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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA 
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO 
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN 
MENCIÓN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA 
TOMA DE DECISIONES (969) 
Análisis del Proceso de Toma de Decisión en Diferentes 
Escenarios dentro de las Instituciones Educativas 
PROFESORA: 
DRA. ANA YSOLINA SOTO DE CLAVERO 
PARTICIPANTES: 
HILDA BRUMELYS RODRIGUEZ ARJONA 
C.I.V.- 08.157.643 
CENTRO LOCAL: APURE 
GUASDUALITO, NOVIEMBRE DE 2014
Decisión: 
Es el resultado de hacer un juicio o alcanzar una 
conclusión 
Es la elección racional entre alternativas, una vez 
valoradas 
Decisión. Tensión entre: 
El deber 
El querer 
El poder 
Lealtad a la Organización y Empleados 
Integridad profesional 
Fidelidad a los propios principios
Es una de las características 
centrales de la acción humana y de 
la acción empresarial. La decisión 
es resultado de un proceso que 
finaliza con la elección de la mejor 
alternativa. Para esta elección es 
imprescindible una gran lealtad e 
integridad para no dejarse llevar 
por intereses particulares y ser fiel 
a los propios principios.
Definición del problema. 
Identificación de los factores limitativos o críticos. 
Desarrollar las alternativas potenciales. 
Análisis de las alternativas. 
Selección de la mejor alternativa. 
Ejecución del plan de acción. 
Control y evaluación.
3. Evaluar las alternativas: 
Se consulta a los involucrados 
(Docentes, administrativos, 
obreros, representantes). 
4. Elegir las alternativas: 
Se elige la solución al 
problema que afecta la 
institución. 
5. Aplicar la Decisión: 
Se ejecutan las actividades 
y se aborda la temática en 
los Proyectos de 
aprendizaje (PA) 
TOMA DE 
DECISIONES 
2. Analizar el Problema: 
Se realiza un diagnóstico 
en la institución educativa. 
1. Definir el Problema: 
Este punto se trata a nivel 
macro en el Proyecto 
Educativo Integral 
Comunitario (PEIC).
Implicados en la solución: 
Conozcan la decisión 
Conozcan su proceso de implementación: 
Cómo deben actuar 
Porqué deben actuar 
Cuándo deben actuar
PLAN DE ACCIÓN 
OBJETIVO GENERAL: Promover la organización de una Red de Seguridad Comunitaria (de carácter formativo-preventivo) 
con la participación de todos los responsables y corresponsables de los procesos pedagógicos-curriculares 
y administrativos de la institución, así como las organizaciones comunitarias del entorno, en enlace 
directo con los Organismos de Seguridad Ciudadana del Estado venezolano, en actividades orientadas a la atención de 
la problemática. 
OBJETIVO 
ESPECÍFICO 
METAS ACCIONES ACTIVIDADES RESPONSABLES TIEMPO RECURSOS 
Promover un trabajo 
conjunto entre la 
institución y las 
organizaciones 
comunitarias del 
entorno. 
Diseñar y ejecutar un 
plan de acción en 
conjunto con las 
organizaciones 
comunitarias del 
entorno y los 
organismos de 
seguridad del Estado 
venezolano. 
Planificar y llevar 
a cabo reuniones, 
conversatorios y 
mesas de trabajo 
de carácter 
informativo y 
formativo con 
voceros de 
Consejos 
Comunales del 
entorno. 
Coordinar 
acciones con los 
organismos de 
prevención y 
seguridad del 
Estado 
venezolano. 
Efectuar un 
seguimiento a las 
acciones 
desarrolladas 
Convocatoria a todos 
los agentes de la 
comunidad educativa 
para una Asamblea 
dirigida a informar y 
sensibilizar respecto al 
problema. 
Programación y 
desarrollo en colectivo 
de las tareas 
concertadas (a través 
de mesas de trabajo) 
Diseño de 
mecanismos e 
instrumentos para el 
control, seguimiento y 
evaluación del plan de 
trabajo. 
