El documento presenta información sobre ética empresarial y responsabilidad social. Explica que la ética se refiere a los códigos morales que guían las acciones de las personas y empresas, y que la responsabilidad social implica que las empresas deben contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad. También define conceptos como responsabilidad social empresarial, códigos de ética, y cómo la ética afecta el clima laboral positiva o negativamente dependiendo de su manejo.

1. Unidad I:
Introducción a la
Administración
TEMA 4: ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Alumnos:
Benítez, Víctor CI 22.009.338
Marín, Jesús CI 24.327.548
Prof: Zaida Osto

2. La justicia según Socrates
 Sócrates (que tenía la buena costumbre de hacer filosofía alrededor de un
buen vaso de vino) preguntaba una vez a sus contertulios: «¿Qué os parece
que es peor, cometer una injusticia o sufrirla?». Quienes departían con él
tomaron una postura que hoy calificaríamos de análisis de costes y
beneficios. Su argumentación fue más o menos así: quien comete una
injusticia es porque espera obtener algún beneficio para sí mismo; en cambio,
quien sufre una injusticia no la busca directamente, y lo único que obtiene son
las consecuencias negativas de esa situación. Así que contestaron:
«Sócrates, es peor sufrir una injusticia que cometerla». A lo que Sócrates
replicó: «Pues os equivocáis: es peor cometer una injusticia que sufrirla. Y la
razón (añadió Sócrates) es que quien comete una injusticia se hace una
persona injusta».
Fontrodona, J. y Argandoña, A. (2011): Una visión panorámica de la ética
empresarial. Universia Business Review, 30, pp. 12-21.
La lectura da una breve reseña de lo que es la ética, que hace ver que si una persona
comete una mala acción y daña a otro en el proceso, esa persona se vuelve una mala
persona.

3. Definición de Ética
 Ética: Es un código moral de cada individuo que le permite
cometer acciones a manera de saber que lo que hace esta
bien, depende de cada persona.
Definición de Responsabilidad Social
 Responsabilidad Social: Es la teoría ética o ideológica de que
una entidad ya sea un gobierno, corporación, organización o
individuo tiene una responsabilidad hacia la sociedad.

4. Ética empresarial:
 Es la consideración y aplicación de los principios generales de la ética a un
ámbito específico: el de la empresa. Se refiere a las reglas y principios que
definen la conducta correcta o incorrecta de los grupos de interés que
participan en ella.
 Siguiendo a García (1996), se define la ética empresarial como un conjunto
de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la empresa, para
alcanzar una mayor sintonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación
a los distintos entornos en condiciones que suponen respetar los derechos
reconocidos por la sociedad y los valores que ésta comparte

5. Esquema de la Ética Empresarial

6. Responsabilidad Social Empresarial
 La Responsabilidad Social Empresarial (RSE): Es la contribución al
desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de
la empresa hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad
en general y hacia la comunidad local, en pos de mejorar el capital social
y la calidad de vida de toda la comunidad.

7. Responsabilidad Social Empresarial

8. Toma ética de decisiones
 Visto todo lo anterior, se puede afirmar que no es opcional ser ético, sino
que «es lo que hay que hacer» para actuar de manera correcta tanto en la
vida como en el mundo empresarial. Para dirigir una empresa exitosa
desde el punto de vista económico y social y para que sea sostenible en el
tiempo, es necesaria la ética. Tal y como describió el Premio Nobel de
Economía en 1998, Amartya Sen: «No existe la opción de verse libre de
actuar con ética, ya sea en los negocios o en la economía. Si no se
comprende algo tan importante como esto, la lección tendrá que ser
aprendida pagando un coste muy alto (como está ocurriendo ahora
mismo)».

9. Enfoques para la toma Ética de
Decisiones

10.  Enfoque Utilitario: Considera que las decisiones morales por parte de los
directivos de la empresa se toman de acuerdo con sus resultados o
consecuencias.
 Enfoque Legalista: Según este enfoque, la toma de decisiones se centra en el
respeto y en la protección de las libertades y de los derechos fundamentales de
los grupos de interés, como el derecho a la igualdad y no discriminación.
 Enfoque de Justicia: Mediante esta postura, los directivos de la empresa
imponen y hacen obedecer las reglas de manera justa e imparcial, siguiendo las
normas y leyes establecidas.
 Enfoque de la Teoría de los Contratos Sociales Integrados: Defiende que las
decisiones éticas deben ser tomadas con relación a las normas éticas
establecidas por el sector industrial al que pertenezca la empresa.
 Enfoque Universal: De manera simple, la toma de decisiones en la empresa
tendrá que ser realizada siguiendo el imperativo ético de «trata a los demás
como te gustaría que ellos te tratasen a ti».

