Una guía para ayudar a cuantificar nuestro triple impacto (económico, social y ecológico) adoptando una herramienta que nos permitirá mejorar nuestra gestión interna y comunicar nuestro valor. Una primera iteración aplicada para READ, fácilmente adaptable a otras organizaciones. El Modelo de Gestión Triple Balance ha sido concebido por el business manager Laurent Ogel y su adaptación para READ fue presentada en la "Mesa 5. Modelos de Organización y Financiación", en el 4º Encuentro Nacional de Asociaciones de Diseño, celebrado en Málaga los días 22 y 23 de septiembre de 2016.

1. ¿HAC A D E?I ÓND
¿PARQUÉ?
A
¿
DES
E D E?D
ÓN D
C
O ?
ÓM
¿
QUÉ ?
¿
‘s
ECOLOGÍA
DE LA
PERSONA
DISEÑO
DEL
MODELO
DE
NEGOCIO
DISEÑO
DEL
MODELO
DE
GESTIÓN
CAMINO PARA DISEÑAR UN
MODELO DE GESTIÓN TRIPLE BALANCE
Business Design

2. 2
BusinessDesign
Economía“CASA”
“ÁMBITO VITAL”
CONJUNTO DE
“LEYES” O “NORMAS”
Ecología“CASA”
“ÁMBITO VITAL”
“ESTUDIO” O
“CIENCIA”
Socialde “societas”
-atis, “COMPAÑIA”
Ciencia que estudia la forma en que los seres
humanos emplean unos recursos escasos,
pero susceptibles de usos alternativos, para la
satisfacción de sus múltiples necesidades.
Agrupación natural o pactada de personas,
que constituyen una unidad distinta de cada
uno de sus individuos, con el fin de cumplir,
mediante la mutua cooperación, todos o
alguno de los fines de la vida.
Disciplina encargada de analizar las relaciones
de los seres vivos entre sí y con su entorno,
inmediato, mediato o remoto.
DEFINICIONES

3. 3
Toda organización
se diseña desde,
con, por y para las
personas -
DESIGN 4.0
BusinessDesign
MÁS DEFINICIONES
Anatomía
Fisiología
Ciencia que estudia la estructura y forma de los seres vivos y las relaciones
entre las diversas partes que los constituyen; el croquis o dibujo que muestra
la constitución o estructura de un ser vivo o de alguna de sus partes; la
constitución o disposición de un ser vivo o de alguna de sus partes.
Ciencia que tiene por objeto el estudio de las funciones de los seres
orgánicos.

4. 4
DESIGN 4.0
Danish Designers is a professional hub for approximately 900 individual members,
designing professionally for people, profit and planet.
The “triple bottom line” concept, introduced at the turn of the century. A growing
number of corporations worldwide have adopted the concept, taking their social
and environmental bottom line as seriously as they have always done with regard
to their financial bottom line.

5. 5
DESIGN 4.0
Design for
profit
Design’s significance as regarding
the strengthening of the competitive
capacities within the corporate
environment is today rarely
questioned. Design is about rethinking
organizational and bureaucratic
traditions. Design is about
communication, about understanding
and harnessing a company’s identity,
its history and its message to a
defined audience.
Design for
people
Design respects the sensual sensitivity
of the user. Not only the visual, but
rather the combined – and rarely
rational – sensual reaction triggered by
the experience, with regard to tangible
products or environments or to the
services, relations and communication
we rely upon.
Design for
planet
Most people seem to agree that
the greatest challenges facing us
are linked to the very survival of the
earth. as designers have always
done – to create a movement, but
this time around a movement where
concern for our common future and
responsible choices become the
most important parameters for those
who want to be seen as pioneers.
http://danskedesignere.dk/wp-content/uploads/2013/06/
Manifesto-The-Role-Of-Design-In-The-21st-Century.pdf

