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1. “SATISFACCIÓN Y PERSEPCIÓN DE
LOS ESTIDIANTES DE LA UTP SEDE
AREQUIPA SOBRE LAS CLASES
VIRTUALES REALIZADAS EN EL
PERIODO 2020-2”
• Diego Alonso Villanueva Lira U17201328
• Cristopher Kevin Gutierrez Mamani U18204258
• Fiorella Alexandra Rodriguez Oyola U17210503
• Cristhian Armando Calsina Morocco U18309102
• Erick Roque Toledo U19201860
• Miguel Angel Mendoza Huayto U18325690

2. Introduccion
En la actualidad los alumnos en diversos cursos deben disponer de
información que sustente una toma de decisiones más adecuadas, por lo
cual deben estar en condiciones de aplicar métodos estadísticos que los
ayuden a obtener datos cualitativos y cuantitativos que representen una
realidad por medio de datos.
2
Capitulo 1

3. 3
OBJETIVOS
Objetivo General
• Dar a conocer la satisfacción y percepción de los
estudiantes de la UTP sobre las clases virtuales
realizadas en el periodo 2020-2.

4. 4
Objetivo Especifico
• Conocer la posición del estudiante de la UTP, respecto a la
nueva modalidad virtual o remota de estudio, esto a raíz de
la coyuntura que surgió por el covid 19.
• Determinar la dificultad de aprendizaje en el modo de
enseñanza virtual.
• Determinar el aprendizaje de los estudiantes con la nueva
metodología brindada.

5. PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
En este último semestre 2020-2, se encontró que los alumnos de la Universidad
Tecnológica del Perú tienen dificultades con la adaptación a este nuevo sistema de
educación que se implementó a raíz de la pandemia sufrida por el virus COVID 19,
entonces nos encontramos en un punto donde el proceso de aprendizaje y enseñanza de
los cursos se manifiestan de diferentes maneras virtualmente y se tiene una variación entre
lo que se enseña y lo que se aprende.
5

6. DETERMINACION DE LOS TERMINOS
ESTADISTICOS
POBLACION
◂ La población es todos los estudiantes de
la Universidad Tecnológica del Perú sede
Arequipa que cursen este ciclo
académico virtual 2020-2.
MUESTRA
◂ Nuestra muestra es de 100 estudiantes de la
Universidad Tecnológica del Perú sede
Arequipa que llevan en la actualidad este
semestre 2020-2, usando la técnica bayesiana
para la recolección de información y la
incorporación de datos, y el método de
muestreo es al azar.
6
Capitulo 2

7. VARIABLES
◂ Las siguientes variables fueron tomadas en
cuenta para la encuesta realizada a alumnos
que cursan el presente ciclo virtual (2020 –
2), en la Universidad Tecnológica del Perú.
UNIDAD DE ANALISIS
◂ La unidad de análisis será “Un estudiante
que lleva actualmente el ciclo virtual
2020-2”.
7

8. 8
VARIABLE TIPO
SEXO CUALITATIVA - NOMINAL
EDAD CUANTITATIVA - DISCRETA
CICLO RELATIVO CUALITATIVA - ORDINAL
DISPOSITIVO ELECTRONICO USADO CUALITATIVA - NOMINAL
PERCEPCION DEL APRENDIZAJE VIRTUAL CUALITATIVA - ORDINAL
DIFICULTAD PARA ADAPTARSE A LA
ENSEÑANZA VIRTUAL
CUALITATIVA - ORDINAL
¿SE APRENDE DE MANERA ADECUADA? CUALITATIVA - ORDINAL
MOTIVO POR EL CUAL NO SE APRENDE DE
MANERA ADECUADA
CUALITATIVA - NOMINAL
TIEMPO (HORAS), DEDICADO AL ESTUDIO,
FUERA DEL HORARIO DE CLASES VIRTUALES
CUANTITATIVA - CONTINUA
METODOS PARA LA MEJORA DE LA
ENSEÑANZA VIRTUAL
CUALITATIVA - NOMINAL
Tipos de Variables

