Este documento describe el modelo de métricas de McCall para evaluar la calidad de software. El modelo incluye factores como facilidad de uso, integridad, corrección, fiabilidad, eficiencia y facilidad de mantenimiento. También presenta ejemplos de métricas como tiempo medio entre fallos, eficacia de eliminación de defectos, acoplamiento de módulos e índice de madurez de software. El modelo de McCall busca conciliar las perspectivas de usuarios y desarrolladores para evaluar software.