El documento discute el papel del tutor en entornos virtuales de aprendizaje. Señala que el tutor debe aliviar la soledad del aprendizaje fomentando la comunicación fluida entre estudiantes, tutores y materiales de aprendizaje. Explica que el tutor actúa como puente, comunicador y orientador que usa sus habilidades múltiples para apoyar la tarea del grupo. También describe los roles proactivo y reactivo del tutor y las nuevas habilidades que debe desarrollar como guiar el aprendizaje a través de