Este documento describe las funciones y responsabilidades de un tutor virtual en tres áreas: académica, psicosocial y organizativa. Explica que un tutor debe responder rápidamente a las consultas de los estudiantes, estimular la participación y el debate de forma amable, y tener conocimiento de los contenidos del curso. También debe establecer el calendario del curso, normas de funcionamiento y facilitar la creación de un entorno social positivo para el aprendizaje.