índice de confiabilidad de inter-observadores ........................................................ 53