El documento describe los efectos positivos y negativos de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Entre los efectos positivos se encuentran el fácil acceso a información, herramientas para procesar datos, y mejorar la eficacia de las intervenciones educativas. Los efectos negativos incluyen crear brechas digitales y dependencia en las TIC. También discute cómo los educadores pueden contribuir a la alfabetización digital para prevenir la exclusión social.

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EFECTOS POSITIVOS
Fácil acceso a todo tipo de información, sobre cualquier tema y en cualquier
formato.
Instrumentos para todo tipo de procesamiento de datos.
Canales de comunicación inmediata, sincrónica y asíncrona, para difundir
información y contactar con cualquier persona o institución del mundo.
Almacenamiento de gran cantidad de información en pequeños soportes de fácil
transporte.
Automatización de tareas, mediante la programación de las actividades que
queremos que lleven a cabo los ordenadores.
Interactividad, que permite "dialogar" con programas de
gestión, videojuegos, materiales formativos multimedia, sistemas expertos
específicos…
Homogeneización de los códigos utilizados para el registro de la información a través
de la digitalización de cualquier tipo de información: textual, sonora, icónica y
audiovisual.
Instrumento cognitivo que potencia nuestras capacidades mentales y permite el
desarrollo de nuevas maneras de pensar.
Mejora la eficacia de las intervenciones de los educadores sociales.

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EFECTOS NEGATIVOS
Permite el diálogo persona – máquina, pero cada
vez hace más difícil en contacto directo entre
personas.
Crean brechas digitales graves entre las personas
que están alfabetizadas digitalmente y las que no lo
están, y crean la necesidad de un nuevo tipo de
alfabetización, la digital, para solventar las brechas y
eliminar la exclusión social.
Los instrumentos que ofrecen las TIC se vuelven
indispensables, por lo que la población no puede
“vivir” sin ellas.

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Los educadores sociales contribuimos a la necesaria
alfabetización digital de los estudiantes, para que
puedan adaptarse mejor a la sociedad y
aprovechar las TIC para su desarrollo personal y una
mejor calidad de vida. No tener acceso a las TIC hoy
es un factor de exclusión social.
La utilización de las TIC para elaborar algunos
trabajos nos permite muchas veces realizar mejor el
trabajo y de una manera más eficiente.
Un uso adecuado de las TIC puede mejorar la
eficacia de nuestras intervenciones educativas con
los estudiantes.

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Medio de expresión y para la creación.
Fuente abierta de información.
Instrumento cognitivo y para procesar la información.
Canal de comunicación presencial.
Canal de comunicación virtual, para el trabajo colaborativo, el intercambio de
información e ideas, y para realizar tutorías, compartir, poner en común, negociar
significados, informar…
Medio didáctico.
Herramienta para la evaluación, el diagnóstico y la rehabilitación.
Escenarios formativos en línea.
Medio para la motivación de los estudiantes.
Instrumento de alfabetización digital que, al facilitar el desarrollo de competencias
digitales que inciden en el crecimiento cognitivo de estudiantes, adultos, personas
mayores, etc., resulta esencial en la sociedad actual, favorece la inserción laboral…
Instrumento para mejorar la calidad de vida de personas discapacitadas, y
proporcionar más autonomía: sistemas adaptativos de comunicación, control de
dispositivos, expresión personal, acceso a la información…
Instrumento para la gestión administrativa y tutorial, ya que facilita el trabajo de los
tutores y los gestores de las instituciones educativas: secretaría, biblioteca…
Entorno de comunicación con las familias.