9. RECOLECCION DE
INFORMACION
◂ La información recolectada es mediante una encuesta virtual, ya que es
el método más directo de obtener la información de estudiantes, por el
hecho de que los alumnos al responder anónimamente lo hacen sin
ningún temor, proporcionándonos así una información verdadera.
(Ver Encuesta - ANEXO Nª1)
9

10. DEFINICION DE LA ENCUENTA
◂ “Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una
investigación descriptiva en el que el investigador recopila datos
mediante un cuestionario previamente diseñado, sin modificar el
entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para
entregarlo en forma de tríptico, gráfica o tabla.
◂ Los datos se obtienen realizando un conjunto de preguntas
normalizadas dirigidas a una muestra representativa”.
10

11. 11
PROCESAMIENTO DE
LA INFORMACION
ENCUESTA REALIZADA

12. ◂ Sexo de los encuestados
◂ Edad de los encuestados.
◂ Número de ciclo académico cursado actualmente.
◂ Tipo de dispositivo electrónico de uso común por parte de los encuestados.
◂ Grado de conformidad con la modalidad de enseñanza virtual que imparte la
universidad.
◂ Dificultad considerada por parte de los encuestados, para poder adaptarse a la
modalidad de enseñanza virtual.
◂ Grado de aprendizaje por parte de los encuestados.
◂ Razón o motivo, por parte de los encuestados, por la cual no se aprende de
manera adecuada en el presente ciclo virtual.
◂ Número de horas extras dedicadas a sus estudios universitarios, esto fuera del
tiempo académico que la universidad brinda.
◂ Métodos a considerarse, para la mejora adecuada de la enseñanza virtual.
12

13. ◂ CUADRO N°1: SEXO DE LOS ESTUDIANTES
ENCUESTADOS
13

14. ◂ CUADRO N°2: EDAD DE LOS ESTUDIANTES
ENCUESTADOS
14

15. 15

16. 16
CUADRO N°2: EDAD DE LOS ESTUDIANTES ENCUESTADOS
INTERPRETACION
 Al obtener un Coeficiente de
Variación de 15.29%, se deduce que
los datos poseen una variabilidad
aceptable, esto en vista de que el
Coeficiente de Variación se
encuentra entre el 10% y 30%. (Ver
ANEXO N-2)

17. 17
CUADRO N°2: EDAD DE LOS ESTUDIANTES
ENCUESTADOS

18. ◂ CUADRO N°3: CICLO RELATIVO DE LOS ENCUESTADOS
18

19. ◂ CUADRO N°4: DISPOSITIVO RECURRENTE USADO POR LOS
ENCUESTADOS
19
37 35
16
12
0
5
10
15
20
25
30
35
40
COMPUTADORA LAPTOP TABLET TELEFONO MOVIL
(CELULAR)

20. ◂ CUADRO N°5: PERCEPCION DEL APRENDIZAJE VIRTUAL
20

21. ◂ CUADRO N°6: DIFICULTADES PARA ADAPTARSE A LA
ENSEÑANZA VIRTUAL
21

22. ◂ CUADRO N°7: ¿SE APRENDE DE MANERA ADECUADA?
22
35
38
27
0
10
20
30
40
SI PARCIALMENTE NO
¿SE APRENDE DE
MANERA VIRTUAL?

23. ◂ Cuadro N°8: MOTIVO POR EL CUAL NO SE APRENDE
DE MANERA ADECUADA
23

24. 24

25. ◂ CUADRO N°9: TIEMPO EN HORAS, DEDICADAS POR AL
ESTUDIO, FUERA DEL HORARIO DE CLASES VIRTUALES
25

26. 26

27. 27
CUADRO N°9: TIEMPO EN HORAS, DEDICADAS AL ESTUDIO, FUERA
DEL HORARIO DE CLASES VIRTUALES
INTERPRETACION
 Al obtener un Coeficiente de Variación de
18.85%, se deduce que los datos poseen una
variabilidad aceptable, esto en vista de que el
Coeficiente de Variación se encuentra entre el
10% y 30%. (Ver ANEXO N - 2)