- Mesas de Trabajo con 
todos los actores 
responsables y 
corresponsables del 
hecho educativo. 
-Jornadas de 
información, 
sensibilización y 
capacitación. 
- Diseño y ejecución de 
un Plan Integral 
orientado a la promoción 
de valores humanistas. 
- Las derivadas de las 
mesas de trabajo. 
-Proceso de evaluación. 
Personal Directivo, 
Docente, 
Administrativo y 
Obrero; Vocerías 
estudiantiles; 
Comunidad de Padres 
y representantes; 
Consejo Comunal. 
Desde Febrero de 
2014 hasta Julio 
de 2015. 
Humanos: Personal 
Directivo, Docente, 
Administrativo y 
Obrero; Vocerías 
estudiantiles; 
Comunidad de padres 
y representantes. 
Consejo Comunal; 
Organismos de 
Seguridad. 
Materiales: 
Salón de usos 
múltiples, Video 
Bean, láminas de 
papel bond. 
Línea de Acción: Seguridad
Desconfianza y 
miedo en la 
comunidad 
ARBOL DEL PROBLEMA 
EFECTOS 
Proyección 
negativa de 
la 
Comunidad 
Poca esperanza y 
Convencimiento 
en los planes y 
programas 
públicos 
Accionar 
mejorable para 
el beneficio 
comunitario en 
materia de 
seguridad 
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Escepticismo 
radicalizado 
Negatividad y 
pesimismo 
Incertidumbre 
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INSEGURIDAD CIUDADANA 
Ausencia de planes 
conjuntos entre comunidad-escuela. 
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Escasa comunicación 
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seleccionar aquel que 
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Con poca información hace acto de presencia la 
subjetividad. 
Si estamos en una situación no estructurada, la 
herramienta es la pura intuición. 
Si la incertidumbre esta estructurada la persona 
optara por diferentes opciones según su 
optimismo o pesimismo.
1.-Determinar la 
necesidad de una 
decisión 
2- Identificar los 
criterios de 
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Toma de desiciones en Instituciones Educativas

  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA TOMA DE DECISIONES (969) Análisis del Proceso de Toma de Decisión en Diferentes Escenarios dentro de las Instituciones Educativas PROFESORA: DRA. ANA YSOLINA SOTO DE CLAVERO PARTICIPANTES: HILDA BRUMELYS RODRIGUEZ ARJONA C.I.V.- 08.157.643 CENTRO LOCAL: APURE GUASDUALITO, NOVIEMBRE DE 2014
  • 2. Decisión: Es el resultado de hacer un juicio o alcanzar una conclusión Es la elección racional entre alternativas, una vez valoradas Decisión. Tensión entre: El deber El querer El poder Lealtad a la Organización y Empleados Integridad profesional Fidelidad a los propios principios
  • 3. Es una de las características centrales de la acción humana y de la acción empresarial. La decisión es resultado de un proceso que finaliza con la elección de la mejor alternativa. Para esta elección es imprescindible una gran lealtad e integridad para no dejarse llevar por intereses particulares y ser fiel a los propios principios.
  • 4. Definición del problema. Identificación de los factores limitativos o críticos. Desarrollar las alternativas potenciales. Análisis de las alternativas. Selección de la mejor alternativa. Ejecución del plan de acción. Control y evaluación.
  • 5. 3. Evaluar las alternativas: Se consulta a los involucrados (Docentes, administrativos, obreros, representantes). 4. Elegir las alternativas: Se elige la solución al problema que afecta la institución. 5. Aplicar la Decisión: Se ejecutan las actividades y se aborda la temática en los Proyectos de aprendizaje (PA) TOMA DE DECISIONES 2. Analizar el Problema: Se realiza un diagnóstico en la institución educativa. 1. Definir el Problema: Este punto se trata a nivel macro en el Proyecto Educativo Integral Comunitario (PEIC).
