La teoría del comportamiento se fundamenta en el comportamiento humano y la motivación, y propone que el comportamiento en las organizaciones se explica por teorías como las de Maslow sobre la jerarquía de necesidades, Herzberg sobre los factores motivacionales e higiénicos, Likert sobre los sistemas de administración, y Simon sobre el proceso de toma de decisiones.

1. TEORÍA BEHAVIORISTA
O del comportamiento

2. Integrantes :
• Díaz Mamani, Lesly
• López López, Salomé
• Parí Tozo, Mariela
• Ramos Arcaya, Ianca

3. Comportamiento
Organizacional
Comportamiento
Humano
Motivación
Humana
Teoría de
Maslow
Teoría de
Herzberg
Estilos de
administracion
Teoría de
Mac Gregor
Teoría de Likert
Proceso de
decision
Teoría de Simon

4. CONCEPTO
• Representa la aplicación de la psicología organizacional. Sostiene que el
comportamiento organizacional se fundamenta en el comportamiento humano, el
cual se debe explicar sobre la base de la motivación, los estilos de administración y
el proceso de decisión.

6. TEORÍA DE MASLOW
• Maslow presenta la teoría de la jerarquía de las necesidades y sostiene que la
necesidades humanas (primarias: fisiológicas y de seguridad) y secundarias:
Sociales, de estima y de autorrealización) dominan la dirección del comportamiento
humano.

7. JERARQUÍA DE
NECESIDADES DE
MASLOW
Necesidades
De
autor real
Necesidades de
Autoestima
Necesidades sociales
Necesidades de seguridad
Necesidades fisiológica

8. TEORÍA DE HERZBERG
• Herzberg sostiene que existen dos factores que orientan el comportamiento de las
personas, los factores higiénicos o factores extrínsecos(insatisfacción) y los
factores motivacionales o factores intrínsecos(satisfacion).

9. TEORÍA DE DOS FACTORES DE
HERZBERG
Autorrealización
Autoestima
Sociales
Seguridad
Fisiologicas

10. TEORÍA DE LIKERT
• Likert considera que la Administración es un proceso relativo, sin normas ni
principios válidos. Cree que las diferencias se pueden encontrar en una serie de
dimensiones estructurales y procesos organizacionales. Considera que analizando
factores y variables de los individuos como le liderazgo, motivación, comunicación,
control, etc. Junto con los de la empresa como la del proceso decisorio, las
relaciones interpersonales, comunicación las recompensas y castigos para
determinar que sistema se debe usar.

11. TEORÍA DEL SISTEMA DE LIKERT
•Los directivos son muy autoritarios confían poco en los
subordinados, motivan mediante el temor y el castigo.
•Las personas directivas son condescendientes con los
subordinados, motivan con recompensas y en parte con el
temor y castigo.
•Los directivos tienen cierta confianza en los subordinados,
pero no completa.
•los directivos tienen una confianza completa en los
subordinados, siempre obtienen de ellos ideas, opiniones.
SISTEMA 1:
AUTORITARIO
EXPLOTADORES
SISTEMA 2: AUTORITARIO, PERO
PATERNAL
SISTEMA 3:
CONSULTIVO CON DERECHO A
TENER LA ULTIMA PALABRA
SISTEMA 4: PARTICIPATIVOY
DEMOCRÁTICO.

12. ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN
Los estilos de administración dependen de las convicciones que los administradores tienen
sobre la conducta humana en las organizaciones. Esas convicciones moldean no solamente
la forma de conducir a las personas, sino que también la forma por la cual se divide el trabajo,
se planea, organiza y controla las actividades.
• Teoría X y teoría Y
Douglas MacGregor señaló que hay dos tipos antagónicos de administrar:
1. Basado en la teoría tradicional (X), mecanicista y pragmático (fundamentado en una serie
de suposiciones erróneas como las personas son perezosas e indolentes, etc.)
administración rígida, dura y autocrática.
2. Basado en las concepciones modernas frente al comportamiento humano (Y),
administración dinámica abierta y democrática.

13. CARACTERÍSTICAS
TEORIA X TEORIA Y
1. Trabajan lo menos posible 1. Consideran al trabajo natural como el juego
2. Carecen de ambición 2. Se auto dirigen hacia la consecución de los
objetivos que se les confían.
3. Evitan responsabilidades 3. En ciertas condiciones, buscan
responsabilidades
4. Prefieren que las manden 4. Tienen imaginación y creatividad
5. Se resisten a los cambios 5. Sienten motivación y desean perfeccionarse
6. Son crédulas y están mal informadas 6. Asumen los objetivos de la empresa si reciben
compensaciones por lograrlos
7. Haría muy poco por la empresa si no fuera por la
dirección
7. Asumen los objetivos de la empresa si reciben
compensación por lograrlos, sobre todo
reconociendo los méritos.

14. Según Simón: “Son los procesos
cognitivos que se desarrollan en
la mente del individuo y que tiene
como meta primaria la elección
de un curso de acción que ayude
a resolver algún problema “.
HERBERT SIMON
(TEORÍA DE DECISIONES)

15. TEORÍA DE DECISIONES

16. PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES