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UNICLA
UNIVERSIDAD CONTEMPORÁNEA DE LAS AMÉRICAS
MAESTRÍA
Plantel Zitácuaro
Nombre de la Maestría
Psicopedagogía y Docencia en Educación Media Superior y
Superior
Asignatura
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación
Tema
B Learning
Nombre del alumno
Pamela Suárez Padilla
Nombre del Asesor
Dr. Marco Antonio Alanís Martínez
H. Zitácuaro, Mich., Mayo 2021.
I
UNICLA
ÍNDICE
Pág.
Introducción--------------------------------------------------------------------------- II
Objetivo ------------------------------------------------------------------------------- III
Definición del B-Learning----------------------------------------------------------- 1
Beneficios educativos del B-Learning--------------------------------------------- 2
Bondades de las aulas virtuales ----------------------------------------------------- 2
Que son las plataformas de B-Learning ------------------------------------------- 3
Características de una plataforma B-Learning ----------------------------------- 3
Rol de docente en B-Learning ------------------------------------------------------ 5
Rol del alumno en B-Learning ----------------------------------------------------- 6
Ejemplos de plataformas B-learning ----------------------------------------------- 7
Referencias ---------------------------------------------------------------------------- 12
II
UNICLA
INTRODUCCIÓN
En el presente reporte se pretende conocer la modalidad B-Learning o Blended
Learning, la cual se esta empezando a entender como una opción ideal de presente y
de futuro para llevar la enseñanza a un nuevo nivel.
Con esta modalidad se pueden aprovechar las herramientas digitales de las que se
dispone para aprender de forma totalmente personalizada y adaptada a las necesidades
individuales, sociales e inclusive económicas.
La importancia de este tema se presenta a raíz que a partir del 11 de marzo de 2020 la
OMS (Organización Mundial de la Salud) declaró el brote de enfermedad por
coronavirus (COVID-19) como una pandemia, por lo que a partir del 14 de marzo de
2020 la Secretarías de Salud y de Educación Pública del Gobierno de México
presentaron ante la autoridad educativa de cada estado, medidas de prevención y
atención prioritarias lo que llevo a un receso escolar a partir del 23 de marzo 2020, en
todos los niveles educativos del país.
Por lo que las instituciones educativas han promovido el uso de las TIC en la
educación, representando una transformación en los paradigmas tradicionales de la
educación, esto no significa cambiar el espacio tradicional a un aula virtual, cambiar
libros por archivos electrónicos, significa encontrar nuevas estrategias que permitan
tener activos a los estudiantes aun cuando se encuentren en diferentes puntos del
mundo.
III
UNICLA
OBJETIVO
Conocer la definición, características y funcionalidad de la modalidad B-Learning,
para poder identificar si esta modalidad la podemos adaptar a nuestras necesidades.
1
“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación”
UNICLA
Definición del B-Learning
B-learning se trata de una modalidad de estudios semipresencial que mezcla
actividades presenciales con la tecnología en modos que lleven a un diseño educativo
bien balanceado (Lozano y Burgos, 2007). Para Sanz y otros (2009), b-learning
significa la combinación de enseñanza presencial con tecnologías Web, es decir,
aquellos procesos de aprendizaje realizados a través de redes digitales en donde se
establecen sesiones presenciales que propician el contacto cara a cara. Para estos
autores, los beneficiarios de b-learning están tratando de usar la Web para lo que ésta
sabe hacer mejor y la clase presencial para lo que ésta sabe hacer mejor. Así, el modelo
hace uso de las ventajas de la formación virtual y la presencial, integrándolas en un
sólo tipo de formación (Vera, 2008). El docente combina sus habilidades de
"formador" con habilidades propias de "tutor", ya que pasa de una modalidad a otra,
tratando de tomar lo mejor de ellas. En conclusión, se puede definir b-learning como
un modelo educativo que ofrece de manera sistémica una combinación o mezcla
óptima de recursos, tecnologías y medios tecnológicos de aprendizaje virtual y no-
virtual, presencial y a distancia, en diversas proporciones, combinaciones y
situaciones, adecuándolas a las necesidades educativas. Según Bartolomé (2008),
Cabero y Llorente (2008), las características de b-learning son: (a) convergencia entre
lo presencial y a distancia, combinando clases tradicionales y virtuales, tiempos
(presenciales y no presenciales), recursos (analógicos y digitales), (b) emplea lo
positivo del e-learning y de la enseñanza presencial; (c) utiliza situaciones de
aprendizaje que difieren en espacio, tiempo y virtualidad; (d) el estudiante tiene un
papel activo en su aprendizaje, el rol del docente es de mediador y dinamizador; (e)
presenta diferentes tipologías de comunicación para propiciar la interactividad
sincrónica, asincrónica, tutoría presencial, comunicación textual, auditiva, visual y
audiovisual; (f) emplea diversidad de métodos de enseñanza centrados en el estudiante,
mezclando los aspectos positivos de las teorías del aprendizaje; (f) se enfoca en el
objetivo de aprendizaje más que en el medio de llevarlo a cabo.
B-learning tiene sus bases en las teorías del aprendizaje y su aplicación al uso de
medios tecnológicos (Vera, 2008). Entre estas teorías se destacan: cognitivismo,
constructivismo, aprendizaje por descubrimiento, aprendizaje significativo, e
2
“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación”
UNICLA
inteligencias múltiples. Sin embargo, existen otras teorías pedagógicas que sustentan
sus buenas prácticas y que pertenecen al ámbito de la educación a distancia. Según
García (2002), entre ellas se tienen la teoría de la interacción y comunicación, la teoría
de la industrialización, la teoría de la autonomía e independencia y la teoría de la
equivalencia. La propuesta que se presenta no descansa en una sola teoría de
aprendizaje, el reto consiste en relacionar la teoría con la práctica, de tal manera que
se diseñen materiales didácticos y actividades que enriquezcan los AVA y promuevan
la interactividad mediante el aprovechamiento de las posibilidades de comunicación
que brindan las tecnologías.
Beneficios educativos del B-Learning
Esta modalidad se aproxima de forma evidente al modelo de aprendizaje
colaborativo que demandan las nuevas generaciones para la educación superior. En
un momento en que la información está a un solo clic de alcance, el B-Learning
aporta ventajas muy claras para el sector de la educación:
- Permite el desarrollo del pensamiento crítico.
