El siguiente documento constituye una recopilación de teorías, conceptos y definiciones de los aspectos más importantes en torno al término Cultura Organizacional. Dicho documento fue parte de una presentación en la Universidad de Oriente por Ana Procope, la cual fue merecedora de felicitaciones por una especialista en aspectos organizacionales tanto en empresas públicas, privadas o mixtas, institutos, grupos, equipos, etc. Muchas de las teorías propuestas están enfocadas hacia organizaciones empresariales, porque, la idea era mejorar aspectos organizacionales a una empresa, sin embargo, no descarta la posibilidad de que pudieran ser aplicadas para cualquier forma de organización, todo depende del enfoque en que se mire, mide y qué aspectos pudieran ser aplicables para su área. Se colocaron algunas notas y apreciaciones de la autora con ejemplos que fueron las mismas usadas en la presentación. Pero la idea es que cada quien lo lea y saque su enfoque y luego hacer uno solo que será la empleada por todos en conjunto acuerdo, por supuesto.

1. LA CULTURA ORGANIZACIONAL
“Es el conjunto de valores, creencias y
entendimientos importantes que los
integrantes de una organización tienen
en común.”

2. CARACTERÍSTICAS PRIMARIAS QUE
CONCENTRAN LA ESENCIA DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL:
• La identidad de sus miembros.
• Énfasis en el grupo.
• El enfoque hacia las personas.
• La integración de unidades.
• El control.
• Tolerancia al riesgo.
• Los criterios para recompensar.
• El perfil hacia los fines o los
medios.
• El enfoque hacia un sistema
abierto.
• Tolerancia al conflicto.

3. TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL:
Según SONNENFELD de la
Universidad de Emory, se
definen 4 tipos de cultura
organizacional.
1. Academia.
2. Cultura de Experiencia.
3. Equipo.
4. Fortaleza

4. FUNCIONES DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL:
Ejerce varias funciones dentro de la organización así Robbins (1996) refiere 5 de ellas.
1. Define límites.- Marca la diferencia entre una organización y otra.
2. Refleja la identidad de los miembros con la organización.- Se entiende que los
riesgos de identidad organizacional están comprendidos en el concepto de cultura,
en el sentido que son elementos establecidos, conocidos y compartidos por el grupo
social.
3. Genera el nexo entre los miembros y la organización a través de la lealtad y
el compromiso.- Para Arias Galicia (1974) menciona que es indudable que cada
individuo posee un organismo y una serie de habilidades innatas que lo hacen
característico y diferente a todos los demás, pero también es cierto que por medio de
la adquisición de costumbres, normas, valores, actitudes, etc.
4. Refuerza la estabilidad social.- Definen a las compañías de éxito como aquellas
y disponen de una cultura comparativa fuerte, existen rasgos que son definidos por la
cultura organizacional que permiten a cada uno de sus miembros identificarse y auto
clasificarse dentro de ellos, permitiendo que cualquier cambio sea orientado hacia
las necesidades que se generen de manera óptima.
5. Es un mecanismo de control.

5. EL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
1. Es una disciplina científica.
2. Es una ciencia aplicada.
3. Es un campo de estudio.

6. Disciplinas que han contribuido a
desarrollar el campo del comportamiento
organizacional.
Ciencias de la Comunicación Psicología Sociología
Psicología social Antropología Ciencia política

7. Objetivos del comportamiento
organizacional:
• Describir sistemáticamente cómo se comportan las
personas en condiciones distintas.
• Entender por qué las personas se comportan como lo
hacen.
• Predecir el comportamiento futuro de los empleados
es otro objetivo del comportamiento organizacional.
• Controlar, al menos en parte, y desarrollar cierta
actividad humana en el trabajo.

8. VALORES Y CULTURA
ORGANIZACIONAL
Es importante para que las
personas lleguen a conocer
cuáles son las conductas
apropiadas y esperadas dentro
de la empresa. Es así como,
cuando una persona no se
desempeña según lo esperado,
una de las razones suele ser
que no se ha adaptado a la
cultura organizacional.

9. LA CONDUCTA ETICA Y LA CULTURA
ORGANIZACIONAL:
“El sentido de la ética merece destacarse como
un pilar fundamental de la empresa, y como un
factor determinante. Este factor es
especialmente percibido y tenido en cuenta por
el público general. Por tal causa, las empresas
deben emitir su “Código de Ética” y darlo a
conocer a sus accionistas, personal, clientes,
proveedores y autoridades vinculadas a la
actividad.”

