1. Instituto tecnológico superior de Coatzacoalcos
Materia: formulación y evaluación de proyectos
de investigaciones
Alumno: Fernández Gómez Héctor
Unidad 2: estudio de mercado
7 “A”
ING. En sistemas computacionales
Docente
.M.I patricia gamboa rodríguez

2. 2.1 definición y objetivo
del estudio del mercado

 DEFINICIÓN El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las
transacciones comerciales. Por una parte se trata de un lugar físico
especializado en las actividades de vender y comprar productos y en
algunos casos servicios. En este lugar se instalan distintos tipos de
vendedores para ofrecer diversos productos o servicios, en tanto que ahí
concurren los compradores con el fin de adquirir dichos bienes o servicios.
Aquí el mercado es un lugar físico. Por otra parte, el mercado también se
refiere a las transacciones de un cierto tipo de bien o servicio, en cuanto a
la relación existente entre la oferta y la demanda de dichos bienes o
servicios. La concepción de ese mercado es entonces la evolución de un
conjunto de movimientos a la alza ya la baja que se dan en tomo a los
intercambios de mercancías específicas o servicios además en función del
tiempo y el lugar. Aparece así la delimitación de un mercado de
productos, un mercado regional, o un mercado sectorial. Esta referencia
ya es abstracta pero analizable, pues se puede cuantificar, delimitar e
inclusive influir en ella. En función de un área geográfica, se puede hablar
de un mercado local, de un mercado regional, de un mercado nacional o
del mercado mundial.

3. 2.2 identificacion del
producto

 Diferenciación formas de los productos.- Elementos de
identificación:- Marca- Envase- Etiqueta MARCA Un
hombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de
ellos, que trata de identificar los bienes o servicios de un
vendedor y diferenciarlos de los competidores. Sirve para
favorecer la imagen percibida del producto. Nombre y logotipo
 .Nombre: Es la parte de la marca que se pronuncia.
 Logotipo: Es la parte de la marca que aparece con
símbolos, letras, diseño y colores distintivos.Normalmente se
da la combinación de las dos. Características de las marcas: Son
generalidades, no establecidas.- Sonido agradable- No dobles
significados.- Fácil de reconocer.- Fácil de recordar- Fácil de
pronunciar.

4. 2.3 segmentacion del
mercado

 La segmentación de mercado es el proceso de dividir un
mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan
características y necesidades semejantes. Esto no está
arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento
de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados
segmentos. Estos segmentos son grupos homogéneos (por
ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus
actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro
de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a
determinadas estrategias de marketing. Es
decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del
marketing mix de un determinado producto, vendido a un
determinado precio, distribuido en un modo determinado y
promocionado de una forma dada.

5. 2.4 Análisis de la
demanda

 La demanda tiene modalidades que ayudan a ubicar al oferente
de bienes y servicios, en función de las necesidades de los
demandantes La demanda se define como la respuesta al
conjunto de mercancías o servicios, ofrecidos a un cierto precio
en una plaza determinada y que los consumidores están
dispuestos a adquirir, en esas circunstancias. En este punto
interviene la variación que se da por efecto de los volúmenes
consumidos. A mayor volumen de compra se debe obtener un
menor precio. Es bajo estas circunstancias como se satisfacen las
necesidades de los consumidores frente a la oferta de los
vendedores. La demanda tiene, adicionalmente, modalidades
que ayudan a ubicar al oferente de bienes y servicios, en
función de las necesidades de los demandantes. En primer
lugar hay bienes y servicios necesarios y bienes y servicios
superfluos, de lujo o no necesarios.