- Potencia la colaboración y comunicación entre profesor y alumno.
- Es un tipo de formación flexible para el alumno, tanto en lo que se refiere a
horarios como en cuanto al lugar en el que llevarla a cabo.
- El alumno desarrolla su capacidad de investigar y la búsqueda de
información veraz.
- Al tratarse de una modalidad más activa supone un método motivador para
las nuevas generaciones.
Bondades de las aulas virtuales
• Clases en cualquier momento y lugar.
• Puedes repasar las clases.
• Poseen una estructura definida.
• Feedback inmediato.
3
“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación”
UNICLA
• Mayor participación.
• Flexibilidad de horario.
• Habilidades digitales
Que son las plataformas de B-Learning
Un programa que engloba diferentes tipos de herramientas destinadas a fines docentes.
Su principal función es facilitar la creación de entornos virtuales para impartir todo
tipo de formaciones a través de internet sin necesidad de tener conocimientos de
programación.
En realidad, son programas que permiten hacer tareas como: organizar contenidos y
actividades dentro de un curso online, gestionar las matriculaciones de los estudiantes,
tener un seguimiento de trabajo durante el curso, resolver dudas y crear espacios de
comunicación interactiva, evaluar los progresos de los alumnos, etc.
Pueden utilizarse para gestionar de manera integral formaciones a distancia o como un
complemento de la docencia presencial. Aunque cada vez más también se emplean
para crear espacios de discusión y trabajo para grupos de investigación, o para
implementar comunidades virtuales y redes de aprendizaje en torno a temas de interés
común.
Características de una plataforma B-learning
Interoperabilidad
Capacidad de dos o más sistemas de información, o componentes que permite el
intercambio de información y uso de la misma, entre los distintos sistemas. Así, la
sincronización entre todas las partes estará más que garantizada.
Reusabilidad
Ofrece una disminución del tiempo de producción y aumenta la calidad de los
contenidos. En lugar de comenzar desde cero, permite reutilizar contenido que ya
existe y, si es necesario, mejorarlo.
4
“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación”
UNICLA
Manejabilidad
Posibilita la operación y evolución. Esta propiedad de esta plataforma se consigue
definiendo una forma de comunicación estándar entre los LMS y los contenidos
online.
Accesibilidad
Permitirá tener acceso completo a los contenidos que estén en su plataforma en todo
momento y podrá acceder a través los dispositivos disponibles.
Durabilidad
Es un principio destinado a impedir la obsolescencia tecnológica de los contenidos
online y de los estándares.
Escalabilidad
Posibilidad de integrar nuevos recursos a medida que se necesiten.
La escalabilidad es la propiedad deseable de un sistema, una red o un proceso,
que indica su habilidad para reaccionar y adaptarse sin perder calidad, o bien
manejar el crecimiento continuo de trabajo de manera fluida, o bien para estar
preparado para hacerse más grande sin perder calidad en los servicios ofrecidos.
Efectividad de costos
Permiten entre otras cosas una distribución de la enseñanza/ aprendizaje de forma
económica, en cualquier lugar y en cualquier momento
- Ahorra costos de viajes y movilización.
- Posibilita a los profesores / educadores y alumnos a administrar
eficientemente su tiempo
- Mejora el aprendizaje en los estudiantes.
- Reduce el tiempo de aprendizaje.
- Reduce los costos de producción de contenidos online.
5
“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación”
UNICLA
Rol de docente en B-Learning
Al igual que ocurre en un curso presencial tradicional, según Martí (2009:73), el
profesor/tutor debe realizar todo tipo de actividades que tengan características como
Una buena planeación académica en cuanto a la definición de los objetivos del curso,
la preparación de los contenidos temáticos la elaboración del material didáctico, la
selección de una metodología y su enfoque pedagógico, así como la elaboración de un
plan de evaluación. Las tareas del profesor en la educación virtual, no son muy
diferentes de aquellas de un curso presencial. Sin embargo, cuando además de la
actividad cara a cara se dispone de las Tics para lograr la interacción profesor-alumno,
donde no hay una presencia física y simultánea de ambos, el docente debe desarrollar
adicionalmente nuevas habilidades: conocimientos y destreza en el manejo de las Tics:
Internet, correo electrónico, foros, chat, listas de discusión y búsqueda de información
en bases de datos electrónicas, condiciones que le permitan poner en práctica
estrategias metodológicas que estimulen la participación de los estudiantes, la
comunicación fluida y dinámica con los estudiantes a través de medios sincrónicos o
asincrónicos, un buen acompañamiento y orientación del profesor/ tutor, así como el
empleo adecuado de técnicas que propicien el trabajo colaborativo del grupo. Las
características antes mencionadas son una condición importante para el buen
desarrollo de la o las asignaturas que se imparten de manera mixta, utilizando todos
los recursos tecnológicos con que cuenta el profesor. Cabe señalar que un profesor BL
debe de estar igualmente capacitado en tecnologías como los de distancia.
En el modelo BL el docente es un estimulador, un guía, un apoyo en el momento de
comunicarse y un diseñador de situaciones de aprendizaje por lo cual, la actividad del
estudiante es uno de los aspectos más importantes, su protagonismo, sus habilidades,
su motivación, sus actitudes, y sobre todo sus estrategias para aprender. Sin embargo,
la responsabilidad cae en el docente ya que es el responsable de diseñar situaciones de
enseñanza que permitan al estudiante tanto el acceso a los saberes específicos de las
disciplinas, como al desarrollo de estrategias que les permitan la construcción y
reconstrucción del conocimiento de forma autónoma.
6
“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación”
UNICLA
En la metodología b-learning, el docente no es la única fuente de conocimiento. Su
intervención y guía sigue siendo importante para que los alumnos construyan el
conocimiento. Sin embargo, ahora tiene otros roles como:
1. facilitar los contenidos apropiados del curso
2. estimular el aprendizaje fuera del aula física
3. guiar a los alumnos para obtener información confiable
personaliza el aprendizaje ofreciendo consultas, contenidos y actividades para que
cada alumno avance y obtenga los conocimientos sin dejar de lado sus características,
dificultades o necesidades.