10. “LA LUZ QUE NO SE VEÍA”
Pasó una vez, que en un pueblo pequeño
donde la gente trabajaba en unas
plantaciones de frutas y hortalizas, había un
anciano que era el administrador y decidió que
dos hombres cumplieran una misión: consistía
en que debían ir muy lejos, más allá de las
montañas a buscar una planta especial para
así poder obtener su semilla, sembrarlos y
cosecharlos en sus tierras; era muy difícil
conseguir ese tipo de plantas.

11. A Fabián porque a pesar de que era un muy
buen trabajador y capaz, le hacía falta aprender
a valorar las aptitudes y capacidades de otras
personas.
Julián por su parte era muy alegre y divertido,
encontrando siempre el lado positivo de las
cosas hasta las más difíciles, pero su flojera un
poco disimulada detectaba rápidamente las
capacidades de otras personas y así utilizarlos
para que hagan lo que a él muchas veces le
correspondía hacer.

12. Cuando el anciano los escogió, Fabián se
sintió un poco ofendido porque pensó que
hubiese escogido un mejor compañero
para él y Julián por el contrario se sintió
muy feliz al saber que con su compañero
no tendría que hacer mucho, pues sabe
que es competitivo y responsable.

13. Lo que ellos no saben es que el anciano
había notado cómo las virtudes de ambos
se han convertido últimamente en sus
principales defectos por no saber
utilizarlos. O como dicen los
psicoterapeutas a veces con las
obsesiones de algunas personas sus
soluciones terminan siendo el principal de
sus problemas.

14. …Después de toda la experiencia vivida en la misión
Julián llega a la siguiente reflexión durante la entrega de
un premio por el esfuerzo encarado de ambos amigos:
Necesito decirles que he aprendido algo. Y es que debo
ser más responsable en las cosas, sobre todo si soy
parte de la solución de ellas. Más aún si fui asignado a
una misión que deba cumplir. Porque, durante la misión
yo estaba más pendiente de regresar a casa antes de
seguir su consejo de “hacer lo necesario si se quiere
terminar rápido” no le hice caso al principio, sino a los
últimos días.
Pensé luego que hubiéramos terminado rápido si me
dedicara a ayudar a mi compañero y a ocuparme de mis
responsabilidades, cooperar más. Y el tiene razón él fue
quien consiguió la planta y se esforzó más. Así que el
premio se lo merece es Fabián no yo. …

15. Luego Fabián dice:
Espera Julián sinceramente yo también debo
pedir disculpas por haberme sumergido en mi
ego y no tener la capacidad de pedir ayuda y
colaboración. Yo debí pedirte ayuda y no lo hice
porque quise demostrar que podía hacerlo todo
solo. Por favor sube que quiero compartir el
premio contigo.

16. …En eso el viejo sabio los observó y dijo:
- Julián a pesar de tus faltas fuiste capaz de
reconocerlo y tú también Fabián y eso es algo
mucho más valioso que un premio. Y quiero
aclarar que ustedes no están compartiendo
premios por eso hice uno igual para ambos
porque ambos merecen el dinero por igual.
Cuando les asigné la misión supe que LOS
DOS eran capaces de cumplirlos aún así y sus
defectos. …

17. …Julián disgustado responde:
- Pero Fabián tiene razón, deberíamos guardar
unas semillas y así no tener que volver a
buscarlas. Claro que hubiéramos terminado
antes pero por no oír consejos no pasó así. Sin
embargo, guardar unas muestras tampoco sería
una mala idea no cree?
En eso el viejo responde:
- Me parece una buena idea pero aún así no
guardaré ninguna, las sembraremos todas….

18. Y Fabián mas disgustado aún preguntó:
- pero ¿por qué?
El viejo responde:
- Porque, nunca se sabe cuando habrá
otro Fabián y otro Julián en el pueblo que
necesite buscar mas semillas de esta
planta.

19. …”es más gratificante y
fructífero sembrar gente que
sembrar plantas.”
Extracto de: La Luz que no se veía.

20. ¡GRACIAS POR
LEERME!

21. Referencias Bibliográficas y Electrónicas.
• Gross, M. (2008). Administración 101 - La Cultura Organizacional.
Artículo publicado en su blog:
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/316957/Administracion_101_L
• Robbins, S. (1999). Comportamiento Organizacional. Octava
edición, México, D.F.: Prentice Hall.
• Robbins, S. (2004). Comportamiento organizacional. Décima
Edición. México, D.F.: Prentice Hall.