El documento presenta un plan de negocios para montar un taller de mantenimiento de computadores, venta de accesorios e internet en la ciudad de La Plata, Huila, Colombia. Incluye un análisis del mercado y la competencia, así como los objetivos, insumos, proveedores y ubicación propuesta para el negocio. El autor concluye que el negocio podría tener éxito aprovechando la cercanía a colegios, empresas y barrios residenciales para atraer a estudiantes, empleados y vecinos como clientela potencial
Este documento presenta un plan de negocios para una empresa de mantenimiento y venta de computadoras llamada "PC BAFACOMP". La empresa ofrecerá mantenimiento preventivo y correctivo, venta de repuestos y computadoras a clientes de todos los niveles socioeconómicos en Quito y los valles aledaños. La empresa brindará servicio a domicilio y buscará dominar el mercado a través de una tecnología superior, fuerte marca o liderazgo de precios. Su visión es ser la primera opción de los client
El documento presenta una idea de proyecto para vender y promocionar celulares a través de un centro de contacto que ofrece calidad y buenos precios. La empresa se crea para brindar comodidad y soporte técnico a las personas, beneficiando a la comunidad empresarial SENA y a los clientes que adquieran sus servicios ofreciendo nuevas tendencias tecnológicas en celulares, excelente soporte técnico y personal calificado.
Este documento propone implementar un call center de ventas para clientes prepagos de alto consumo de un distribuidor de telefonía móvil. El call center realizaría llamadas utilizando una base de datos de clientes para ofrecer planes pospago. Cuando se obtenga un contacto de venta efectivo, se remitirá la información a un vendedor de cierre para concretar la venta. Se detallan las comisiones, condiciones, herramientas y apoyos requeridos para el call center y los vendedores de cierre.
Insight She es la primera agencia de investigación de mercados en Argentina dedicada exclusivamente al estudio y comprensión de la mujer. Reúne un equipo de profesionales con experiencia en investigación online y offline que ofrece soluciones a empresas enfocadas en el mercado femenino, con el objetivo de transformar la investigación tradicional en una herramienta útil para la toma de decisiones comerciales.
B I- APP Intelligence in Business - Business PlanDianita Pacheco
El documento presenta un proyecto de una empresa de facturación electrónica para medianas y pequeñas empresas. La empresa ofrecerá una aplicación web para facturación electrónica y servicios de inteligencia de negocios y cloud computing. El análisis FODA identifica oportunidades en el mercado emergente pero también amenazas de nueva competencia. El análisis de Porter concluye que el poder de negociación de los clientes será bajo inicialmente debido a la ausencia de competidores enfocados en pequeñas empresas.
El documento analiza las diferencias entre el mercadeo de servicios y la gerencia de servicios. Explica que el mercadeo de servicios se enfoca en las características únicas de los servicios como su intangibilidad e inseparabilidad. También introduce tres P adicionales - personas, perceptibilidad y procesos - para complementar las cuatro P tradicionales del mercadeo. Finalmente, señala que la gerencia de servicios requiere un enfoque más amplio que involucra a toda la empresa para satisfacer las necesidades del cliente.
El documento describe la transición de modelos de marketing tradicionales enfocados en campañas a modelos centrados en el cliente. Estos nuevos modelos se enfocan en el individuo, son omnicanales, consideran el valor de vida del cliente y la integración de datos. También se mencionan conceptos como el ciclo de vida del cliente, el recorrido del cliente, puntos de referencia y el crecimiento hacker.
Este documento presenta un plan de negocios para una empresa de mantenimiento y venta de computadoras llamada "PC BAFACOMP". La empresa ofrecerá mantenimiento preventivo y correctivo, venta de repuestos y computadoras a clientes de todos los niveles socioeconómicos en Quito y los valles aledaños. La empresa brindará servicio a domicilio y buscará dominar el mercado a través de una tecnología superior, fuerte marca o liderazgo de precios. Su visión es ser la primera opción de los client
El documento presenta una idea de proyecto para vender y promocionar celulares a través de un centro de contacto que ofrece calidad y buenos precios. La empresa se crea para brindar comodidad y soporte técnico a las personas, beneficiando a la comunidad empresarial SENA y a los clientes que adquieran sus servicios ofreciendo nuevas tendencias tecnológicas en celulares, excelente soporte técnico y personal calificado.
Este documento propone implementar un call center de ventas para clientes prepagos de alto consumo de un distribuidor de telefonía móvil. El call center realizaría llamadas utilizando una base de datos de clientes para ofrecer planes pospago. Cuando se obtenga un contacto de venta efectivo, se remitirá la información a un vendedor de cierre para concretar la venta. Se detallan las comisiones, condiciones, herramientas y apoyos requeridos para el call center y los vendedores de cierre.