Rol del estudiante en B-Learning
El estudiante debe de tener las siguientes características para poderse desarrollar en un
modelo mixto de aprendizaje:
1. Tener habilidades y conocimientos básicos en informática, esta es la parte de vital
importancia debido a que, si los estudiantes no poseen dominio en las cuestiones
de tecnología, no van a poder seguir el curso.
2. Poseer la capacidad para relacionarse con sus compañeros en la elaboración de
proyectos de trabajo colaborativo. Esta característica es básica en cualquier tipo
de educación ya sea de manera virtual o presencial, ya que en la actualidad debes
de saber trabajar en equipo para poder incorporarte al mercado laboral.
3. Practicar una rigurosa disciplina en el manejo del tiempo, de tal manera que pueda
garantizar el cumplimiento de los objetivos educativos propuestos y dar
cumplimiento al cronograma definido para el curso, esto es vital en un modelo
mixto porque si al principio se establece un cronograma de actividades, esto
alienta al auto aprendizaje por parte del estudiante.
4. Mantener una comunicación continua con su profesor y sus compañeros a través
de los medios sincrónicos y asincrónicos de comunicación. Aquí es donde los
estudiantes van a hacer uso de sus conocimientos sobre tecnología para poder
cumplir con lo establecido desde un principio por el profesor.
Y para poder estar en un curso mixto se puede poner como prerrequisito
conocimientos básicos y habilidades en el manejo de las TICs (navegación por
7
“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación”
UNICLA
Internet, correo electrónico, foros de discusión, chat, listas de discusión y búsqueda
de información en bases de datos electrónicas). Estas son las características más
importantes y necesarias para llevar asignaturas de aprendizaje mixto (Martí, 2009)
Ejemplos de plataformas B-learning
Moodle
La plataforma Moodle es un sistema de enseñanza diseñado para crear y gestionar
espacios de aprendizaje online adaptados a las necesidades de profesores, estudiantes
y administradores.
En términos más técnicos, es un sistema web dinámico creado para gestionar entornos
de enseñanza virtual, basado en tecnología PHP y bases de datos MySQL.
La primera versión fue creada en el año 2002 por el pedagogo e informático
australiano Martin Dougiamas, y su nombre original procede del acrónimo de Module
Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Entorno Modular de Aprendizaje
Dinámico Orientado a Objetos).
Con Moodle es posible:
1. Gestionar usuarios, accesos y roles.
2. Diseñar la estructura pedagógica acciones formativas.
3. Gestionar recursos didácticos y actividades de formación.
4. Controlar y hacer seguimiento del proceso de aprendizaje de los alumnos.
5. Evaluar a los alumnos y generar informes.
6. Establecer vías de comunicación entre el profesor y los alumnos.
7. Crear espacios de aprendizaje colaborativo.
Google Classroom
Google Classroom es la herramienta de Google para la educación. Es una plataforma
que permite gestionar lo que sucede en el aula de forma online, de manera colaborativa.
Comenzó el año 2014, y su uso ha tenido un aumento exponencial entre los docentes
de diferentes partes del mundo.
Las diversas funcionalidades de Google que ofrece al entorno de la educación, están
asociadas a una cuenta GMAIL y ofrece la posibilidad de crear documentos; compartir
8
“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación”
UNICLA
información en diferentes formatos (vídeos, hojas de cálculo, presentaciones y más),
agendar reuniones y llevarlas a cabo de manera virtual, entre otros muchos propósitos.
Esta herramienta permite gestionar el aprendizaje a distancia o mixto (semi
presencial), en que la comunidad educativa, puede acceder desde diferentes
dispositivos facilitando el acceso sin importar el lugar ni la hora.
Microsoft Teams
MicrosoftTeams se basa en Grupos de Office 365 y permite la colaboración entre
personas de un mismo equipo o el desarrollo de un proyecto concreto, compartiendo
recursos y cuya función principal es la comunicación constante entre los miembros del
equipo.
Funcionalidades de Microsoft Teams:
Al crear un equipo en Microsoft Teams, se crea un tablero. Este tablero contiene una
serie de funciones básicas, que a día de hoy son:
1. Chat
2. Opciones de guardar y compartir archivos
3. Posibilidad de organizar reuniones dentro del propio equipo
4. Añadir fichas de diferentes programas externos que aporten nuevas
funcionalidades.
Canvas
La plataforma Canvas es un LMS open source bajo la licencia AGPLv3 desarrollado
por Instructure en 2011, actualmente se utiliza principalmente en la parte académica y
corporativa del E-learning, lo cual viene representada por instituciones educativas y
organizaciones respectivamente.
Dentro de los aspectos más diferenciales de esta plataforma destaca su interfaz gráfica
la cual es más desarrollada a comparación de otras plataformas open source.
Otro aspecto a destacar es de qué es responsive, esto significa que puede adaptarse a
diferentes dispositivos como móviles, tablets, ordenadores, así mismo cuenta con
tecnología LTI ( learning tools interoperability).
las principales características podemos destacar las siguientes:
9
“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación”
UNICLA
1. Está enfocada en perfiles de usuarios para poder configurar los roles de
aprendizaje, por lo que se pueden gestionar permisos y atribuciones de cada
rol.
2. Tiene temas gráficos para integrar y personalizar.
3. Calendarios.
4. E-learning sincrónicos y asincrónicos
5. Tiene un Dashboard, que permite medir diferentes indicadores que pueden
ayudarte a mejor tu proceso de aprendizaje.
6. Es una plataforma con orientación social, por lo que tiene sistemas y
herramientas para impulsar el aprendizaje colectivo.
7. Compatibilidad con contenido SCORM.
8. Integración con LTI.
9. Historial académico.
10. Gestión de correos interna dentro de la plataforma.
11. Aplicación Móvil Android y IOS.
Chamilo
Chamilo se ha convertido en una plataforma de enseñanza en línea muy popular en los
últimos tiempos dentro del sector educativo, ya que además de ser gratuito, admite la
modificación y distribución de contenidos, de forma sencilla y bajo una estructura de
organización bastante completa.
