Este documento presenta las teorías clásica (X) y humanista (Y) de la administración, así como los principios fundamentales de la teoría Z. La teoría X se basa en la presunción de que a las personas no les gusta trabajar y deben ser controladas, mientras que la teoría Y supone que las personas encontrarán motivación en un ambiente adecuado. La teoría Z enfatiza la confianza, las relaciones humanas y las conexiones sociales.