6. 6
PROYECTOS EUROPEOS – ALGUNOS PROGRAMAS DE INTERÉS
Europa con los ciudadanos impulsa
la participación activa de los
ciudadanos de la Unión mediante la
financiación de planes y actividades
que promuevan el conocimiento de
la historia y valores compartidos de
Europa.
Europa Creativa es el Programa
de la UE para el período 2014-
2020 destinado a impulsar los
sectores culturales y creativos:
cine, televisión, artes escénicas y
visuales, diseño y artes aplicadas,
música, literatura, patrimonio cultural
material e inmaterial...
Horizonte 2020 financia proyectos
de investigación e innovación de
diversas áreas temáticas en el
contexto europeo, contando con
casi 80.000M€ para el periodo
2014-2020.
Ejemplos de retos para los que las
ICC tienen plena cabida:
_Acción por el clima, medio
ambiente, eficiencia de los recursos
y materias primas. Fecha límite
para presentar proyectos marzo de
2017.
_Europa en un mundo cambiante.
Sociedades inclusivas, innovadoras
y reflexivas. Fecha límite para
presentar proyectos febrero de
2017.
http://www.mecd.gob.es
http://www.mecd.gob.es
http://www.eshorizonte2020.es

7. 7
BALANCE
Business Design

8. 8
1. TANGIBLES
2. INTANGIBLES (ej. MARCA)
3. INTANGIBLES (ej. LICENCIA)
4. INTANGIBLES (ej. PATENTE)
5. PENDIENTES DE COBRO
6. STOCKS
7. CAJA
8. CAPITAL SOCIAL
9. RESULTADOS
10. RESERVAS
11. PRÉSTAMOS PARTICIPATIVOS
12. OBLIGACIONES A LARGO PLAZO (>1 año)
13. DEUDA A CORTO (ej. ADM. PÚBLICA)
14. DEUDA A CORTO (ej. PROVEEDORES)
BALANCE
BusinessDesign

9. 9
EL ECUALIZADOR
PARA PERSONAS Y ORGANIZACIONES
BusinessDesign
ECOLOGÍA EMOCIONAL ECOLOGÍA RELACIONAL ECOLOGÍA MATERIAL
Confianza
Autoconfianza
Dimensiones
Factores
Razonable
Límite
Débil
Alto deterioro
Dentro de
lo que cabe
Equilibrio
cognitivo
Percepción
del rol
Planificación
Aspiraciones
Vínculos Equipo Comunicación Formación Recursos
Capaz de
superar
situaciones
adversas
Manejo de
incertidum-
bre y
riesgo
Iniciativa
Busca
soluciones
Entiende
explica
su rol
Red de
apoyo
Formación
básica
Literatura
financiera
Capacidad
de gestión
en entornos
cambiantes
Recursos
materiales
básicos
Metas
Intención
Establece
objetivos
Evaluar
prioridades
Gestión de
nuevas
oportunidades
Valores Networking Oratoria
Trabajo en
equipo
Coaching
Capacidad
para
mentorizar
Capacidad
relacionarse
en cualquier
medio
Manejo de
emociones
CUIDAR
En particular los que
están “dentro de lo
que cabe” pueden
verse arrastrados por
elementos límites
débiles.
ACTUAR DE
INMEDIATO
De poco sirve trabajar
los demás puntos si
no se encuentra
solución a los puntos
de alto deterioro.
CRÍTICO
Se debe prestar
especial atención a
los puntos límites,
sobre todo los débiles.

10. 10
BusinessDesign
ABANICO

11. 11
DISEÑO DEL MODELO ORGANIZATIVO
Del Triple Balance
de las personas al
Triple Balance de las
organizaciones.
Business Design

