A. Reyes, A. Bremes , A. Rodriguez, D. Pittí, I. González, J. Urriola, J. Homero, A. Romel, R. Valadez, R. Diaz, R Archibold, T Tuñón , S Reyes.

1. TÍTULO: INDICADORES CURRICULARES EN LA SATISFACCIÓN E INSATISFACCIÓN
DE LOS DISCENTES DENTRO DEL PROCESO ANDRAGÓGICO UNIVERSITARIO.
AUTORES:
A. Reyes, A. Bremes , A. Rodriguez, D. Pittí, I. González, J. Urriola, J. Homero, A. Romel, R. Valadez, R.
Diaz, R Archibold, T Tuñón , S Reyes.
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
OBJETIVOS GENERAL: DESCRIBIR LOS INDICADORES
CURRICULARES Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN E
INSATISFACCIÓN DE LOS DISCENTES DENTRO DEL
PROCESO ANDRAGÓGICO UNIVERSITARIO.
MÉTODO
MÉTODO: Enfoque: mixto o dual / Alcance: Descriptivo –
Correlacional / Diseño: transversal – no experimental.
MUESTRA: 111 discentes de una Universidad particular en
la región de Panamá Centro.
Técnica aplicada: la observación, entrevista , encuesta y
evaluación de expertos, el estudio se desarrolló durante el
año 2 017.
Confiabilidad de los resultados: 0.825 en el ALFA DE
CRONBACH, todo procesado con el programa estadístico
S.P.S.S 19.0
RESULTADOS
TEORÍA
TEORÍA PSICOSOCIAL DE ALBERT BANDURA
TEORÍA CRÍTICA DE MICHAEL W. APPLE.
Sexo de los estudiantes 58.04% Femenino
41.82 % Masculino
Edad de los estudiantes 50.89% de 18-28 años
35.71% de 20 – 39 años
13.14 % más de 40 años
Facultad a la que pertenecían 55.36% Facultad de Ciencias
Administrativas y Finanzas
1.79% Facultad de Derecho y Ciencias
Políticas
26.79% Facultad de Educación y Ciencias
Sociales
16.07 Facultad de Ingenierías y Tecnologías
de la Información.
Estudiantes con alguna
discapacidad
0 % ( Cognitiva - intelectual , Sensorial y
Motora)
Infraestructura de la Universidad 16.08 % Insatisfecho
41.87 % Satisfecho
42.05% Ni satisfecho, Ni insatisfechos
Servicios de estacionamientos
para autos de los estudiantes.
66.07 % Insatisfecho
8.04 % Satisfecho
33.93 % Ni satisfecho, Ni insatisfechos
Espacios de las aulas de la
institución universitaria
11.61% Insatisfechos
54.46 % Satisfechos
33.93 % Ni satisfecho, Ni insatisfechos
Sillas en la que se sientan los
estudiantes
25.89 % Insatisfechos
49.11 % Satisfecho
25 % Ni satisfecho, Ni insatisfechos
Dispositivos eléctricos (toma
corrientes y luces) en las aulas.
33.03% Insatisfechos
38.39 % Satisfechos
28.57 % Ni satisfecho, Ni insatisfechos
Computadoras, tableros
inteligentes y equipo audiovisual
en la institución universitaria
33.36% Insatisfechos
36.60% Satisfechos
30.36 % Ni satisfecho, Ni insatisfechos
Espacios y tecnología destinadas
a los estudiantes discapacitados
en la institución universitaria
28.57% Insatisfechos
22.32 % Satisfechos
49.11 % Ni satisfecho, Ni insatisfechos
Los servicios de atención al
cliente que ofrece la institución
universitaria.
38.39% Insatisfechos
35.71% Satisfechos
25.89% Ni satisfecho, Ni insatisfechos
Servicios y apoyo que ofrece las
facultades de la institución
universitaria
13.39% Insatisfechos
65.18 % Satisfechos
21.43 % Ni satisfecho, Ni insatisfechos
Servicios de investigación
científica que ofrece esta
institución universitaria.
25.89 % Insatisfechos
21.42 % Satisfechos
52.58 % Ni satisfecho, Ni insatisfechos
Las consultoría jurídica que
ofrece la institución universitaria
17.86 % Insatisfechos
18.74 % Satisfechos
63.39 % Ni satisfecho, Ni insatisfechos
Servicios de psicología,
psicopedagogía, trabajo social
que ofrece la institución
universitaria.
19.64 % Insatisfechos
21.72 % Satisfechos
58.64 % Ni satisfecho, Ni insatisfechos
Servicios que ofrecen los
docentes en la institución
universitaria.
13.39% Insatisfechos
65.18 % Satisfechos
21.43 % Ni satisfecho, Ni insatisfechos