Este documento trata sobre la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como la capacidad para reconocer nuestras propias emociones y los sentimientos de los demás, así como para manejarlos de manera adecuada. Explica las cinco habilidades clave de la inteligencia emocional: autoconocimiento, autocontrol, automotivación, empatía y sociabilidad. Finalmente, proporciona ejercicios prácticos para desarrollar la inteligencia emocional.

1. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Prof. Susana Cachay Del Aguila
Facultad de Medicina “Hipólito Unanue”
Escuela Profesional de Enfermería
Semestre Académico 2022-I
CURSO: DESARROLLO PERSONAL
UNIDAD II: SEMANA 4

2. Universidad Nacional
Federico Villarreal
COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA:
Diseña Proyecto de vida aplicando técnicas y estrategias de desarrollo personal,
favoreciendo su desempeño en el ámbito personal y profesional
UNIDAD II
COMPETENCIAS EMOCIONALES
Aplica técnicas para utilizar las competencias emocionales en el manejo personal.

3. Universidad Nacional
Federico Villarreal
¿QUE ES LA INTELIGENCIA ?
¿QUE ES LA EMOCIÓN?
COMO DEFINIRIA LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

4. Universidad Nacional
Federico Villarreal
¿EN QUE CONSISTE?
• Ira
• Ansiedad
• Depresión
Son emociones negativas
Emociones a cultivar:
• Optimismo
• La esperanza

5. Universidad Nacional
Federico Villarreal
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Daniel Goleman nació en Stockton el 7 de marzo de 1946, psicólogo, antropólogo, periodista
y escritor estadounidense, dio su salto a la fama tras la publicación de su obra Inteligencia
Emocional en 1995 que tuvo gran relevancia internacional. best-seller con más de 5 millones
de copias vendidas alrededor del mundo, traducido a más de 40 idiomas y reconocido como
el libro que populariza el término “Inteligencia Emocional”
«La habilidad de hacer una pausa y no actuar por el primer impulso se ha vuelto aprendizaje
crucial en la vida diaria». Frase de Daniel Goleman

6. Universidad Nacional
Federico Villarreal
AMIGDALA CEREBRAL
• Es una estructura localizada en el lóbulo temporal. La amígdala cerebral es una región del denominado
sistema límbico y este es un conjunto de estructuras cerebrales que responden a ciertos estímulos
ambientales produciendo respuestas emocionales; tales como miedo, alegría, enojo o tristeza.
FUNCIONES:
• Recepción de la información del entorno: recibe y capta los estímulos significativos. Ejm: una pesadilla de
un hombre que tenia un sombrero negro, si ves un sombrero o gorra negra tu atención se va dirigir a ello
con mas facilidad.
• Anticipación de una respuesta emociona: nos pone en marcha frente a un estimulo que nos pueda
producir taquicardia, tensión muscular, etc.
• Consolidación y almacenamiento de la información emocional: experiencias emocionales que nos
marcaron.
• Modula emocionalmente la memoria episódica: nos ayuda a recordar sucesos importantes como si hubiera
sucedido ahora.
• Desarrollo de la cognición: se activa cuando vemos personas de otras cultura o a la hora de analizar si un
rostro nos transmite confianza.

7. Universidad Nacional
Federico Villarreal
¿QUE ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?
• Capacidad para reconocer nuestras emociones y los sentimientos de los demás, así como el
conocimiento para manejarlos.
• Capacidad para responder de manera adecuada, utilizando nuestros mejores recursos a los diferentes
problemas que nos plantea la vida.
Las emociones en la práctica de la enfermería.
Tesis de Guadalupe Sánchez
«Lo que más valora la gente es el tipo de trato que ha recibido del
personal sanitario. Tenemos muchos problemas porque algunos
tratamientos se inician y después se abandonan. Hay estudios que
señalan que cuando los médicos o enfermeros conectamos
emocionalmente, se producen menos casos de abandono precoz del
tratamiento y, por tanto, menos recaídas».
“Las personas que tienen una mayor certeza de sus emociones suelen dirigir mejor sus vidas, ya que tienen un
conocimiento seguro de cuáles son sus sentimientos reales.” Daniel Goleman

8. Universidad Nacional
Federico Villarreal
¿EL ÉXITO DE QUE DEPENDE?
• ¿Que factores entran en juego cuando personas con un elevado coeficiente
intelectual fracasan en sus empresas vitales, mientras que otras con un CI mas
modesto triunfan clamorosamente?
A esto Goleman lo denomina:

