El documento describe las funciones y responsabilidades de un tutor virtual. Un tutor virtual actúa como intermediario entre los estudiantes y los contenidos, conduce la dinámica del curso de manera facilitadora y ofrece orientación y acompañamiento priorizando la autonomía de los estudiantes. Un buen tutor virtual desarrolla actitudes de apoyo, conocimientos sobre educación a distancia y habilidades como guiar el aprendizaje a través de la comunicación y el uso de herramientas virtuales.

1. Alumna: Lizardo, Olga Noemí
Tutoría y Moderación en
Entornos Virtuales
21 de Abril de 2014
Trabajo final Integrador

2.  Es el intermediario entre los
estudiantes y los contenidos
 Es conductor de la
dinámica, interlocutor con cada
estudiante y facilitador del
aprendizaje
 Ofrece orientación y
acompañamiento, priorizando la
autonomía y el protagonismo del
estudiante
El Tutor
Virtual

3. “Tutor”
 Primer
estructurante
en la
construcción
de los vínculos
 Primer
organizador
interno de un
grupo de
estudiantes
virtuales

4. El tutor en el Aula virtual
Estimula al participante
pero sin exagerar en la
frecuencia o insistencia de
los mensajes.
Responde con claridad de
forma breve pero precisa,
amable y personalizada
Atiende sin demoras
innecesarias a las
consultas formuladas por
los participantes
Reconoce a sus
estudiantes y sabe
cuándo participa y
cuándo no.
Demuestra
conocimiento del
tema del curso y de
toda la propuesta de
aprendizaje
Llama la atención
con delicadeza y
respeto cuando
alguien genera
conflicto en el grupo.

5. Función
Psicosocial
Funcion
Organizativa
Funcion
Academica

6. Soy tutora y
puedo tener
las siguientes
dificultades:
Exigencia y demanda hacia el tutor: “ el tutor no
me respondió” “ el tutor me responde de mala
manera”
Dificultad para comprender el discurso del
otro: “esto no es lo que hay que hacer” “los
compañeros no leyeron lo que mandé”
Temor a la palabra escrita: “ no entiendo
la consigna” “ no logro explicarme”
Transferencia al entorno de los
obstáculos para establecer vínculos con
la tarea y con los pares
Posicionamiento defensivo del estudiante
frente a un entorno desconocido.
Ruidos en la comunicación, ya sea por problemas
entre las personas o por falta de
conocimiento/entrenamiento en el uso de las
herramientas de la plataforma.

7. Para sortear estos obstáculos, el tutor
debe formarse y desarrollar
competencias específicas. También
es muy importante su experiencia
personal como alumno virtual.

8. Los tutores desarrollan:
Actitudes
Conocimientos
Habilidades

9. Habilidades
 Guiar el aprendizaje mediante la comunicación escrita
 Responder y generar temas de intercambio
 Manejar herramientas y recursos del aula virtual
 Elaborar consignas, guías, instructivos y cronogramas
 Planificar actividades individuales y de trabajo en grupo,
adecuándose a la diversidad
 Generar propuestas para favorecer el conocimiento mutuo y la
conformación de una comunidad virtual de aprendizaje

10.  Educación virtual, componentes, metodologías, roles.
 Diversidad y características del sujeto que aprende.
 Teorías del aprendizaje en línea motivación y comunicación
 Dominio de entornos tecnológicos del e‐learning y
colaborativos, como redes sociales, y video conferencias.
 Seguimiento, supervisión y evaluación de aprendizajes en
línea.

11. Actitudes
 Cordialidad, accesibilidad, capacidad de aliento
 Actitud de interés hacia lo que dice o escribe el
alumno
 Empatía, o capacidad para ponerse en el lugar del
otro
 Capacidad motivadora para estimular la participación
de los alumnos
 Compromiso y dedicación a la tarea. Disposición para
el trabajo

12. El tutor debe actuar
como un facilitador
que no impone ni
reprime, sino que
propone y sugiere
tomando en cuenta la
organización personal
que el alumno pueda
hacer.

13. El fortalecimiento de autonomía y
libertad
La contrastación de diversos puntos
de vista atendiendo a la diversidad.
El desarrollo de la actitud crítica
Situaciones siempre
contextualizadas, por ejemplo:
simulaciones y juegos de roles.
Como tutor es fundamental tener en cuenta:

14. Comunidad virtual
En una comunidad virtual,
la identidad no está
preestablecida, no se
responde a un
preconcepto de «cómo
debe ser una comunidad»,
sino que se va creando y
recreando a medida que
avanza el conocimiento y
la interacción entre
sus miembros.
Los integrantes de la
comunidad virtual logran
pertenencia en un espacio
propio, que genera
seguridad y confianza, y a
su vez gestionan
conocimiento dentro y
fuera del aula virtual, en la
red.
Esto nos habla de
construcción de vínculos y
también de construcción
del conocimiento.

15. Promover el intercambio de experiencias
Intervenir en función de disminuir el monto de
ansiedad de los estudiantes
Favorecer el intercambio entre estudiantes
vinculando las participaciones en los foros
Promover una actitud positiva hacia la
heterogeneidad de puntos de vista
Promover una actitud positiva hacia la
heterogeneidad de puntos de vista.
Valorar las intervenciones, destacando los aspectos
positivos, señalando cómo el aporte individual
beneficia el aprendizaje del grupo
Respetar los tiempos. Saber esperar, saber cuándo
intervenir y cuándo mantener el silencio.

16. El aprendizaje
colaborativo es
una forma de
aprender que
implica:
Construcción
social del
conocimiento
Colaboración
entre los
integrantes que
comparten
espacios de
discusión y
reflexión,
Responsabilidad
sobre el propio
aprendizaje
como sobre el de
los
demás
integrantes

17. Como alumna virtual del curso de formación de
tutores me he apropiado de muchos conocimientos ,
habilidades y competencias que debe desarrollar un
tutor virtual. Durante este tiempo he logrado analizar
y reflexionar sobre el trabajo de los tutores virtuales
y reconocer la importancia del mismo.
Aprendí mucho de los trabajos colaborativos , de
mis compañeros y de Laura, mi tutora, que siempre
nos acompaño en este proceso de aprendizaje
virtual. Me encantaría convertirme en tutora virtual
ya que dispongo de tiempo y muchas ganas de
seguir aprendiendo sobre herramientas tecnológicas
y de la experiencia se aprende mucho más.
Reflexión Personal