28. 28
CUADRO N°9: TIEMPO EN HORAS, DEDICADAS POR AL ESTUDIO, FUERA DEL
HORARIO DE CLASES VIRTUALES

29. ◂ Cuadro N°10: METODOS PARA LA MEJORA DE LA
ENSENAÑZA VIRTUAL
29

30. 30

31. CONCLUSIONES
◂ Se encuestaron a un total de 100 estudiantes universitarios, 10
preguntas (2 de características cuantitativas y 8 de características
cualitativas), percatándonos que la mayoría de los encuestados eran
del sexo femenino y que más del 50% está en disconformidad con la
modalidad de enseñanza virtual, pero teniendo en cuenta que el 31%
de los alumnos encuestados está conforme con esto.
31
Capitulo 3

32. ◂ Se trato con mas variables cualitativas, es por eso que las tablas y los gráficos realizados son
solo de porcentaje de respuestas; en comparación a las variables cuantitativas de (EDAD Y
HORAS EXTRA DE ESTUDIO), en las cuales, si se pudo trabajar Coeficiente de Variación,
arrojando resultados que dan fe de que se trabajaron con datos de variabilidad aceptable;
Curtosis, señalando que la distribución de los datos es elevada; por citar algunos ejemplos.
◂ Del total de encuestados el 52% de estudiantes tiene problemas con el internet y el
restante no dispone de tanto tiempo.
◂ Se demostró con los datos recolectados que un 35% de los estudiantes si aprenden.
32

33. RECOMENDACIONES
◂ Se recomienda exhortar a los encuestados, a responder de manera verídica las encuestas realizadas, de
esta manera se obtendrán datos confiables que se verán reflejados en la correcta elaboración de cuadros
y gráficos; y a su vez la interpretación de los mismos será coherente.
◂ Antes de procesar los datos obtenidos por medio de las encuestas, revisar la teoría de los temas de
estadística descriptiva y probabilidades, para de esta manera realizar una correcta disposición de los
mismos.
◂ Realizar los procedimientos matemáticos para la obtención de resultados en Excel, es una manera
apropiada, por no decir la única; realizar entre dos y tres veces estos procedimientos, para así verificar
que los resultados son correctos.
33

34. ANEXOS
ENCUESTA
34

35. 35
ENCUESTA – CURSO DE ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA
1.- ¿Indica de que sexo eres? (Marque con un X)
Masculino. ( )
Femenino. ( )
2.- ¿Cuántos años tienes?
……………………………………………….
3.- ¿En qué ciclo académico te encuentras actualmente?
………………………………………………
4.- ¿Qué dispositivo electrónico utilizas para asistir virtualmente a tus sesiones académicas
virtuales? (Marque con un X)
Laptop ( )
Teléfono móvil (celular) ( )
Tablet ( )
Computadora ( )
5.- ¿Sientes conformidad con esta modalidad en la que recibes tus clases? (Marque con un X)
Si me siento conforme ( )
Regularmente conforme ( )
No me siento conforme ( )
6.- ¿Que dificultad encontraste al adaptarte a este nuevo sistema de educación universitaria?
(Marque con un X)
Fallas de (Banda ancha –Internet) ( )
No cuenta con internet ( )
Disponibilidad de tiempo (motivos de trabajo u otros factores) ( )
7.-En Percepción a las clases virtuales dictadas en las diferentes áreas ¿sientes que estas
aprendiendo de forma adecuada? (Marque con un X)
Si ( )
Regularmente ( )
No ( )
8.- ¿Por qué motivo crees tú que los alumnos sienten que no aprenden adecuadamente? (Marque
con un X)
Pocas horas. ( )
Falta de talleres virtuales de retroalimentación. ( )
Mal avance. ( )
OTROS MOTIVOS……………………………………………… ( )
9.- ¿Cuánto tiempo de estudio a la semana le dedicas a tus materias aparte de ingresar a zoom o
plataforma virtual? (Marque con un X)
0 – 2. ( )
3 – 5. ( )
6 – 8. ( )
OTROS…………………………………………………… ( )
10.- ¿Qué crees que sería útil para mejorar la enseñanza virtual? (Marque con un X)
Mas talleres. . . . . . ( )
Más horas de enseñanza. . .. ( )
Mejor material . . . ( )

36. ANEXO 2
36

37. ANEXO 3
37

38. ANEXO 4
38