El documento describe los problemas de planificación estratégica discontinua e incompleta en el Hospital Dermatológico Gonzalo González. Carece de una misión y visión actualizadas que se ajusten a la realidad del hospital. Existe infraestructura y equipamiento subutilizados, así como talento humano sin el perfil adecuado y métodos diagnósticos no específicos a la especialidad del hospital. Se requiere lograr una planificación estratégica completa, continua y ejecutable para mejorar la gestión, infraestructura, talento humano y

1. HOSPITAL
DERMATOLOGICO
GONZALO GONZÁLEZ
•
•
•
•
•
Dr. Francisco Contreras
Dra. Vilma Juelas
Dra. Gabriela Meza
Dra. Mónica Paredes
Dr. José Luis Bedón

2. Problema Principal:
Planificación estratégica discontinua, no ejecutada e incompleta
GESTION GERENCIAL
Misión y Visión estáticas
INFRAESTRUCTURA Y TALENTO HUMANO
EQUIPAMIENTO
TECNICAS Y METODOS
Equipos subutilizados
Talento Humano sin perfil Métodos diagnósticos no
porque no corresponden
adecuado a la
específicos ni acordes a la
a la realidad del hospital.
especialidad.
especialidad del Hospital.
Planes estratégicos discontinuos, Infraestructura no
no ejecutados e incompletos
funcional
Médicos especialistas sin
subespecialidad
Metodos diagnósticos y
tratamiento no actualizados
Equipamiento
informático limitado
Falta de enfermeras
Apoyos diagnósticos
incompletos
Equipamiento antiguo
Falta de personal de apoyo
diagnóstico especializado Escaza investigación científica
Falta presupuesto para
actividades actuales
Mobiliario antiguo
Docencia ineficiente en
pregrado
Modelo de gestión tradicional
Infraestructura
patrimonial y antigua
Falta de evolución de acuerdo a
perfil epidemiológico
Planificación deficiente
Talento Humano
desmotivado
Referencia ineficiente
Procesos aislados, no
difundidos y no aplicados

3. ¿Cómo logro que la
planificación
estratégica sea
completa, continua y
ejecutable?

4. INFRAESTRUCTURA
Y EQUIPAMIENTO
G. GERENCIAL
Misión y Visión
Mobiliario antiguo
estáticas
Planificación
Equipamiento limitado
deficiente
.Falta presupuesto
Infraestructura no funcional
…..tradicional
LOGRAR UNA
antigua
…Modelo de gestión
PLANIFICACION
ESTRATÉGICA
COMPLETA,
Déficit de talento Humano
Metodos no actualizados
Desmotivación
Escaza investigación
Sin perfil.
Falta de Procesos
TALENTO HUMANO
TECNICAS Y METODOS
Diagrama de Ishikawa
CONTINUA Y
EJECUTABLE

5. FUERZA
FUERZA
DE
DE
ENTRADA
ENTRADA
META
META
TALENTO
TALENTO
HUMANO
HUMANO
PLANIFICACION
PLANIFICACION
G.
G.
GERENCIAL
GERENCIAL
TECNICAS YY
TECNICAS
METODOS
METODOS
INFRAESTRUCTURA
INFRAESTRUCTURA
YY EQUIPAMIENTO
EQUIPAMIENTO
SISTEMA
SISTEMA
PROCESOS
PROCESOS
INDICADORES
INDICADORES
Diagrama de Interrelaciones Sistémico
PLANIFICACION
PLANIFICACION
ESTRATEGICA
ESTRATEGICA
COMPLETA,
COMPLETA,
CONTINUA Y
CONTINUA Y
EJECUTABLE
EJECUTABLE

6. ARBOL DE PLANIFICACION
Objetivo
General
Objetivos
específicos
Tareas
ELABORAR UNA
PLANIFICACION
ESTRATÉGICA
COMPLETA,
CONTINUA Y
EJECUTABLE
PLASMADO EN
UN PLAN
ESTRATEGICO
APROBADO
PARA AGOSTO
DEL AÑO 2013
Fortalecer la
gestión
gerencial hasta
enero 2014
• Actualizar Misión y Visión
(Ago/2013)
• Planificar objetivos
estratégicos a Ago /2013 y
monitorear en base a
indicadores (control mensual a
partir de Ago/2013) y
evaluación semestral al 90%
• Conciliar el Presupuesto con el
Plan estratégico a Sep 2013
• Implementar el Nuevo Modelo
de gestión. 90 % de
implementación a Dic 2013.
Indicadores
• Misión y Visión
actualizada a agosto
2013
• Objetivos estratégicos
planificados a agosto
2013
• % Indicadores
monitorizados
mensualmente /total de
indicadores
• % Evaluaciones
semestrales
realizadas/evaluaciones
programadas
semestralmente
• % Presupuesto
ejecutado de acuerdo a
Plan
estratégico/Presupuesto
total
• % Ejecución del nuevo
modelo de gestión/
planificación de
implementación del
nuevo modelo de
gestión.