Insight She es la primera agencia de investigación de mercados en Argentina dedicada exclusivamente al estudio y comprensión de la mujer. Reúne un equipo de profesionales con experiencia en investigación online y offline que ofrece soluciones a empresas enfocadas en el mercado femenino, con el objetivo de transformar la investigación tradicional en una herramienta útil para la toma de decisiones comerciales.
B I- APP Intelligence in Business - Business PlanDianita Pacheco
El documento presenta un proyecto de una empresa de facturación electrónica para medianas y pequeñas empresas. La empresa ofrecerá una aplicación web para facturación electrónica y servicios de inteligencia de negocios y cloud computing. El análisis FODA identifica oportunidades en el mercado emergente pero también amenazas de nueva competencia. El análisis de Porter concluye que el poder de negociación de los clientes será bajo inicialmente debido a la ausencia de competidores enfocados en pequeñas empresas.
El documento analiza las diferencias entre el mercadeo de servicios y la gerencia de servicios. Explica que el mercadeo de servicios se enfoca en las características únicas de los servicios como su intangibilidad e inseparabilidad. También introduce tres P adicionales - personas, perceptibilidad y procesos - para complementar las cuatro P tradicionales del mercadeo. Finalmente, señala que la gerencia de servicios requiere un enfoque más amplio que involucra a toda la empresa para satisfacer las necesidades del cliente.
El documento describe la transición de modelos de marketing tradicionales enfocados en campañas a modelos centrados en el cliente. Estos nuevos modelos se enfocan en el individuo, son omnicanales, consideran el valor de vida del cliente y la integración de datos. También se mencionan conceptos como el ciclo de vida del cliente, el recorrido del cliente, puntos de referencia y el crecimiento hacker.
El documento proporciona una lista de 19 tareas para completar un blog. Incluye cambiar el logo, agregar un calendario, subir un currículum vitae, resúmenes de temas como TIC y competencias del siglo XXI, videos, presentaciones de diapositivas, enlaces a noticias y sitios web, y la creación de un glosario y artículos sobre ética, derechos de autor y redes sociales.
El documento describe el ciclo de vida de un producto desde diferentes perspectivas como la producción, mercadotecnia y el cliente. Desde la perspectiva de producción, el ciclo incluye investigación y desarrollo, diseño, fabricación y prueba, producción y logística. Desde mercadotecnia incluye introducción, crecimiento, maduración y abandono. Y desde el cliente incluye compra, operarlo, mantenimiento y propiedad.
El documento habla sobre los orígenes y efectos de la contaminación a lo largo de los siglos XX y XXI. Describe varios desastres de contaminación como derrames de petróleo y chapopote que han dañado ecosistemas. También explica cómo los residuos médicos se han bioacumulado en la vida silvestre, llevando a la muerte de aves en varias partes del mundo.
Amanda Knox Slideshow: Murder Italy, by Candace Dempsey, Penguin/Berkley Book...Candace_Dempsey
Maybe you\’ve seen the Amanda Knox movie? Catch my slideshow and get the real story. Ripped from Murder in Italy, my book about the spell-binding Amanda Knox case. It will take you there.
Plan de Negocios es un formato que ayuda a la planeación de un negocio y da como resultado la vialidad de este. De igual manera para la estandarización de procesos cuando se cuenta con una empresa en funcionamiento.
El documento presenta los elementos básicos de un plan de negocios, incluyendo una descripción general del negocio, el personal, la mercadotecnia, la producción y los servicios, y las finanzas. Explica los pasos para realizar un resumen ejecutivo, describir el negocio, analizar el mercado, establecer objetivos y estructura organizacional, y cubrir aspectos legales y financieros. El plan de negocios ayuda a los emprendedores a definir y evaluar su idea de negocio.
El documento presenta un análisis interno de la empresa Sánchez & Cia, S.A. utilizando el modelo de cadena de valor. Identifica las fortalezas de la empresa en cada una de las actividades de la cadena de valor, incluyendo actividades directas como operaciones, logística de entrada y salida, y mercadeo, y actividades de apoyo como finanzas, recursos humanos e informática. También concluye que ciertas actividades como post-venta son estratégicas, mientras que otras como recursos humanos y informática son áreas de mejora
Este documento presenta una guía sobre cómo realizar estudios de mercado y técnicos para un proyecto. Explica que el estudio de mercado identifica la demanda del producto o servicio y analiza factores como oferta, consumidores y competidores. El estudio técnico determina aspectos como el tamaño óptimo del proyecto, su ubicación, procesos de producción y equipos requeridos. También incluye preguntas frecuentes y sus respuestas sobre estos estudios.