Las principales funcionalidades de Chamilo son:
1. Creación de cursos: puedes crear cursos y agregar el material que necesites a
través de lecciones. Las lecciones te permiten organizar y presentar el
contenido de manera ordenada y agradable a tus estudiantes.
2. Gestión de usuarios: puedes realizar inscripciones y asignación de docentes y
estudiantes a tus cursos.
3. Ejercicios: Chamilo ofrece distintas clases de ejercicios y evaluaciones con una
gran variedad de tipos de pregunta. Además de las actividades más conocidas
como chats, foros y wikis.
4. Evaluación y competencias: cuentas con dos secciones especializadas en
gestión de la evaluación de tus cursos y el diseño de competencias adquiridas
por tus estudiantes en el proceso.
10
“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación”
UNICLA
Schoology
Schoology es una plataforma gratuita de aprendizaje, sencilla y fácil de usar, pero
también es una red social de docentes y estudiantes que comparten opiniones, recursos
etc. Con Schoology se pueden crear grupos de alumnos, herramientas de evaluación,
foros de debate, tablones de anuncio, subir recursos propios e incluso incluir recursos
alojados en plataformas externas como Google Drive, Khan Academy, Dropbox,
Evernote.
Herramientas de colaboración
El trabajo, la comunicación y las redes de contactos aceleran el intercambio de buenas
prácticas y promueven una cultura de colaboración. El b-learning permite que los
alumnos colaboren fuera del aula.Hay muchos servicios gratuitos que te ayudarán a
construir una comunidad de aprendizaje fuerte. Estos son algunos de los que puedes
utilizar.
Redes sociales
Facebook: Crea grupos en Facebook para facilitar el trabajo en proyectos de grupos,
iniciar debates y fomentar la comunicación informal.
Twitter: Comparte mensajes cortos instantáneos, organiza sesiones de preguntas y
respuestas en tiempo real, publica enlaces y multimedia, comparte feedback y haz
anuncios.
Pinterest: Crea y comparte tu moodboard e ideas visuales.
Google Docs, hojas de cálculo y presentaciones. Es lo mismo que MS Office, pero
permite que un grupo de personas trabajen juntas en un documento, dejen
comentarios, editen el documento y vean el historial de cambios.
Trello. Esta es una herramienta de gestión de proyectos en línea basada en tarjetas
Kanban. Con su ayuda es fácil coordinar el trabajo de todos y hacer un seguimiento
de los estados de las tareas.
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“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación”
UNICLA
Chats
Discord: Este servicio web fue creado como una herramienta de chat de voz y texto
para gamers, pero también puede usarse para realizar sesiones de formación para
grupos de estudiantes en tiempo real, así como para consultas individuales.
Telegram: Es un servicio de mensajería instantánea que te permite crear canales
públicos y privados (tú escribes, otros leen) o grupos (todos pueden escribir). En
Telegram también puedes utilizar chatbots especiales para crear encuestas o añadir
botones de reacción.
12
“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación”
UNICLA
REFERENCIAS
Bartolomé, Antonio. (2008). Entornos de aprendizaje mixto en la educación superior.
Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 15-51
Cabero, Julio y Llorente, Mª del Carmen. (2008). Del e-learning al blended Learning:
nuevas acciones educativas. Quaderns Digitals
Educación virtual: ¿Cómo funciona Chamilo? (s. f.). GCFGlobal.org. Recuperado 26
de mayo de 2021, de https://edu.gcfglobal.org/es/educacion-virtual/como-funciona-
chamilo/1/
García, Lorenzo. (2002). La educación a distancia: De la teoría a la práctica.
Barcelona, España: Ariel.
Google Classroom: ¿Qué es y para qué sirve? - ICATECH. (2007, 17 noviembre).
icatech. http://www.icatech.edu.mx/google-classroom-que-es-y-para-que-sirve/
Linares, J. C. (2020, 30 octubre). Canvas LMS. Bit4learn.
https://bit4learn.com/es/lms/canvas-
lms/#:%7E:text=La%20plataforma%20Canvas%20es%20un,instituciones%20educat
ivas%20y%20organizaciones%20respectivamente.
Lozano, Armando y Burgos, José. (2007). Tecnología educativa en un modelo de
educación a distancia centrado en la persona. México, D.F., México: Editorial Limusa,
S.A.
Maldonado, J. F. (2020). B-learning y Moodle como estrategia en la educación
universitaria. scielo. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990-
86442020000500215
Martí, J. (2009). Aprendizaje mezclado (B-Learning). Modalidad de formación de
profesionales. 45, 154, pp. 70-77. Universidad EAFIT. Colombia
13
“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación”
UNICLA
Martí, J. (2009). Aprendizaje mezclado (B-Learning). Modalidad de formación de
profesionales. 45, 154, pp. 70-77. Universidad EAFIT. Colombia
Merayo, P. (2021, 19 mayo). ¿Qué es la plataforma Moodle y para qué sirve? Máxima
Formación. https://www.maximaformacion.es/e-learn/que-es-moodle-y-para-que-
sirve/
Paredes, M. D. M. (s. f.). emtic - Schoology, una plataforma gratuita de aprendizaje.
emtic. Recuperado 26 de mayo de 2021, de
https://enmarchaconlastic.educarex.es/listado-de-categorias-2/233-nuevo-
emt/formacion/1287-schoology-una-plataforma-gratuita-de-aprendizaje
Prados, E. (2017, 23 noviembre). Plataformas educativas ¿Qué son y para qué sirven?
-. Aula 1. https://www.aula1.com/plataformas-educativas/
Sanz, Cecilia, Madoz, Cristina, Gorda, Gladys y González, Alejandro (2009). La
importancia de la modalidad “blended learning”. Análisis de una experiencia
educativa. Revista Iberoamericana de Tecnología en Educación y Educación en
Tecnología.
Troncoso, O., Culcas, M., & Debel, E. (2010). EL MODELO B-LEARNING
APLICADO A LA ENSEÑANZA DEL CURSO DE MATEMÁTICA I EN LA
CARRERA DE INGENIERÍA CIVIL. Revista Electrónica «Actualidades
Investigativas en Educación», 10(3).
https://www.redalyc.org/pdf/447/44717980015.pdf
Vera, Fernando. (2008). La modalidad blended-learning en la educación superior.