12. 12
ÁRBOL ESTRATÉGICO
BusinessDesign

13. 13
Beneficiarios
Estructura
Gastos
BeneficiosI nversiones
CAPITAL Cultura
Diseño Ecosistema
Sociedad
Humano
Intelectual
Vínculo
Social
Simbólico
Estructural
Natural
Financiero
Relacional
IMPACTO
SOCIAL
IMPACTO
ECONÓMICO
IMPACTO EN
EL ENTORNO
CASO: INFORME DE CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO
DISEÑO DE LA DISTRIBUCIÓN
373 distribuidores / 116.000 pun-
tos de venta
DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
2300 trabajadores (prod.:1300)
DISEÑO DE LA ESTRUCTURA
DE COSTES
_Personal: 99M €
_Proveedores: 557M €
_Financieros: 27M €
INVERSIONES
_Formación: 450 € empleado/año
(11,7 h)
_Innovación: 880.000 €
_En la comunidad: 2,4 M €
_Flota con combustibles alternati-
vos (80%)
DISEÑO DE PRODUCTOS, RUTAS,
SISTEMA DE GESTIÓN, PROGRAMAS,
CAMPAÑAS...
_Envases
_Sistema de gestón de residuos (94%)
_Sistema gestión RRHH
_Programa voluntariado
_Campañas (comerciales, nutrición, pre-
vención...)
_Sistema indicadores (GRI)
IMPACTO
_658 millones de envases brik
certificados FSC
_1.206 millones de envases en el
año, reducción de peso de 1.026
toneladas
_Huella de carbono de 0,034
_Reducción de
Energía eléctrica: 20,7%
Agua: 21,4 %
_275 camiones diarios
_600 coches eléctricos
DISEÑO DE LA CULTURA ORGANIZATIVA
_Encuesta de clima Great Place to Work, 85%
de participación de 70 puntos
_Certificada como Empresa Familiarmente
Responsable
_85% proveedores participan en el Programa
de Proveedores Responsables
IMPACTO
_Facturación de
720,4M €
2,2% > 2013
_EBITDA de
73,6M €
7,5% > 2013
RETORNO
_5.439 empleos directos
_Aportación a la sociedad a través de impuestos de
104,5 millones de euros
_3716 proveedores (470 ganaderias)
_2,4% trabajadores con discapacidad
IMPACTO: 29 millones de
consumidores

14. 14
Socias
JD
-
Grupos de
trabajo
Cultura
del diseño
Diseño
del diseño
cosistema
E
Costes
Rodi
-
versionesIn
Alianzas
Ingresos
LAS DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN

15. 15
LAS DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN
Ecosistema
Cultura
del diseño
Diseño
del diseño
Socias
JD
-
Grupos de
trabajo
Costes
Rodi
-
Inversiones
Alianzas
Ingresos

16. 16
LAS DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN
Ecosistema
Cultura
del diseño
Diseño
del diseño
Socias
JD
-
Grupos de
trabajo
Costes
Rodi
-
Inversiones
Alianzas
Ingresos

17. 17
LAS DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN
Ecosistema
Cultura
del diseño
Diseño
del diseño
Socias
JD
-
Grupos de
trabajo
Costes
Rodi
-
Inversiones
Alianzas
Ingresos
Estructural
Relacional
Intelectual
CAPITAL
Vínculo
Natural
Social
Financiero
Humano
Simbólico
Tiempo

18. 18
LAS DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN
Ecosistema
Cultura
del diseño
Diseño
del diseño
Socias
JD
-
Grupos de
trabajo
Costes
Rodi
-
Inversiones
Alianzas
Ingresos
Estructural
Relacional
Intelectual
CAPITAL
Vínculo
Natural
Social
Financiero
Humano
Simbólico
!
Tiempo

19. 19
LAS DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN
Ecosistema
Cultura
del diseño
Diseño
del diseño Socias
JD
-
Grupos de
trabajo
Costes
Rodi
-
Inversiones
AlianzasIngresos
!

20. 20
LAS DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN
Ecosistema
Cultura
del diseño
Diseño
del diseño Socias
JD
-
Grupos de
trabajo
Costes
Rodi
-
Inversiones
AlianzasIngresos
Riesgos
(tipología)
Sensibilización
(índices)
Cultura
entorno
Tesoreria
(mes o
temporadas)
Comunicación
(valor / canales)
Comunicación
(valor / canales)
Activos
intangibles
Promotores /
Socios (nº)
Empleados
(nº)
Bienestar
(índice)
% local, nacion,
internacional
Mercado/s
(extensión)
Servicio
(n)
Investigación
(valor)
!

21. 21
LAS DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN
Business Design

22. Business Design