11. Beneficios de la Ética de Negocios

13. Códigos de Ética
 Patricia Debeljuh dice: “El objetivo del código de ética es explicitar y dar a
conocer la personalidad de la empresa, su carácter propio, el proyecto
común que la identifica y la diferencia de otras empresas. En otras
palabras, explicitar y comunicar la imagen propia de cada empresa, su,
por así decirlo, carta de presentación ante el mercado, la sociedad y sus
propios miembros.”

14. Los códigos éticos deben ser:
 Específicos: deberían proveer ejemplos concretos que ayuden a los
empleados a interpretar las normas con precisión y poder determinar por sí
mismos si están a punto de incurrir en una eventual violación del código.
 Públicos: deberían ser documentos públicos, a disposición de las partes
interesadas para examinar y/o determinar el compromiso de la organización
hacia las prácticas justas y éticas.
 Claros, breves, prácticos: deberían ser claros en sus puntualizaciones y
realistas en las penas previstas para cuando sean violados.
 Revisables: deberían poder ser actualizados periódicamente porque en su
carácter de documentos vivos es necesario que reflejen las últimas
cuestiones.
 Ejecutables: no pueden convertirse en letra muerta. Una organización deben
tanto recompensar el cumplimiento del código como sancionar acciones no
éticas cuando sean descubiertas. Cuando las acciones no éticas no son
sancionadas, se corre la voz de que la organización no está realmente
interesada en la ética.

15. Clima Laboral
 El clima laboral se suele definir como el medio ambiente físico y humano
en el que se desarrolla el trabajo. Influye en la satisfacción del personal y
está relacionado con la forma de relacionarse y la cultura de la empresa.

16. Como afecta la Ética en el clima
laboral
Un buen manejo de la ética empresarial genera los siguientes beneficios:
 Los valores compartidos crean confianza.
 La congruencia conduce a lo predecible en la planificación.
 Lo predecible es esencial para el manejo de las crisis.
 La seguridad en tales recompensas genera lealtad.
 Las compañías valen lo que vale su personal.
 A los consumidores les importan los valores.
 A los accionistas también les importan los valores.
 El liderazgo ético impide la reglamentación opresiva.
 Las sociedades eficaces dependen de los valores en común.
 La ética es una forma de seguro

17. El mal manejo de la Ética laboral es
generado por las siguientes razones

18. Problemas de discriminación y acoso
Estos son ocasionados por tres motivos:
- Discriminaciones
- Oportunidades Iguales
- Acoso sexual

19.  Acoso Sexual: Es una expresión de abuso de poder y dominio para lograr un
beneficio sexual. Este flagelo silencioso que -abordado desde los derechos
humanos, se constituye una de las más recurrentes manifestaciones de
violencia contra la mujer, lesiona principios, garantías y derechos
fundamentales, entre ellos, principios de igualdad que tratan de salvaguardar al
trabajador contra la discriminación laboral en razón del sexo.
Las formas de acoso sexual incluyen las siguientes:
• Insinuaciones sexuales molestosas.
• Coacción
• Favoritismo por acceso a insinuaciones sexuales.
• Hostigamiento indirecto con palabras o actos relacionados al sexo • Conducta
física insinuadora en relación al sexo.
• Hostigamiento visual (por ejemplo, los tribunales han fallado que se ha cometido
un acoso sexual cuando se han pintarrajeado las paredes del baño de hombres
haciendo referencia a una empleada y cuando se exhibieron películas
pornográficas en el lugar de trabajo).

20.  Discriminaciones: El término discriminación laboral comprende:
a) cualquier distinción, exclusión o preferencia basada en motivos de raza, color,
sexo, religión, opinión política, ascendencia nacional u origen social que tenga por
efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la
ocupación
b) cualquier otra distinción, exclusión o preferencia que tenga por efecto anular o
alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo u ocupación que podrá
ser especificada por el Miembro interesado previa consulta con las organizaciones
representativas de empleadores y de trabajadores, cuando dichas organizaciones
existan, y con otros organismos apropiados.