Recuperado el 18 de marzo de 2009, de
http://www.utemvirtual.cl/nodoeducativo/wpcontent/uploads/2009/03/fvera_2.pdf
¿Qué es Microsoft Teams? (2017). Soluciones SharePoint. https://www.soluciones-
sharepoint.com/2017/09/microsoft-teams.html

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  • 1. i UNICLA UNIVERSIDAD CONTEMPORÁNEA DE LAS AMÉRICAS MAESTRÍA Plantel Zitácuaro Nombre de la Maestría Psicopedagogía y Docencia en Educación Media Superior y Superior Asignatura Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación Tema B Learning Nombre del alumno Pamela Suárez Padilla Nombre del Asesor Dr. Marco Antonio Alanís Martínez H. Zitácuaro, Mich., Mayo 2021.
  • 2. I UNICLA ÍNDICE Pág. Introducción--------------------------------------------------------------------------- II Objetivo ------------------------------------------------------------------------------- III Definición del B-Learning----------------------------------------------------------- 1 Beneficios educativos del B-Learning--------------------------------------------- 2 Bondades de las aulas virtuales ----------------------------------------------------- 2 Que son las plataformas de B-Learning ------------------------------------------- 3 Características de una plataforma B-Learning ----------------------------------- 3 Rol de docente en B-Learning ------------------------------------------------------ 5 Rol del alumno en B-Learning ----------------------------------------------------- 6 Ejemplos de plataformas B-learning ----------------------------------------------- 7 Referencias ---------------------------------------------------------------------------- 12
  • 3. II UNICLA INTRODUCCIÓN En el presente reporte se pretende conocer la modalidad B-Learning o Blended Learning, la cual se esta empezando a entender como una opción ideal de presente y de futuro para llevar la enseñanza a un nuevo nivel. Con esta modalidad se pueden aprovechar las herramientas digitales de las que se dispone para aprender de forma totalmente personalizada y adaptada a las necesidades individuales, sociales e inclusive económicas. La importancia de este tema se presenta a raíz que a partir del 11 de marzo de 2020 la OMS (Organización Mundial de la Salud) declaró el brote de enfermedad por coronavirus (COVID-19) como una pandemia, por lo que a partir del 14 de marzo de 2020 la Secretarías de Salud y de Educación Pública del Gobierno de México presentaron ante la autoridad educativa de cada estado, medidas de prevención y atención prioritarias lo que llevo a un receso escolar a partir del 23 de marzo 2020, en todos los niveles educativos del país. Por lo que las instituciones educativas han promovido el uso de las TIC en la educación, representando una transformación en los paradigmas tradicionales de la educación, esto no significa cambiar el espacio tradicional a un aula virtual, cambiar libros por archivos electrónicos, significa encontrar nuevas estrategias que permitan tener activos a los estudiantes aun cuando se encuentren en diferentes puntos del mundo.
  • 4. III UNICLA OBJETIVO Conocer la definición, características y funcionalidad de la modalidad B-Learning, para poder identificar si esta modalidad la podemos adaptar a nuestras necesidades.
  • 5. 1 “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación” UNICLA Definición del B-Learning B-learning se trata de una modalidad de estudios semipresencial que mezcla actividades presenciales con la tecnología en modos que lleven a un diseño educativo bien balanceado (Lozano y Burgos, 2007). Para Sanz y otros (2009), b-learning significa la combinación de enseñanza presencial con tecnologías Web, es decir, aquellos procesos de aprendizaje realizados a través de redes digitales en donde se establecen sesiones presenciales que propician el contacto cara a cara. Para estos autores, los beneficiarios de b-learning están tratando de usar la Web para lo que ésta sabe hacer mejor y la clase presencial para lo que ésta sabe hacer mejor. Así, el modelo hace uso de las ventajas de la formación virtual y la presencial, integrándolas en un sólo tipo de formación (Vera, 2008). El docente combina sus habilidades de "formador" con habilidades propias de "tutor", ya que pasa de una modalidad a otra, tratando de tomar lo mejor de ellas. En conclusión, se puede definir b-learning como un modelo educativo que ofrece de manera sistémica una combinación o mezcla óptima de recursos, tecnologías y medios tecnológicos de aprendizaje virtual y no- virtual, presencial y a distancia, en diversas proporciones, combinaciones y situaciones, adecuándolas a las necesidades educativas. Según Bartolomé (2008), Cabero y Llorente (2008), las características de b-learning son: (a) convergencia entre lo presencial y a distancia, combinando clases tradicionales y virtuales, tiempos (presenciales y no presenciales), recursos (analógicos y digitales), (b) emplea lo positivo del e-learning y de la enseñanza presencial; (c) utiliza situaciones de aprendizaje que difieren en espacio, tiempo y virtualidad; (d) el estudiante tiene un papel activo en su aprendizaje, el rol del docente es de mediador y dinamizador; (e) presenta diferentes tipologías de comunicación para propiciar la interactividad sincrónica, asincrónica, tutoría presencial, comunicación textual, auditiva, visual y audiovisual; (f) emplea diversidad de métodos de enseñanza centrados en el estudiante, mezclando los aspectos positivos de las teorías del aprendizaje; (f) se enfoca en el objetivo de aprendizaje más que en el medio de llevarlo a cabo. B-learning tiene sus bases en las teorías del aprendizaje y su aplicación al uso de medios tecnológicos (Vera, 2008). Entre estas teorías se destacan: cognitivismo, constructivismo, aprendizaje por descubrimiento, aprendizaje significativo, e
  • 6. 2 “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación” UNICLA inteligencias múltiples. Sin embargo, existen otras teorías pedagógicas que sustentan sus buenas prácticas y que pertenecen al ámbito de la educación a distancia. Según García (2002), entre ellas se tienen la teoría de la interacción y comunicación, la teoría de la industrialización, la teoría de la autonomía e independencia y la teoría de la equivalencia. La propuesta que se presenta no descansa en una sola teoría de aprendizaje, el reto consiste en relacionar la teoría con la práctica, de tal manera que se diseñen materiales didácticos y actividades que enriquezcan los AVA y promuevan la interactividad mediante el aprovechamiento de las posibilidades de comunicación que brindan las tecnologías. Beneficios educativos del B-Learning Esta modalidad se aproxima de forma evidente al modelo de aprendizaje colaborativo que demandan las nuevas generaciones para la educación superior. En un momento en que la información está a un solo clic de alcance, el B-Learning aporta ventajas muy claras para el sector de la educación: - Permite el desarrollo del pensamiento crítico. - Potencia la colaboración y comunicación entre profesor y alumno. - Es un tipo de formación flexible para el alumno, tanto en lo que se refiere a horarios como en cuanto al lugar en el que llevarla a cabo. - El alumno desarrolla su capacidad de investigar y la búsqueda de información veraz. - Al tratarse de una modalidad más activa supone un método motivador para las nuevas generaciones. Bondades de las aulas virtuales • Clases en cualquier momento y lugar. • Puedes repasar las clases. • Poseen una estructura definida. • Feedback inmediato.