9. Universidad Nacional
Federico Villarreal
HABILIDADES DE LA IE
HABILIDADES
DE LA IE
Autoconocimiento
Autocontrol
Automotivación
Empatía
Sociabilidad

10. Universidad Nacional
Federico Villarreal
HABILIDADES DE LA IE
• Autoconocimiento: Reconocer las propias emociones, saber qué se está experimentando en cada
momento.
¿Cómo lograr el autoconocimiento?
• Tener una actitud autocritica.
• Conocer nuestros miedos, fortalezas y
debilidades.
• Tener confianza en uno mismo.
• Reconocer como los sentimientos nos
afectan.

11. Universidad Nacional
Federico Villarreal
HABILIDADES DE LA IE
Gestión emocional o autocontrol: Capacidad para redirigir las propias emociones, saber expresarlas en la
medida adecuada y en el momento adecuado a la situación y contexto social
¿Cómo lograr el autocontrol?
• Confiar en nuestras decisiones
• Conocer nuestras responsabilidades.
• Liberar la ansiedad respirando.
• Capacidad de concentración y de
prestar atención.
• Pensar antes de hablar
• Evitar juicios erróneos.

12. Universidad Nacional
Federico Villarreal
HABILIDADES DE LA IE
• Automotivación: Capacidad para convertir una emoción en acción. Saber alinear las emociones de
manera acorde a los objetivos marcados.
¿Cómo lograr la automotivación?
• Tomar la iniciativa de hacer las cosas,
innovar.
• Tener siempre una aptitud optimista.
• Mente positiva.
• Compromiso.
• Tenacidad.

13. Universidad Nacional
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HABILIDADES DE LA IE
• Empatía: Capacidad de leer las señales corporales y el lenguaje no verbal que expresan los demás, lo
que nos puede acercar o alejar del contexto social.
¿Cómo lograr la empatía?
• Escuchar a los demás.
• Ver las necesidades del otro.
• Ponernos en su situación.

14. Universidad Nacional
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HABILIDADES DE LA IE
• Sociabilidad: Capacidad para relacionarse con los demás, interactuar de forma efectiva y generar
vínculos, en general un buen dominio de lo que llamamos habilidades sociales.
¿Cómo lograr la sociabilidad?
• Liderazgo
• Amabilidad, siempre saludar.
• Capacidad de persuadir.
• Capacidad de servicio.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de cooperación.

15. Universidad Nacional
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HABITOS DE LAS PERSONAS CON INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Se rodea de gente positiva.
• Busca soluciones, no pretextos.
• Establecen limites.
• Aprende de sus errores.
• Escuchan antes de responder.
• Aceptan la critica.
• Nunca dejan de aprender.
• Se concentra en lo positivo e importante.
• No hablan mal de los demás.
• Busca su felicidad.

16. Universidad Nacional
Federico Villarreal
¡¡PRACTIQUEMOS!!!
• Piense en una situación que le haya ocurrido en los últimos días. Reflexione durante unos
minutos hasta recordarla de forma clara y nítida posible. Descríbala con todo tipo de detalles.
Para ello utilice una hoja en blanco. Luego lea detenidamente lo que ha escrito, complete la
descripción que ha realizado respondiendo las siguientes preguntas:
• ¿Qué ocurrió?, ¿Por qué ocurrió?, ¿Qué motivo que ese hecho aconteciera?, ¿Quiénes
intervinieron?, ¿Cuáles fueron sus papeles?, en relación a usted: ¿cual su papel?, ¿Cómo
reaccionó?, ¿Qué hizo?, ¿Cómo se sintió?, ¿Por qué reaccionó de esa forma?
• Ahora que la situación ya paso… ¿piensa que podía haber reaccionado de otra forma?, ¿Cómo?,
¿Qué hubiese hecho?, ¿Qué considera que hubiese cambiado?, ¿Cuál piensa que hubiese sido
entonces el resultado?

17. Universidad Nacional
Federico Villarreal
OBJETIVO DE HOY
SER MEJOR QUE AYER

18. Universidad Nacional
Federico Villarreal
PAUTAS PARA LA TAREA
• Reunión en cada canal con sus docentes de práctica.
• Elaborar una infografía grupal sobre inteligencia emocional.
• Exponerlo en el canal general.
• Subir la tarea según programación en la plataforma del Teams.