21. En su Recomendación sobre la discriminación en materia de empleo y ocupación, la
Conferencia General de la Organización Internacional del Trabajo dice que los países
miembros deben formular una política nacional, encaminada a impedir la discriminación
en materia de empleo y de ocupación. Dicha política deberá ser aplicada mediante
medidas legislativas, contratos colectivos entre las organizaciones representativas de
empleadores y de trabajadores u otros métodos compatibles con las condiciones y las
prácticas nacionales, teniendo plenamente en cuenta los siguientes principios:
- El fomento de la igualdad de oportunidad y de trato en materia de empleo y
ocupación es asunto de interés público.
- Todas las personas, sin discriminación, deberían gozar de igualdad de oportunidades
y de trato en relación con las cuestiones siguientes:
• Acceso a los servicios de orientación profesional y de colocación.
• Acceso a los medios de formación profesional y admisión en un empleo de su propia
elección, basándose en la aptitud individual para dicha formación o empleo.
• Ascenso de acuerdo con la conducta, experiencia, capacidad y laboriosidad de cada
persona. Seguridad en el empleo.
• Remuneración por un trabajo de igual valor.
• Condiciones de trabajo, entre ellas horas de trabajo, períodos de descanso,

22. - Todos los organismos oficiales deben aplicar una política de empleo no
discriminatoria en todas sus actividades.
- Los empleadores no deben practicar ni tolerar discriminaciones al contratar, formar,
ascender o conservar en el empleo a cualquier persona o al fijar sus condiciones de
trabajo; al llevar a la práctica este principio, los empleadores no deberían ser objeto
de ninguna obstrucción o intervención, directa o indirecta, por parte de personas u
organizaciones.
- En las negociaciones colectivas y en las relaciones de trabajo, las partes deben
respetar el principio de igualdad de oportunidades y de trato en materia de empleo y
ocupación, y cerciorarse de que los contratos colectivos no contengan cláusulas de
carácter discriminatorio en relación con el acceso a los medios de formación, ascenso
o conservación del empleo o condiciones de trabajo.
- Las organizaciones de empleadores y de trabajadores no deben practicar ni tolerar
discriminación alguna respecto a la afiliación en las mismas, a la conservación de
dicha afiliación o a la participación en los asuntos sindicales.

23.  Oportunidades Iguales
El principio de igualdad no desconoce que existan diferencias naturales
entre todos los seres humanos, sino que parte de estas diferencias para
luego afirmar, consagrar y promover la igualdad en el ejercicio de los
derechos y en materia de oportunidades. Cada persona merece un trato
equitativo frente a circunstancias idénticas, Ello significa que este principio no
consagra la igualdad absoluta entre todos los seres humanos, sino una
igualdad relativa, relevante, proporcional a las circunstancias. No impide las
distinciones razonables o justificables, pero sí, la arbitrariedad.

24. Fraudes o Delitos en una organización
o empresa
 Con independencia de los fraudes internos tradicionales, frente a los cuales
las organizaciones pueden defenderse, las personas deshonestas pueden
presentar también otros comportamientos indebidos que, generalmente, no se
consideran a pesar de los daños que causan. Por ejemplo:
a) Negligencias por parte de trabajadores, destrozos intencionados de material
o el uso desmedido de medios de la empresa.
b) El abuso de la confianza de sus colaboradores para lucrarse a costa de la
sociedad.
c) Ocupaciones complementarias en otros negocios sin consentimiento, así
como el empleo de los medios de la empresa para actividades privadas.
d) Sobornos a cambio de contrapartidas, que pueden consistir en conceder o
en influir para que se obtengan permisos, concesiones, información,
adjudicaciones de obras o servicios, subvenciones;
e) Fraudes como el uso de información privilegiada, que puede producir
beneficios extraordinarios al alterar el valor de las acciones o de otros
activos financieros de la empresa, y que se usa en beneficio del que posee

25. Bibliografía de referencia para
consultas sobre el tema
 Universidad Continental. Ética y Responsabilidad Social
 Soto P, Eduardo; Cardenás, José A. (2007). Ética en las Organizaciones.
1era Edición. Editorial McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES,
S.A
 Ferrell, O.C. ; Fraedrich, John; Ferrel, Linda; Ética en los negocios: caso y
toma de decisiones. 11va Edición. Editorial Cengage Learning Editores,
S.A.

26. Lectura Complementaria
 Texto de Ética y Responsabilidad Social de la Universidad Continental,
MG, Jesús Alberto Zamudio Santivañez

27. Video Complementario
 https://youtu.be/QJGmMcB-P_w

28. Actividad
 Del la película ¨Quiero matar a mi jefe¨
 Explique cuales de los personajes principales es el que actúa poca ética
empresarial y por que ?, justifique su respuesta.
 Presente la Asignación en Equipos de dos Integrantes