Este documento presenta una guía sobre cómo realizar estudios de mercado y técnicos para un proyecto. Explica que el estudio de mercado identifica la demanda del producto o servicio y analiza factores como oferta, consumidores y competidores. El estudio técnico determina aspectos como el tamaño, ubicación, procesos y equipos requeridos para la producción. También incluye preguntas frecuentes sobre estos estudios y su aplicación a un proyecto de restauración y mantenimiento de computadores.
Estrategia de ventas y procesos comercialesMonic Arguello
Este documento presenta la estrategia de ventas y procesos comerciales de una empresa de seguridad. Describe 11 estrategias clave como seleccionar el mercado objetivo, desarrollar productos, distribución, promoción, ventas, costos, servicio al cliente, asistencia técnica, localización, imagen y personal. El objetivo es satisfacer las necesidades de clientes de seguridad como unidades familiares, empresas y establecimientos mediante una excelente atención y seguimiento.
El documento trata sobre los conceptos y técnicas fundamentales de marketing. Explica que el marketing implica estudiar y aplicar estrategias para identificar, atraer y satisfacer consumidores para generar rentabilidad para la empresa. También cubre temas como la gestión de marketing, posicionamiento de marcas, leyes del marketing, métodos de planificación, marketing relacional, calidad de servicio, fidelización de clientes, precio, imagen, marketing digital y redes sociales.
Este documento describe los elementos clave para analizar el mercado de un producto o servicio en un plan de negocios. Explica que se debe describir el producto, evaluar su viabilidad con encuestas, y crear un nombre atractivo. Además, se debe identificar el tamaño del mercado, segmentarlo geográfica y demográficamente, y analizar la competencia para desarrollar una estrategia de posicionamiento. También cubre temas como precios, promoción, diseño del producto y requerimientos de producción e infraestructura
El documento trata sobre los conceptos y técnicas fundamentales de marketing. Explica que el marketing implica estudiar y aplicar estrategias para identificar, atraer y satisfacer consumidores para generar rentabilidad para la empresa. También aborda conceptos como la gestión de marketing, la satisfacción del cliente, el posicionamiento de marcas, métodos como GROW y aspectos como el precio, la imagen y el marketing digital.
Este documento presenta un plan para captar nuevos clientes nacionales y latinoamericanos para AVP, una empresa de recursos humanos. El plan propone tres métodos para la prospección de clientes: 1) utilizar contactos a través de eventos y referencias, 2) establecer alianzas estratégicas con operadores, y 3) publicitar en revistas especializadas. Se identifican empresas objetivo y un plan de acción para presentar AVP y sus servicios de consultoría a ejecutivos clave durante marzo. El resumen enfatiza la necesidad de
El documento presenta un plan para captar nuevos clientes nacionales e internacionales para la empresa AVP. El plan propone utilizar tres métodos: 1) Networking para promocionar la empresa en eventos de negocios, 2) Alianzas estratégicas con operadores de telecomunicaciones, y 3) Publicidad en revistas especializadas. Se identifican empresas objetivo y un cronograma para contactar ejecutivos clave entre el 9 y 27 de marzo con el fin de presentar los servicios de AVP y ganar nuevos proyectos.
Este documento presenta los resultados preliminares de una investigación de mercados realizada por dos estudiantes de la Universidad de San Buenaventura sobre un posible servicio de tienda móvil llamado "In City". La investigación incluyó un análisis de la demanda, la competencia y el entorno general. Los hallazgos preliminares sugieren que existe una demanda potencial para este servicio entre las pequeñas y medianas empresas de ropa en Cali. Sin embargo, también enfrentaría competencia indirecta de tiendas fijas y vendedores informales. El documento conclu
El documento presenta un plan de marketing que incluye un análisis de mercado y de la competencia para una agencia de publicidad y estudios de mercado en España. Resume la situación actual del sector a nivel nacional, las necesidades de los clientes potenciales, y analiza dos empresas competidoras en Zaragoza que ofrecen servicios similares.
Este documento presenta la idea de negocios de Todo Pago Express, un servicio de recaudo de facturas de servicios públicos a través de cajeros móviles. Incluye un análisis de mercado, recursos, costos, ingresos y riesgos proyectados. El negocio se proyecta como muy rentable al poder recaudar 20,000 cupones mensuales en cada uno de los 14 sectores donde operará, generando ingresos totales mensuales de $617.400.000 con utilidades de $264.000.000. Sin embargo, se ident
Este documento presenta un proyecto empresarial para una tienda de reparación de dispositivos móviles llamada Cell Solution Pro. Describe el producto y mercado objetivo, incluyendo los competidores principales. También presenta un plan de marketing con estrategias de precios, promociones, comunicaciones y ventas para posicionar la marca y aumentar las ventas. El objetivo es convertirse en una empresa líder en el mercado de reparación de dispositivos móviles en la región.