7. ARBOL DE PLANIFICACION
ELABORAR UNA
PLANIFICACION
ESTRATÉGICA
COMPLETA,
CONTINUA Y
EJECUTABLE
PLASMADO EN
UN PLAN
ESTRATEGICO
APROBADO
PARA AGOSTO
DEL AÑO 2013
Manejar
técnicamente los
requerimientos
de
infraestructura y
equipamiento
Hospitalarios
hasta julio 2014
• Elaborar un programa
médico funcional de acuerdo
a la nueva misión y visión del
Hospital a Oct. /2013
• Planificar la adecuación de
la infraestructura de acuerdo
al médico funcional a
Ene/2014
• Realizar Plan de compras de
equipamiento y mobiliarios
elaborado de acuerdo al
médico funcional Oct. 2013
Comprar el 50% el primer
año (2013) y el 50% durante
el segundo año (2014)
• Plan Médico funcional
acorde a visión y
misión a oct 2013
• Planificar la adecuación
de la infraestructura de
acuerdo al médico
funcional a ene 2014
• Plan de Compras de
equipamiento y
mobiliarios elaborado
de acuerdo al médico
funcional a oct 2013
• % Compras de equipos
y mobiliarios realizadas
en el 2013/ compras
planificadas 2013
• % Compras de equipos
y mobiliarios realizadas
en el 2014/ compras
planificadas 2014

8. ARBOL DE PLANIFICACION
ELABORAR UNA
PLANIFICACION
ESTRATÉGICA
COMPLETA,
CONTINUA Y
EJECUTABLE
PLASMADO EN
UN PLAN
ESTRATEGICO
APROBADO
PARA AGOSTO
DEL AÑO 2013
Modernizar la
Técnicas y
Métodos de
trabajo hasta
Julio del 2014
• Establecer la cadena de
valor de acuerdo a nueva
misión y visión del Hospital
para Agosto 2013 .
• Elaborar, difundir y
monitorizar de forma
permanente el 100%
procesos agregadores de
valor a enero/2014 y
progresivamente los
gobernantes y de apoyo
hasta un 100% en julio 2014
• Cadena de valor
acorde a misión y
visión a Agosto 2013
• % Procesos
agregadores de
valor elaborados,
difundidos y
monitorizados/ total
de procesos
agregadores de
valor.
• % Procesos
gobernantes y de
apoyo valor
elaborados,
difundidos y
monitorizados / total
de procesos
gobernantes y de
apoyo

9. ARBOL DE PLANIFICACION
ELABORAR UNA
PLANIFICACION
ESTRATÉGICA
COMPLETA,
CONTINUA Y
EJECUTABLE
PLASMADO EN
UN PLAN
ESTRATEGICO
APROBADO
PARA AGOSTO
DEL AÑO 2013
Cumplir con el
manual de
puestos por el
MRL hasta enero
2014
• Reubicar al personal de
acuerdo a los procesos y perfil
en un 70% a Enero 2014
• Establecer un plan de
incentivos y reconocimientos
en base a indicadores a
Enero 2014
• Establecer el Plan anual de
capacitación acorde con los
objetivos estratégicos a Enero
2014 y ejecutarlo en un 85% a
dic 2014
• % Personal
reubicado de
acuerdo a proceso y
perfil/ total del
personal
• Plan de incentivos
establecido a enero
2014
• Plan de capacitación
aprobado a enero
2014
• Capacitaciones
ejecutadas /
Capacitaciones
planificadas de
acuerdo al Plan
Anual de
capacitación

11. CONCLUSION
Por el antecedente histórico la misión y visión no ha cambiado por que el personal
que trabaja en la Institución no se ha
Empoderado del proceso de cambio, manteniendo la conducta
De ser un Hospital de atención a pacientes hansen, siendo atendida como
Pacientes improductivos y eso se refleja en la atención giro cama y
Días de estadía altas; sin hacer análisis del costo que representa al Estado
Acompañándose de planes estratégicos discontinuos y no ejecutados.
No se analiza el perfil epidemiológico lo que determina una planificación
Deficiente manteniéndose una gestión tradicional; esto conlleva a que no haya
Presupuesto acorde a su realidad.

12. RECOMENDACIÓN
•La misión y visión debe ser encaminado a un hospital de segundo nivel con
Especialidad en Dermatología y que los pacientes de Hansen sean incluyentes
Al proceso.
•Manejar el perfil epidemiológico acorde a la especialidad de dermatología y la
Subespecialidad, esto conlleva a que el personal técnico sea reevaluado y reubicado
De acuerdo a su perfil.
•Debemos además analizar la carga de personal administrativo que debe ser evaluado
Y reubicado optimizando el Recurso Humano en las nuevas funciones y determinar
El nuevo modelo de Gestión.
•Establecido la especialidad su necesidad y su propuesta de oferta; el presupuesto
Entraría acorde a una realidad respaldado por la documentación en cada uno de los
Puntos anteriores (actividades y tareas)