  • 6. Implicados en la solución: Conozcan la decisión Conozcan su proceso de implementación: Cómo deben actuar Porqué deben actuar Cuándo deben actuar
  • 7. PLAN DE ACCIÓN OBJETIVO GENERAL: Promover la organización de una Red de Seguridad Comunitaria (de carácter formativo-preventivo) con la participación de todos los responsables y corresponsables de los procesos pedagógicos-curriculares y administrativos de la institución, así como las organizaciones comunitarias del entorno, en enlace directo con los Organismos de Seguridad Ciudadana del Estado venezolano, en actividades orientadas a la atención de la problemática. OBJETIVO ESPECÍFICO METAS ACCIONES ACTIVIDADES RESPONSABLES TIEMPO RECURSOS Promover un trabajo conjunto entre la institución y las organizaciones comunitarias del entorno. Diseñar y ejecutar un plan de acción en conjunto con las organizaciones comunitarias del entorno y los organismos de seguridad del Estado venezolano. Planificar y llevar a cabo reuniones, conversatorios y mesas de trabajo de carácter informativo y formativo con voceros de Consejos Comunales del entorno. Coordinar acciones con los organismos de prevención y seguridad del Estado venezolano. Efectuar un seguimiento a las acciones desarrolladas Convocatoria a todos los agentes de la comunidad educativa para una Asamblea dirigida a informar y sensibilizar respecto al problema. Programación y desarrollo en colectivo de las tareas concertadas (a través de mesas de trabajo) Diseño de mecanismos e instrumentos para el control, seguimiento y evaluación del plan de trabajo. - Mesas de Trabajo con todos los actores responsables y corresponsables del hecho educativo. -Jornadas de información, sensibilización y capacitación. - Diseño y ejecución de un Plan Integral orientado a la promoción de valores humanistas. - Las derivadas de las mesas de trabajo. -Proceso de evaluación. Personal Directivo, Docente, Administrativo y Obrero; Vocerías estudiantiles; Comunidad de Padres y representantes; Consejo Comunal. Desde Febrero de 2014 hasta Julio de 2015. Humanos: Personal Directivo, Docente, Administrativo y Obrero; Vocerías estudiantiles; Comunidad de padres y representantes. Consejo Comunal; Organismos de Seguridad. Materiales: Salón de usos múltiples, Video Bean, láminas de papel bond. Línea de Acción: Seguridad
  • 8. Desconfianza y miedo en la comunidad ARBOL DEL PROBLEMA EFECTOS Proyección negativa de la Comunidad Poca esperanza y Convencimiento en los planes y programas públicos Accionar mejorable para el beneficio comunitario en materia de seguridad DESCRIPTORES Escepticismo radicalizado Negatividad y pesimismo Incertidumbre y zozobra PROBLEMA INSEGURIDAD CIUDADANA Ausencia de planes conjuntos entre comunidad-escuela. Organismos de Seguridad Deterioro de valores. Deshumanización de las obras sociales. Escasa comunicación entre los padres, Representantes y Comunidad en general con los Organismos de Seguridad Causas
  • 9. Ambiente de certidumbre (certeza) Ambiente de incertidumbre
  • 10. En la decisión con certeza, lo que se hace es obtener el resultado esperado para cada alternativa y seleccionar aquel que optimiza nuestra función objetivo.
  • 11. Con poca información hace acto de presencia la subjetividad. Si estamos en una situación no estructurada, la herramienta es la pura intuición. Si la incertidumbre esta estructurada la persona optara por diferentes opciones según su optimismo o pesimismo.
  • 12. 1.-Determinar la necesidad de una decisión 2- Identificar los criterios de decisiones 3.- Asignar peso a los criterios 6.- Solucionar la mejor alternativa 5.- Evaluar las alternativas 4.- Desarrollar todas las alternativas