6. 2.5 Análisis de la oferta

 Intentaremos averiguar todo lo posible sobre: • ¿Quiénes son nuestros
competidores? Buscaremos competidores directos e indirectos, por ejemplo, para
los confeccionistas de ropa de vestir, un competidor indirecto son los fabricantes
de ropa usada. • ¿Qué ofrecen las otras empresas?
Producto/servicio, calidad, políticas de precio, debilidades y fortalezas, ventajas
competitivas (aspectos diferenciadores de su oferta). • ¿Cómo operan las otras
empresas? Estrategias, compras, producción, distribución, promoción... • ¿Con
qué medios trabajan las otras empresas?
Equipamiento, personal, tecnología, capital, alianzas y
relaciones... ESTUDIOS PREVIOS: ANÁLISIS DE LA OFERTA • 5•
¿Cómo les va a otras empresas? Resultados, márgenes, evolución...• ¿Cuál es el nivel
de competencia existente en el mercado? Grado de rivalidad, poder de negociación
de proveedores, poder de negociación de compradores...• ¿Cuáles son los productos
sustitutivos?• Organización sectorial de la profesión o ámbito de actividad.• Otros
actores presentes en el mercado como: ✓ Distribuidores: número de distribuidores
y establecimientos que distribuyen un producto o intermedian en un
servicio... ✓ Proveedores: condiciones ofrecidas, poder de negociación...

7. 2.6 Análisis de precios

 las políticas de precios de una empresa determinan la
forma en que se comportará la demanda El
establecimiento del precio es de suma importancia, pues
éste influye más en la percepción que tiene el consumidor
final sobre el producto o servicio. Nunca se debe olvidar a
qué tipo de mercado se orienta el producto o servicio.
Debe conocerse si lo que busca el consumidor es la
calidad, sin importar mucho el precio o si el precio es una
de las variables de decisión principales. En muchas
ocasiones una errónea fijación del precio es la responsable
de la mínima demanda de un producto o servicio.

8. 2.7 comercialización del
producto o servicio

 Comercialización - El marketing es una herramienta de apoyo
hacia las acciones de venta de la empresa, que se basa en el trabajo
sobre el producto, el mercado, el precio, la publicidad y
promoción, colocación estratégica en los puntos de venta y
distribución. Tiene que analizar su nombre, el logotipo y el slogan
serían adecuados, porqué un producto tiene que llevar
determinado diseño (color, tamaño, textura, material), va a realizar
un estudio de mercado para saber quién es su público objetivo y
qué necesidades tiene, si el producto las satisface o hay que hacer
algunas modificaciones, analiza a la competencia para saber cuáles
son sus puntos fuertes y débiles, sus innovaciones, sus
precios, para saber cuáles son los aspectos competitivos de nuestro
producto. De acuerdo a estos factores mencionados, teniendo en
cuenta los costos de producción y establecidos el margen de
ganancia, va a fijar un precio de venta.

9. 2.8 Técnicas para el acopio
de información

 Las tecnicas de acopio de información se refiere a la busqueda
de información en el mercado en donde nosotros vamos a
lanzar nuestro producto, estas tecnicas incluyen:
cuestionarios, encuestas, llamadas
telefonicas, entrevistas, etc.Cada técnicas incluyen una serie de
pasos. Son todas las formas posibles de que se vale el
investigador para obtener la información necesaria en el
proceso investigativo.Hace relación al
procedimiento, condiciones y lugar de recolección de
datos, dependiendo de las distintas fuentes de información
tanto primaria como secundaria. Fuente de información
primaria
 Es aquella información que se obtiene directamente de la
realidad misma, sin sufrir ningún proceso de elaboración
previa.

10. 2.9 Conclusiones del
estudio de mercado
1. 
Un estudio de mercado permite identificar claramente las características del
producto o servicio que se pretende colocar en el mercado
2. El estudio permite analizar el comportamiento pasado y proyectar a futuro de
la demanda de un bien, analizando los factores de diversa índole que influyen sobre sus
consumidores.
3. También estudia el comportamiento y condiciones en que las empresas
productoras del producto actúan en el mercado, y proyecta ese comportamiento a
futuro, para determinar bajo determinadas hipótesis, cual va a ser su evolución a
futuro.
4. Una vez conocida la evolución y proyecciones de la oferta y demanda
potencial, estime la demanda insatisfecha existente en el mercado del bien y calcula la
parte de esa demanda que cubrirá el producto del proyecto.
5. En fin este estudio permite estimar la demanda insatisfecha prevista de un
producto, y si los consumidores dado su nivel de ingresos y los precios estarán en
capacidad de adquirirlo.

11. bibliografia

 http://yannetcm.awardspace.com/index.php?optio
n=com_content&view=article&id=42&Itemid=71