  • 7. 3 “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación” UNICLA • Mayor participación. • Flexibilidad de horario. • Habilidades digitales Que son las plataformas de B-Learning Un programa que engloba diferentes tipos de herramientas destinadas a fines docentes. Su principal función es facilitar la creación de entornos virtuales para impartir todo tipo de formaciones a través de internet sin necesidad de tener conocimientos de programación. En realidad, son programas que permiten hacer tareas como: organizar contenidos y actividades dentro de un curso online, gestionar las matriculaciones de los estudiantes, tener un seguimiento de trabajo durante el curso, resolver dudas y crear espacios de comunicación interactiva, evaluar los progresos de los alumnos, etc. Pueden utilizarse para gestionar de manera integral formaciones a distancia o como un complemento de la docencia presencial. Aunque cada vez más también se emplean para crear espacios de discusión y trabajo para grupos de investigación, o para implementar comunidades virtuales y redes de aprendizaje en torno a temas de interés común. Características de una plataforma B-learning Interoperabilidad Capacidad de dos o más sistemas de información, o componentes que permite el intercambio de información y uso de la misma, entre los distintos sistemas. Así, la sincronización entre todas las partes estará más que garantizada. Reusabilidad Ofrece una disminución del tiempo de producción y aumenta la calidad de los contenidos. En lugar de comenzar desde cero, permite reutilizar contenido que ya existe y, si es necesario, mejorarlo.
  • 8. 4 “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación” UNICLA Manejabilidad Posibilita la operación y evolución. Esta propiedad de esta plataforma se consigue definiendo una forma de comunicación estándar entre los LMS y los contenidos online. Accesibilidad Permitirá tener acceso completo a los contenidos que estén en su plataforma en todo momento y podrá acceder a través los dispositivos disponibles. Durabilidad Es un principio destinado a impedir la obsolescencia tecnológica de los contenidos online y de los estándares. Escalabilidad Posibilidad de integrar nuevos recursos a medida que se necesiten. La escalabilidad es la propiedad deseable de un sistema, una red o un proceso, que indica su habilidad para reaccionar y adaptarse sin perder calidad, o bien manejar el crecimiento continuo de trabajo de manera fluida, o bien para estar preparado para hacerse más grande sin perder calidad en los servicios ofrecidos. Efectividad de costos Permiten entre otras cosas una distribución de la enseñanza/ aprendizaje de forma económica, en cualquier lugar y en cualquier momento - Ahorra costos de viajes y movilización. - Posibilita a los profesores / educadores y alumnos a administrar eficientemente su tiempo - Mejora el aprendizaje en los estudiantes. - Reduce el tiempo de aprendizaje. - Reduce los costos de producción de contenidos online.
  • 9. 5 “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación” UNICLA Rol de docente en B-Learning Al igual que ocurre en un curso presencial tradicional, según Martí (2009:73), el profesor/tutor debe realizar todo tipo de actividades que tengan características como Una buena planeación académica en cuanto a la definición de los objetivos del curso, la preparación de los contenidos temáticos la elaboración del material didáctico, la selección de una metodología y su enfoque pedagógico, así como la elaboración de un plan de evaluación. Las tareas del profesor en la educación virtual, no son muy diferentes de aquellas de un curso presencial. Sin embargo, cuando además de la actividad cara a cara se dispone de las Tics para lograr la interacción profesor-alumno, donde no hay una presencia física y simultánea de ambos, el docente debe desarrollar adicionalmente nuevas habilidades: conocimientos y destreza en el manejo de las Tics: Internet, correo electrónico, foros, chat, listas de discusión y búsqueda de información en bases de datos electrónicas, condiciones que le permitan poner en práctica estrategias metodológicas que estimulen la participación de los estudiantes, la comunicación fluida y dinámica con los estudiantes a través de medios sincrónicos o asincrónicos, un buen acompañamiento y orientación del profesor/ tutor, así como el empleo adecuado de técnicas que propicien el trabajo colaborativo del grupo. Las características antes mencionadas son una condición importante para el buen desarrollo de la o las asignaturas que se imparten de manera mixta, utilizando todos los recursos tecnológicos con que cuenta el profesor. Cabe señalar que un profesor BL debe de estar igualmente capacitado en tecnologías como los de distancia. En el modelo BL el docente es un estimulador, un guía, un apoyo en el momento de comunicarse y un diseñador de situaciones de aprendizaje por lo cual, la actividad del estudiante es uno de los aspectos más importantes, su protagonismo, sus habilidades, su motivación, sus actitudes, y sobre todo sus estrategias para aprender. Sin embargo, la responsabilidad cae en el docente ya que es el responsable de diseñar situaciones de enseñanza que permitan al estudiante tanto el acceso a los saberes específicos de las disciplinas, como al desarrollo de estrategias que les permitan la construcción y reconstrucción del conocimiento de forma autónoma.
