Este documento discute cómo la tecnología y las redes sociales han transformado el panorama de la comunicación. Brevemente: 1) La web en tiempo real y la ubicuidad de dispositivos móviles han creado un mundo con mayor transparencia donde la privacidad es un costo. 2) Los medios masivos dieron paso a usuarios que eligen su contenido. 3) Las conversaciones ahora ocurren en línea en tiempo real a través de plataformas como Twitter.

3. www.slideshare.net/earriagada

4. 1) UN ENTORNO QUE EXIGE
MÁS TRANSPARENCIA

7. Como será un mundo
con periodistas en
todas partes…

8. … un mundo donde
todos se exponen

9. There is not such
thing as a free lunch
• …cuando crees que no pagas
es que eres el producto y el
costo es tu intimidad.
• Sin pedirlo quedamos dentro
de burbujas informativas

12. Enlace

19. “No tenemos qué elegir entre los aficionados y
el experto… trabajar con ambos parece mejor
que reemplazar nuestra democracia por las
asambleas permanentes de una política en
directo.”
Daniel Innerarity

20. 2) Lo Masivo cambió,
de la audiencia al usuario

21. Surgimiento de la imprenta
• "Suddenly, in a historical eye-blink, scribes
were redundant. One year, it took a month
or two to produce a single copy of a book,
the next, you could have 500 copies in a
week. Hardly an aspect of life remained
untouched... Gutenberg's invention made
the soil from which sprang modern history,
science, popular literature, the emergence
of the nation-state, so much of everything
by which we define modernity.“

22. La Imprenta nos llevó de la
comunicación personal a la masiva
Local, evanescente Global, permanente

24. Las conversaciones que
cambian la masividad

29. 4) De los mensajes a la conversación
Personas
Institución

30. 4) De los mensajes a la conversación
Personas
Institución

31. 4) De los mensajes a la conversación!
Personas
Institución

34. El Caso La Noria
• Estas son las marcas
que patrocinaron a la
madre de un criminal

35. La comunicación es más atractiva y tiene mayor potencial de WoM a través de
tópicos de interés
BRAND - CENTRIC TOPIC - CENTRIC
Communication Communication

36. “Self expression is the new
entertainment”

38. 3) Real Time Web: Las comunicaciones
hoy suceden en directo

39. Qué es Twitter
• “Una red social asimétrica, en la que
cada usuario define el contenido que
recibe en función de las
comunidades que establece (los
usuarios a los que sigue y las listas
que organiza).“ @jlori, Mundo Twitter
• “Twitter es una voz colectiva
conectada” PageOne, documental.

40. The Atlantic: Confessions of a
tweeter
• I stopped reading, rarely listened to music or
watched TV.
• When I was out with friends, I would duck into the
bathroom with my iPhone.
• I tweeted while driving, between sets of tennis,
even at the movies. (“I love holding your hand in
the dark.”)
• When I wasn’t on Twitter, I would compose faux
aphorisms that I might use later. I began to talk
that way too.

46. “La Nueva oralidad: Una oralidad más
deliberada y consciente de si misma,
basada permanentemente en el uso de lo
escrito y lo impreso”

47. No todos los
tuiteros tienen el
mismo peso en
la red.

50. “Miedosos del mundo, uníos en torno a la
red, porque solo pueden perder el miedo.”
(Acampada de Barcelona, 2010)

52. “any individual tweet might be superficial, but a stream
of tweets from a political confrontation or a list of
carefully-selected thinkers makes for a collection of
expression that is anything but shallow. Social media is
like radio: It all depends on how you tune it”
Nathan Jurgenson

53. Lo Móvil + la Nube + lo Social

54. Muchas gracias.
Les recuerdo la importancia del aporte de los libros
mencionados y los blogs o presentaciones de Comscore,
Bian Solis y Dolors Reig . Estos contenidos
están en http://comunicate.diarioeldia.cl/ y en Twitter en
@earriagada
Reedición de presentación basada diversas presentaciones
de Slideshare editada en septiembre, 2010