El documento proporciona una lista de 19 tareas para completar un blog. Incluye cambiar el logo, agregar un calendario, subir un currículum vitae, resúmenes de temas como TIC y competencias del siglo XXI, videos, presentaciones de diapositivas, enlaces a noticias y sitios web, y la creación de un glosario y artículos sobre ética, derechos de autor y redes sociales.
El documento describe el ciclo de vida de un producto desde diferentes perspectivas como la producción, mercadotecnia y el cliente. Desde la perspectiva de producción, el ciclo incluye investigación y desarrollo, diseño, fabricación y prueba, producción y logística. Desde mercadotecnia incluye introducción, crecimiento, maduración y abandono. Y desde el cliente incluye compra, operarlo, mantenimiento y propiedad.
El documento habla sobre los orígenes y efectos de la contaminación a lo largo de los siglos XX y XXI. Describe varios desastres de contaminación como derrames de petróleo y chapopote que han dañado ecosistemas. También explica cómo los residuos médicos se han bioacumulado en la vida silvestre, llevando a la muerte de aves en varias partes del mundo.
Amanda Knox Slideshow: Murder Italy, by Candace Dempsey, Penguin/Berkley Book...Candace_Dempsey
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Plan de Negocios es un formato que ayuda a la planeación de un negocio y da como resultado la vialidad de este. De igual manera para la estandarización de procesos cuando se cuenta con una empresa en funcionamiento.
El documento presenta los elementos básicos de un plan de negocios, incluyendo una descripción general del negocio, el personal, la mercadotecnia, la producción y los servicios, y las finanzas. Explica los pasos para realizar un resumen ejecutivo, describir el negocio, analizar el mercado, establecer objetivos y estructura organizacional, y cubrir aspectos legales y financieros. El plan de negocios ayuda a los emprendedores a definir y evaluar su idea de negocio.
El documento presenta un análisis interno de la empresa Sánchez & Cia, S.A. utilizando el modelo de cadena de valor. Identifica las fortalezas de la empresa en cada una de las actividades de la cadena de valor, incluyendo actividades directas como operaciones, logística de entrada y salida, y mercadeo, y actividades de apoyo como finanzas, recursos humanos e informática. También concluye que ciertas actividades como post-venta son estratégicas, mientras que otras como recursos humanos y informática son áreas de mejora
Este documento presenta una guía sobre cómo realizar estudios de mercado y técnicos para un proyecto. Explica que el estudio de mercado identifica la demanda del producto o servicio y analiza factores como oferta, consumidores y competidores. El estudio técnico determina aspectos como el tamaño óptimo del proyecto, su ubicación, procesos de producción y equipos requeridos. También incluye preguntas frecuentes y sus respuestas sobre estos estudios.
Este documento presenta una guía sobre cómo realizar estudios de mercado y técnicos para un proyecto. Explica que el estudio de mercado identifica la demanda del producto o servicio y analiza factores como oferta, consumidores y competidores. El estudio técnico determina aspectos como el tamaño, ubicación, procesos y equipos requeridos para la producción. También incluye preguntas frecuentes sobre estos estudios y su aplicación a un proyecto de restauración y mantenimiento de computadores.
Estrategia de ventas y procesos comercialesMonic Arguello
Este documento presenta la estrategia de ventas y procesos comerciales de una empresa de seguridad. Describe 11 estrategias clave como seleccionar el mercado objetivo, desarrollar productos, distribución, promoción, ventas, costos, servicio al cliente, asistencia técnica, localización, imagen y personal. El objetivo es satisfacer las necesidades de clientes de seguridad como unidades familiares, empresas y establecimientos mediante una excelente atención y seguimiento.
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El documento presenta un plan para captar nuevos clientes nacionales e internacionales para la empresa AVP. El plan propone utilizar tres métodos: 1) Networking para promocionar la empresa en eventos de negocios, 2) Alianzas estratégicas con operadores de telecomunicaciones, y 3) Publicidad en revistas especializadas. Se identifican empresas objetivo y un cronograma para contactar ejecutivos clave entre el 9 y 27 de marzo con el fin de presentar los servicios de AVP y ganar nuevos proyectos.
