Los sistemas transaccionales (TPS) recolectan, almacenan, modifican y recuperan información de negocios para tareas como facturación. Los sistemas de apoyo a decisiones (DSS) analizan datos de negocios para apoyar la toma de decisiones de los directivos. Los sistemas estratégicos o gerenciales (MIS) incorporan información estratégica para dirigir decisiones estratégicas a través de gráficas avanzadas.

2. SISTEMAS
TRANSACCIONALES
(TPS)
 Principalmente, los sistemas
transaccionales son diseñados para
recolectar, almacenar, modificar y
recuperar información de un negocio o
empresa.
 Este tipo de sistema son los usado en
empresa para la elaboración de
facturas, presupuesto, contabilidad
general entre otras transacciones de
utilidad para la empresas que los utilice.

3. Sus principales características
son:
 Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de
Información que se implanta en las organizaciones.
Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de
la organización.
 Son intensivos en entrada y salida de información;
sus cálculos y procesos suelen ser simples y poco
sofisticados.
 Tienen la propiedad de ser recolectores de
información, es decir, a través de estos sistemas se
cargan las grandes bases de información para su
explotación posterior a una gran velocidad.
 Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya
que sus beneficios son visibles y palpables.

4. SISTEMAS DE APOYO DE
LAS DECISIONES(DSS)
 Los sistema de decisiones son herramientas de mucha
utilidad en Inteligencia empresarial, permiten realizar
el análisis de las diferentes variables de negocio para
apoyar el proceso de toma de decisiones de los
directivos:
 Permite extraer y manipular información de una manera
flexible.
 Ayuda en decisiones no estructuradas.
 Permite al usuario definir interactivamente
qué información necesita y cómo combinarla.
 Suele incluir herramientas de simulación, modelización,
etc.
 Puede combinar información de los sistemas
transaccionales internos de la empresa con los de otra
empresa externa.

5. CARACTERISTICA DEL
SISTEMA DE APOYO
 No requiere conocimientos técnicos, Un
usuario no técnico puede crear nuevos
gráficos e informes y navegar entre ellos.
 Soporta varias decisiones
interdependientes o secuenciales.
 Cada usuario dispone de información
adecuada a su perfil, No se trata de que
todo el mundo tenga acceso a toda la
información, sino de que tenga acceso a la
información que necesita para que su
trabajo sea lo más eficiente posible

6. SISTEMAS ESTRATEJICOS O
GERENCIALES(MIS)
 Estos sistemas están diseñados para
incorporar información a nivel
estratégico de una institución, dirigir la
toma de decisiones estratégicas
mediante gráficas y comunicaciones
avanzadas; su principal objetivo es
solucionar problemas empresariales en
general.

7. CARACTERISTICAS DEL
SISTEMA ESTRATEJICOS O
GERENCIALES de gráficas más
 Emplean el software
avanzado.
 Suelen desarrollarse in house.
 No pueden adaptarse fácilmente a
paquetes disponibles en el mercado.
 Permite lograr ventajas que los
competidores no posean: como ventajas
en costos, servicios diferenciados con
clientes y proveedores, innovación,
promoción del crecimiento, desarrollo de
alianzas y mayor calidad y eficiencia.

8. SISTEMAS
EXPERTOS(SE)
 Emulan el comportamiento de un
experto en un dominio concreto y en
ocasiones son usados por éstos.

9. CARACTERISTICAS DEL
SISTEMA EXPERTO
 No envejece, y por tanto no sufre
pérdida de facultades con el paso del
tiempo.
 Lo podemos duplicar infinidad de veces.
 No se ven afectados por condiciones
externas.

10. SISTEMAS ESPECIFICOS
 Simuladores: es un intento de modelar
situaciones de la vida real por medio de
un programa de computadora.
 Juegos: es un programa, creado
expresamente para divertir, basado en
la interacción entre una persona y un
aparato electrónico donde se ejecuta el
videojuego.

11.  Tutoriales: es un espacio didáctico, una
estructura de apoyo a los estudiantes a
distancia, en el que se realizan múltiples
actividades con el fin de crear
situaciones que favorezcan el proceso
de aprendizaje.

12. CARACTERISTICAS DEL
SISTEMA ESPECIFICO
 Modelar situaciones de la vida real.
 Es una herramienta de aprendizaje.
 Recrean entornos virtuales.