  • 10. 6 “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación” UNICLA En la metodología b-learning, el docente no es la única fuente de conocimiento. Su intervención y guía sigue siendo importante para que los alumnos construyan el conocimiento. Sin embargo, ahora tiene otros roles como: 1. facilitar los contenidos apropiados del curso 2. estimular el aprendizaje fuera del aula física 3. guiar a los alumnos para obtener información confiable personaliza el aprendizaje ofreciendo consultas, contenidos y actividades para que cada alumno avance y obtenga los conocimientos sin dejar de lado sus características, dificultades o necesidades. Rol del estudiante en B-Learning El estudiante debe de tener las siguientes características para poderse desarrollar en un modelo mixto de aprendizaje: 1. Tener habilidades y conocimientos básicos en informática, esta es la parte de vital importancia debido a que, si los estudiantes no poseen dominio en las cuestiones de tecnología, no van a poder seguir el curso. 2. Poseer la capacidad para relacionarse con sus compañeros en la elaboración de proyectos de trabajo colaborativo. Esta característica es básica en cualquier tipo de educación ya sea de manera virtual o presencial, ya que en la actualidad debes de saber trabajar en equipo para poder incorporarte al mercado laboral. 3. Practicar una rigurosa disciplina en el manejo del tiempo, de tal manera que pueda garantizar el cumplimiento de los objetivos educativos propuestos y dar cumplimiento al cronograma definido para el curso, esto es vital en un modelo mixto porque si al principio se establece un cronograma de actividades, esto alienta al auto aprendizaje por parte del estudiante. 4. Mantener una comunicación continua con su profesor y sus compañeros a través de los medios sincrónicos y asincrónicos de comunicación. Aquí es donde los estudiantes van a hacer uso de sus conocimientos sobre tecnología para poder cumplir con lo establecido desde un principio por el profesor. Y para poder estar en un curso mixto se puede poner como prerrequisito conocimientos básicos y habilidades en el manejo de las TICs (navegación por
  • 11. 7 “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación” UNICLA Internet, correo electrónico, foros de discusión, chat, listas de discusión y búsqueda de información en bases de datos electrónicas). Estas son las características más importantes y necesarias para llevar asignaturas de aprendizaje mixto (Martí, 2009) Ejemplos de plataformas B-learning Moodle La plataforma Moodle es un sistema de enseñanza diseñado para crear y gestionar espacios de aprendizaje online adaptados a las necesidades de profesores, estudiantes y administradores. En términos más técnicos, es un sistema web dinámico creado para gestionar entornos de enseñanza virtual, basado en tecnología PHP y bases de datos MySQL. La primera versión fue creada en el año 2002 por el pedagogo e informático australiano Martin Dougiamas, y su nombre original procede del acrónimo de Module Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Entorno Modular de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos). Con Moodle es posible: 1. Gestionar usuarios, accesos y roles. 2. Diseñar la estructura pedagógica acciones formativas. 3. Gestionar recursos didácticos y actividades de formación. 4. Controlar y hacer seguimiento del proceso de aprendizaje de los alumnos. 5. Evaluar a los alumnos y generar informes. 6. Establecer vías de comunicación entre el profesor y los alumnos. 7. Crear espacios de aprendizaje colaborativo. Google Classroom Google Classroom es la herramienta de Google para la educación. Es una plataforma que permite gestionar lo que sucede en el aula de forma online, de manera colaborativa. Comenzó el año 2014, y su uso ha tenido un aumento exponencial entre los docentes de diferentes partes del mundo. Las diversas funcionalidades de Google que ofrece al entorno de la educación, están asociadas a una cuenta GMAIL y ofrece la posibilidad de crear documentos; compartir
  • 12. 8 “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación” UNICLA información en diferentes formatos (vídeos, hojas de cálculo, presentaciones y más), agendar reuniones y llevarlas a cabo de manera virtual, entre otros muchos propósitos. Esta herramienta permite gestionar el aprendizaje a distancia o mixto (semi presencial), en que la comunidad educativa, puede acceder desde diferentes dispositivos facilitando el acceso sin importar el lugar ni la hora. Microsoft Teams MicrosoftTeams se basa en Grupos de Office 365 y permite la colaboración entre personas de un mismo equipo o el desarrollo de un proyecto concreto, compartiendo recursos y cuya función principal es la comunicación constante entre los miembros del equipo. Funcionalidades de Microsoft Teams: Al crear un equipo en Microsoft Teams, se crea un tablero. Este tablero contiene una serie de funciones básicas, que a día de hoy son: 1. Chat 2. Opciones de guardar y compartir archivos 3. Posibilidad de organizar reuniones dentro del propio equipo 4. Añadir fichas de diferentes programas externos que aporten nuevas funcionalidades. Canvas La plataforma Canvas es un LMS open source bajo la licencia AGPLv3 desarrollado por Instructure en 2011, actualmente se utiliza principalmente en la parte académica y corporativa del E-learning, lo cual viene representada por instituciones educativas y organizaciones respectivamente. Dentro de los aspectos más diferenciales de esta plataforma destaca su interfaz gráfica la cual es más desarrollada a comparación de otras plataformas open source. Otro aspecto a destacar es de qué es responsive, esto significa que puede adaptarse a diferentes dispositivos como móviles, tablets, ordenadores, así mismo cuenta con tecnología LTI ( learning tools interoperability). las principales características podemos destacar las siguientes:
  • 13. 9 “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación” UNICLA 1. Está enfocada en perfiles de usuarios para poder configurar los roles de aprendizaje, por lo que se pueden gestionar permisos y atribuciones de cada rol. 2. Tiene temas gráficos para integrar y personalizar. 3. Calendarios. 4. E-learning sincrónicos y asincrónicos 5. Tiene un Dashboard, que permite medir diferentes indicadores que pueden ayudarte a mejor tu proceso de aprendizaje. 6. Es una plataforma con orientación social, por lo que tiene sistemas y herramientas para impulsar el aprendizaje colectivo. 7. Compatibilidad con contenido SCORM. 8. Integración con LTI. 9. Historial académico. 10. Gestión de correos interna dentro de la plataforma. 11. Aplicación Móvil Android y IOS. Chamilo Chamilo se ha convertido en una plataforma de enseñanza en línea muy popular en los últimos tiempos dentro del sector educativo, ya que además de ser gratuito, admite la modificación y distribución de contenidos, de forma sencilla y bajo una estructura de organización bastante completa. Las principales funcionalidades de Chamilo son: 1. Creación de cursos: puedes crear cursos y agregar el material que necesites a través de lecciones. Las lecciones te permiten organizar y presentar el contenido de manera ordenada y agradable a tus estudiantes. 2. Gestión de usuarios: puedes realizar inscripciones y asignación de docentes y estudiantes a tus cursos. 3. Ejercicios: Chamilo ofrece distintas clases de ejercicios y evaluaciones con una gran variedad de tipos de pregunta. Además de las actividades más conocidas como chats, foros y wikis. 4. Evaluación y competencias: cuentas con dos secciones especializadas en gestión de la evaluación de tus cursos y el diseño de competencias adquiridas por tus estudiantes en el proceso.