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El documento presenta un plan de marketing que incluye un análisis de mercado y de la competencia para una agencia de publicidad y estudios de mercado en España. Resume la situación actual del sector a nivel nacional, las necesidades de los clientes potenciales, y analiza dos empresas competidoras en Zaragoza que ofrecen servicios similares.
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Este documento presenta un proyecto empresarial para una tienda de reparación de dispositivos móviles llamada Cell Solution Pro. Describe el producto y mercado objetivo, incluyendo los competidores principales. También presenta un plan de marketing con estrategias de precios, promociones, comunicaciones y ventas para posicionar la marca y aumentar las ventas. El objetivo es convertirse en una empresa líder en el mercado de reparación de dispositivos móviles en la región.
Este documento presenta los pasos clave para realizar un estudio de mercado efectivo. Primero, se debe recopilar información relevante sobre el mercado objetivo y la competencia de fuentes disponibles. Luego, se debe observar directamente el comportamiento de los clientes a través de técnicas como encuestas y entrevistas para comprender sus necesidades y preferencias. Finalmente, se analiza a la competencia para anticipar sus posibles reacciones y aprender de sus éxitos y fracasos en el mercado.
Este documento presenta una introducción al tema de la atención al cliente y su importancia para las empresas. Luego, desarrolla el tema en varias secciones: 1) los servicios que se ofrecerán, 2) el nivel de servicio requerido, 3) la mejor forma de ofrecer los servicios. También analiza conceptos como la estrategia de servicio al cliente, los mandamientos de la atención al cliente y el control de los procesos de atención al cliente. El documento enfatiza la necesidad de entender las necesidades de los clientes y mejor
El documento presenta un análisis de factores externos de una empresa utilizando el método PEST. Describe los entornos económico, político, sociocultural y tecnológico y cómo estos han afectado o beneficiado a la empresa. También presenta el modelo de negocio de la empresa, el cual se basa en la creación de un mercado en línea llamado YatacoShop para vender una variedad de productos.
Este documento discute los principios y factores clave para implementar con éxito un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Explica que es importante integrar el CRM con los sistemas existentes como el ERP, abordar los factores humanos como el miedo al cambio, y asegurar que el CRM se adapte a los requisitos tecnológicos como almacenar datos internacionales y conectarse con otras bases de datos. El objetivo final es utilizar la información de clientes para retenerlos y aumentar las ventas a largo plaz
Este documento presenta una guía de trabajo sobre la ley de Ohm y la ley de Watts. Contiene 10 ejercicios prácticos para calcular magnitudes como corriente, voltaje, resistencia y potencia utilizando ambas leyes. El objetivo es que los estudiantes apliquen de forma lógica estas leyes para la resolución de problemas eléctricos.
Este documento presenta una guía de aprendizaje para un curso de 40 horas sobre fundamentos de electrónica digital. El curso cubre temas como sistemas digitales, compuertas lógicas, circuitos combinacionales y secuenciales, álgebra booleana y mapas de Karnaugh, y componentes electrónicos digitales avanzados. La guía describe las actividades de enseñanza, aprendizaje y evaluación, los criterios y métodos de evaluación, y los recursos didácticos requeridos para el curso.
El documento describe los conceptos básicos de la electrónica digital. Explica que la electrónica digital usa dos estados (1 y 0) para codificar información y que es la base de sistemas como los ordenadores. También define las compuertas lógicas básicas como AND, OR, NOT, NOR y NAND, describiendo su función y tabla de verdad.
Este documento presenta una serie de preguntas y respuestas sobre el sistema operativo Linux. Explica qué es GNU/Linux, qué es un licenciamiento de software, qué es un software libre, y enumera y describe varios comandos importantes utilizados en Linux como chmod, chown, chgrp, du, grep, head, kill, locate, ls, man, tail, ps, top y uptime. También incluye un cuadro comparativo de comandos de Windows y Linux y describe las características generales de Linux como su código abierto, desarrollo colaborativo
Pasos para _la__instalacion__de_una__red__inalambrica_,_alambica__y__comparti...Hernan Serrato
El documento describe los pasos para configurar una red inalámbrica y compartir internet a través de un modem. Incluye definir el grupo de trabajo, cambiar la configuración del adaptador de red, seleccionar TCP/IP e ingresar la dirección IP, máscara de subred y DNS. También explica cómo permitir el acceso compartido y reiniciar los equipos para guardar los cambios.