  • 14. 10 “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación” UNICLA Schoology Schoology es una plataforma gratuita de aprendizaje, sencilla y fácil de usar, pero también es una red social de docentes y estudiantes que comparten opiniones, recursos etc. Con Schoology se pueden crear grupos de alumnos, herramientas de evaluación, foros de debate, tablones de anuncio, subir recursos propios e incluso incluir recursos alojados en plataformas externas como Google Drive, Khan Academy, Dropbox, Evernote. Herramientas de colaboración El trabajo, la comunicación y las redes de contactos aceleran el intercambio de buenas prácticas y promueven una cultura de colaboración. El b-learning permite que los alumnos colaboren fuera del aula.Hay muchos servicios gratuitos que te ayudarán a construir una comunidad de aprendizaje fuerte. Estos son algunos de los que puedes utilizar. Redes sociales Facebook: Crea grupos en Facebook para facilitar el trabajo en proyectos de grupos, iniciar debates y fomentar la comunicación informal. Twitter: Comparte mensajes cortos instantáneos, organiza sesiones de preguntas y respuestas en tiempo real, publica enlaces y multimedia, comparte feedback y haz anuncios. Pinterest: Crea y comparte tu moodboard e ideas visuales. Google Docs, hojas de cálculo y presentaciones. Es lo mismo que MS Office, pero permite que un grupo de personas trabajen juntas en un documento, dejen comentarios, editen el documento y vean el historial de cambios. Trello. Esta es una herramienta de gestión de proyectos en línea basada en tarjetas Kanban. Con su ayuda es fácil coordinar el trabajo de todos y hacer un seguimiento de los estados de las tareas.
  • 15. 11 “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación” UNICLA Chats Discord: Este servicio web fue creado como una herramienta de chat de voz y texto para gamers, pero también puede usarse para realizar sesiones de formación para grupos de estudiantes en tiempo real, así como para consultas individuales. Telegram: Es un servicio de mensajería instantánea que te permite crear canales públicos y privados (tú escribes, otros leen) o grupos (todos pueden escribir). En Telegram también puedes utilizar chatbots especiales para crear encuestas o añadir botones de reacción.
  • 16. 12 “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación” UNICLA REFERENCIAS Bartolomé, Antonio. (2008). Entornos de aprendizaje mixto en la educación superior. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 15-51 Cabero, Julio y Llorente, Mª del Carmen. (2008). Del e-learning al blended Learning: nuevas acciones educativas. Quaderns Digitals Educación virtual: ¿Cómo funciona Chamilo? (s. f.). GCFGlobal.org. Recuperado 26 de mayo de 2021, de https://edu.gcfglobal.org/es/educacion-virtual/como-funciona- chamilo/1/ García, Lorenzo. (2002). La educación a distancia: De la teoría a la práctica. Barcelona, España: Ariel. Google Classroom: ¿Qué es y para qué sirve? - ICATECH. (2007, 17 noviembre). icatech. http://www.icatech.edu.mx/google-classroom-que-es-y-para-que-sirve/ Linares, J. C. (2020, 30 octubre). Canvas LMS. Bit4learn. https://bit4learn.com/es/lms/canvas- lms/#:%7E:text=La%20plataforma%20Canvas%20es%20un,instituciones%20educat ivas%20y%20organizaciones%20respectivamente. Lozano, Armando y Burgos, José. (2007). Tecnología educativa en un modelo de educación a distancia centrado en la persona. México, D.F., México: Editorial Limusa, S.A. Maldonado, J. F. (2020). B-learning y Moodle como estrategia en la educación universitaria. scielo. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990- 86442020000500215 Martí, J. (2009). Aprendizaje mezclado (B-Learning). Modalidad de formación de profesionales. 45, 154, pp. 70-77. Universidad EAFIT. Colombia
  • 17. 13 “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación” UNICLA Martí, J. (2009). Aprendizaje mezclado (B-Learning). Modalidad de formación de profesionales. 45, 154, pp. 70-77. Universidad EAFIT. Colombia Merayo, P. (2021, 19 mayo). ¿Qué es la plataforma Moodle y para qué sirve? Máxima Formación. https://www.maximaformacion.es/e-learn/que-es-moodle-y-para-que- sirve/ Paredes, M. D. M. (s. f.). emtic - Schoology, una plataforma gratuita de aprendizaje. emtic. Recuperado 26 de mayo de 2021, de https://enmarchaconlastic.educarex.es/listado-de-categorias-2/233-nuevo- emt/formacion/1287-schoology-una-plataforma-gratuita-de-aprendizaje Prados, E. (2017, 23 noviembre). Plataformas educativas ¿Qué son y para qué sirven? -. Aula 1. https://www.aula1.com/plataformas-educativas/ Sanz, Cecilia, Madoz, Cristina, Gorda, Gladys y González, Alejandro (2009). La importancia de la modalidad “blended learning”. Análisis de una experiencia educativa. Revista Iberoamericana de Tecnología en Educación y Educación en Tecnología. Troncoso, O., Culcas, M., & Debel, E. (2010). EL MODELO B-LEARNING APLICADO A LA ENSEÑANZA DEL CURSO DE MATEMÁTICA I EN LA CARRERA DE INGENIERÍA CIVIL. Revista Electrónica «Actualidades Investigativas en Educación», 10(3). https://www.redalyc.org/pdf/447/44717980015.pdf Vera, Fernando. (2008). La modalidad blended-learning en la educación superior. Recuperado el 18 de marzo de 2009, de http://www.utemvirtual.cl/nodoeducativo/wpcontent/uploads/2009/03/fvera_2.pdf ¿Qué es Microsoft Teams? (2017). Soluciones SharePoint. https://www.soluciones- sharepoint.com/2017/09/microsoft-teams.html