Este documento proporciona instrucciones para probar diferentes componentes eléctricos como diodos LED, diodos Zener, cables conductores, tomas eléctricas y fusibles. Para probar un diodo LED o Zener, se usa un multímetro para medir la resistencia en sentido directo e inverso. Para probar un cable conductor, se revisa la continuidad y la presencia de cortocircuitos. Para verificar corriente eléctrica en una toma, se usa un multímetro configurado a más de 120V. Para verificar un fusible
Este documento proporciona instrucciones para probar diferentes componentes eléctricos como diodos LED, diodos Zener, cables conductores, tomas eléctricas y fusibles. Explica cómo usar un multímetro para medir la resistencia de un diodo LED y la tensión de un diodo Zener, verificar la continuidad de un cable, medir el voltaje en una toma eléctrica, y determinar si un fusible está en buen estado o debe ser reemplazado.
Este documento presenta un plan de sesión para un curso técnico de sistemas en el SENA. El plan incluye 10 casos comunes de fallas en computadores que los estudiantes deben analizar y documentar posibles causas y soluciones. El objetivo es que los estudiantes apliquen sus conocimientos técnicos adquiridos y desarrollen su capacidad de resolución de problemas. Al final, los estudiantes deben sustentar sus análisis y publicarlos en un blog.
Este documento presenta un taller sobre tarjetas de red. Explica que las tarjetas de red (NIC) son los dispositivos más utilizados para conectar dispositivos de red. Define una NIC como una tarjeta de red y explica que la dirección MAC única de 48 bits identifica la tarjeta de red. Finalmente, la Organización para la Normalización de las Comunicaciones (OUI) regula los estándares de comunicación para las tarjetas de red.
Este documento presenta el plan de sesión para un programa técnico de Sistemas en el SENA Regional Huila. El objetivo es que los aprendices demuestren los conocimientos adquiridos en competencias técnicas y de política institucional a través de la planificación y sustentación de unidades productivas. Se describen las actividades que incluyen evaluar conocimientos previos, desarrollar proyectos usando herramientas digitales, y prepararse para la certificación final del programa.
Este documento describe las tres principales magnitudes eléctricas: voltaje, intensidad y resistencia. Define el voltaje como la diferencia de potencial entre dos puntos de un circuito eléctrico que causa el flujo de electrones. La intensidad se define como la cantidad de carga eléctrica que fluye por un circuito en un tiempo dado. La resistencia depende del material y dimensiones de un conductor y dificulta el paso de la corriente.
Este documento presenta el plan de sesión para un curso técnico de sistemas en el SENA La Plata en Colombia. La sesión se llevará a cabo el 9 de marzo de 2011 durante 5 horas e incluirá repasar conceptos de arquitectura de hardware a través de un módulo de formación y la realización de un taller. El objetivo es repasar conocimientos sobre conceptos, principios y procesos relacionados con la arquitectura de hardware de equipos de cómputo.
El documento presenta información sobre conceptos básicos de programación como asignación, lectura, escritura, declaración de variables y constantes. Explica que la asignación consiste en pasar valores a variables, la lectura en recibir datos de entrada, y la escritura en enviar resultados. También incluye dos ejemplos de algoritmos, uno para sumar dos números y otro para calcular el área de un triángulo.
Este documento describe los diferentes tipos de datos básicos en programación, incluyendo enteros, lógicos (booleanos), caracteres y tipos estructurados como arreglos. Explica que los tipos de datos imponen restricciones sobre los valores y operaciones permitidas. Los tres tipos de datos básicos son enteros, lógicos y caracteres. Los enteros representan números enteros, los lógicos representan valores verdadero/falso, y los caracteres representan signos tipográficos individuales.
Este documento presenta el plan de sesión para un programa técnico de Sistemas en el SENA Regional Huila. El objetivo es que los aprendices demuestren los conocimientos adquiridos en competencias técnicas y de política institucional a través de la planificación y sustentación de unidades productivas. Se describen las actividades que incluyen evaluar conocimientos previos, desarrollar proyectos usando herramientas digitales, y prepararse para la certificación del programa.
Este documento presenta un taller sobre medios de comunicación dirigido a aprendices. El taller contiene preguntas sobre conceptos básicos de medios de transmisión como cable de par trenzado, cable coaxial, fibra óptica y transmisión inalámbrica. También incluye preguntas sobre las características, clases, categorías y ventajas de cada uno de estos medios.
Este documento proporciona instrucciones en 3 pasos para instalar Windows XP en un USB: 1) descargar Windows XP en un CD, obtener un USB de 1GB y usar WinRAR o Zip para extraer los archivos de Windows XP; 2) usar el programa Multiboot USB para seleccionar la unidad USB como destino de la instalación; 3) seleccionar la opción para copiar el sistema operativo, lo que llevará entre 10 a 30 minutos para completar la instalación de Windows XP en el USB.
Este documento contiene 30 preguntas de examen sobre conceptos básicos de hardware y software de computadoras, incluyendo sistemas operativos Windows. Las preguntas cubren temas como componentes de hardware de portátiles, solución de problemas, instalación y configuración de Windows, y características de seguridad.
Este documento presenta una guía de aprendizaje sobre herramientas ofimáticas para aprendices del SENA. La guía explica los componentes físicos de una CPU como el procesador, memoria cache, tarjetas madre y ranuras de expansión. Incluye actividades como consultar sobre estos componentes en internet y definir conceptos. La guía será evaluada mediante pruebas escritas y evidencias en la carpeta virtual del estudiante.
Este documento introduce los conceptos básicos de mantenimiento preventivo y predictivo de computadoras para prolongar su funcionamiento. Explica que un computador procesa información electrónicamente y existen diferentes tipos como servidores, personales, portátiles y supercomputadoras. También describe los componentes básicos de una computadora como la tarjeta madre, disco duro, memoria y procesador, y cómo realizar mantenimiento periódico es necesario para garantizar un buen funcionamiento al protegerlos del calor, polvo y cambios de voltaje.
1. 1. INTRODUCCION<br />Hoy en día debido a la evolución tecnológica que cada día crece, habrá la necesidad de adquirir un equipo de computó, debido a esto se necesitara más personal capacitado para el mantenimiento de estos equipos, teniendo en cuenta que el internet juega un papel importante en la vida cotidiana ya nos permite adquirir todo tipo de información que nos ayudara a fortalecer nuestros conocimientos.<br />2. OBJETIVO GENERAL:<br />Montar un taller de mantenimiento, venta de accesorios e internet en el casco urbano del municipio de la Plata cumpliendo todos los requisitos necesarios de mercado<br />3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:<br />Contribuir a la población la facilidad de adquirir servicios de mantenimiento, asesoría, internet, venta de accesorios e instalación de redes.<br />Brindar un servicio eficiente, confiable y facilidad de acceso.<br />4. ESTUDIO DE MERCADO:<br />El estudio de mercado se realizara partir de un análisis estadístico de clientes, proveedores e insumos necesarios.<br />Se comenzara con el análisis externo de la empresa, analizando amenazas, rivalidades y clientes <br />5. ESTUDIO DE MERCADO:<br />ANÁLISIS DEMOGRÁFICO Y DE MERCADO:<br />El municipio de la Plata tiene una población aproximada de 51.748 habitantes según el (censo DANE 2005) incluyendo la zona rural; una altitud de 1050 msnm. Está ubicado a una distancia 122km desde Neiva, 147km de la ciudad de Popayán y a 210km de la población de San Agustín.<br />El municipio se encuentra localizado en la parte suroccidente del departamento del Huila, en las estribaciones de, la cordillera central, limita por el Norte con el departamento del Cauca, por el Sur con el municipio de la Argentina, por el Oriente con los municipios de Paicol y Pital y por el Occidente con el departamento del Cauca.<br />ANALISIS DE CLIENTES:<br />Se realizara una encuesta con el fin de analizar y cuantificar la demanda para conocer las necesidades y comportamiento de nuestros clientes potenciales. El tipo de encuesta esta por determinar.<br />Estos serían los puntos a investigar.<br />Cuantificar la demanda que tendrá el negoció<br />Determinar el rango de edad de los usuarios frecuentes.<br />Determinar el estrato social de los encuestados.<br />Conocer las necesidades y comportamiento de los usuarios.<br />Conocer donde hay mayor afluencia de clientes.<br />Conocer con qué frecuencia visitan habitualmente los demás sitios.<br />Razones por las cuales los clientes visitan estos sitios.<br />Razones por la cuales visitan y no visitan estos sitios.<br />IDENTIFICACION Y CLACIFICACION DE CLIENTES:<br />Identificar que desempeño tienen los encuestados.<br />CLIENTES POTENCIALES:<br />Identificar qué tipo de clientes visitara nuestro sitio. me refiero a su profesión u oficio.<br />Estudiantes: por la cercanía y además porque son ellos el mayor flujo de transito que circula por el sector.<br />Trabajadores y clientes: dado que en el sector se encuentran importantes empresas de venta nuestro negocio se dará a conocer entre los trabajadores y clientes de estas empresas.<br />Profesores, amas de casa y padres de familia: Es importante rescatar este punto pues un gran número de padres de familia además de profesores circulan diariamente por el sector<br />DETERMINACION DEL MERCADO OBJETIVO:<br />En este punto se busca identificar cuáles son las necesidades del cliente para así mismo poder montar los portafolios de servicio que se ofrecerán.<br />PROYECCIÓN DE VENTAS: <br />ANALISIS DE LA COMPEENCIA:<br />DESCRIPCION DE LA COMPETENCIA:<br />Nuestra principal competencia se encuentra en tres lugares estrategicos.<br />La ubicación estratégica del negocio nos permite estar en el centro de estos establecimientos aunque sus servicios son similares en cuanto al servicio que ofrecen, estos negocios son reconocidos gracias a su trayectoria que ha tenido durante el transcurso de los últimos años brindando un servicio que cubren las necesidades de los clientes, sin embargo han tenido pequeñas falencias que los han llevado a mejorar las estrategias de ventas ya que el tipo de clientes que tienen exigen un buen servicio <br />CARACTERISTICAS DE LA COMPETENCIA:<br />En este punto del análisis se evidencia el nivel de calidad de los servicios y precios que ofrecen las competencias, mientras que en uno solo ofrecen venta de accesorios, y prestan asesoría, los otros dos establecimiento brindan venta de accesorios y prestan el servicio de mantenimiento de equipos de computo, en la parte de talento humano las dos tienen personal calificado tanto técnico y empírico.<br />COMPARACION DEL NEGOCIO CON LA COMPETENCIA:<br />Entrar al mercado de este tipo de negocios exige una buena presentación del negocio ya que este llama la atención de los clientes, entrar con precios cómodos hace que los clientes tengan acceso a los productos y servicios que se ofrecen, logrando así crear un ambiente cómodo y llamativo. Otro factor que nos harían competitivos es estar cerca del mercado debido a que en este lugar el flujo de personal es de gran cantidad por lo tanto es necesario una buena publicidad ya que esta hace que los clientes tengan una información clara de los servicios que se prestan.<br />ANALISIS DE LOS PROVEEDORES:<br />Es importante tener clara la información puesto que de ello depende que los principales insumos que se necesitan para el perfecto funcionamiento del establecimiento perduren por mucho tiempo, teniendo en cuenta los criterios establecidos ya que estos ayudaran a que la empresa tome una buena elección en cuanto a los proveedores, permitiendo confiabilidad.<br />PRINCIPALES INSUMOS QUE NECESITA EL NEGOCIO:<br />Para la instalación del negocio necesitamos varios insumos muy importantes para el funcionamiento de este, a continuación nombro los más importantes.<br />Internet: conexión de banda ancha<br />Muebles: sillas, mesas, escritorios, estantería.<br />Equipos: computadores<br />Herramientas de trabajo para poder brindar los servicios de mantenimiento.<br />CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE LOS PROVEEDORES.<br />Para determinar quién o quienes serán nuestro proveedores evidenciaremos cuales son los criterios que deberían cumplir ellos para poder contar con su servicio<br />Menor precio: se determina quién de las diferentes empresas nos ofrezcan precios cómodos siempre y cuando sus productos sean de buena calidad.<br />Quien entregue mayor suministro o tenga repuestos disponibles con un buen stock de productos <br />Garantía en los productos: es muy importante mirar este punto ya que si no buscamos una buena garantía así mismo no la podemos ofrecer, la idea es que todo lo que se venda o se repare se vaya con una buena garantía para que así los clientes confíen en nuestro servicio.<br />El numero de estos criterios indican su orden de prioridad al momento de la elección, por ejemplo si un proveedor ofrece una garantía mayor pero a un mayor precio, dependiendo de cuanto sea la garantía, se convendrá elegirlo.<br />BARRERAS DE ENTRADA.<br />Son aquellos mecanismos que dificultan el ingreso de la empresa al mercado normalmente mediante la disminución de las expectativas de rentabilidad de los posibles competidores.<br />Los negocios establecidos: tienen patentes, identificación de marca, prestigio o fidelidad de clientes. La diferenciación con estas empresas crea la barrera para el ingreso obligando al que se quiere incorporar a realizar grandes inversiones para superar la fidelidad existente<br />6. ANALISIS TECNICO:<br />UBICACIÓN DEL LOCAL.<br />Para determinar la mejor ubicación del negocio se analizaron lugares según tres criterios que afectaría directamente el rendimiento de este.<br />Precio arriendo: La ubicación del local estaría en un sector comercial, por lo que los arriendos son relativamente un poco altos respecto a otros lugares del municipio.<br />Cercanía del Mercado objetivo: Como ya se mencionó se busca llegar a estudiantes, universitarios, profesores y empleados de diferentes empresas.<br />Beneficios de la ubicación.<br />La cantidad de colegios, empresas y barrios cercanos lo que nos permite ser accesibles al mercado objetivo. Ya sea por vivir allí o por el tránsito en general de estudiantes que ello implica.<br />