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Segundo sondeo sobre usos y costumbres de los usuarios de internet Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Agosto de 2009 Un estudio realizado por
Ficha Técnica Trabajo de Campo: Agosto 2009. Ámbito: Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Diseño Muestral:  ,[object Object]
Datos ponderados según Sexo, Edad y Nivel Educativo Alcanzado.Universo: Población mayor de 18 años residente en hogares particulares con teléfono fijo. Nivel de confianza: 95 por ciento  Error Muestral: +- 3,1 por ciento  Tamaño de la muestra: Total de casos: 1000. Instrumento de Recolección: Cuestionario de preguntas cerradas con opción de respuesta única. Sistema de Consulta: Telefónico.
Índice de Nivel Socioeconómico El índice de nivel socioeconómico que aquí se presenta es el resultado de la clasificación de cada encuestado según tres variables socioeconómicas: el ingreso total del hogar, el tipo de cobertura médica y el nivel educativo del encuestado. De la combinación de estas tres variables surge el siguiente árbol de clasificación: HPC= Hasta Primario Completo HSC= Hasta Secundario Completo HUC= Hasta Universitario o Técnico Completo
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Usos Y Costumbres De Usuarios En Internet

  • 1. Segundo sondeo sobre usos y costumbres de los usuarios de internet Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Agosto de 2009 Un estudio realizado por
  • 2.
  • 3. Datos ponderados según Sexo, Edad y Nivel Educativo Alcanzado.Universo: Población mayor de 18 años residente en hogares particulares con teléfono fijo. Nivel de confianza: 95 por ciento Error Muestral: +- 3,1 por ciento Tamaño de la muestra: Total de casos: 1000. Instrumento de Recolección: Cuestionario de preguntas cerradas con opción de respuesta única. Sistema de Consulta: Telefónico.
  • 4. Índice de Nivel Socioeconómico El índice de nivel socioeconómico que aquí se presenta es el resultado de la clasificación de cada encuestado según tres variables socioeconómicas: el ingreso total del hogar, el tipo de cobertura médica y el nivel educativo del encuestado. De la combinación de estas tres variables surge el siguiente árbol de clasificación: HPC= Hasta Primario Completo HSC= Hasta Secundario Completo HUC= Hasta Universitario o Técnico Completo
  • 5. ¿Qué medio prefiere para obtener información sobre una marca?
  • 6. ¿Qué medio prefiere para obtener información sobre una marca?Por Sexo y Edad
  • 7. ¿Qué medio prefiere para obtener información sobre una marca?Por Nivel Socioeconómico
  • 8. Cuando busca información en Internet sobre una marca, ¿qué es para usted más importante?
  • 9. Cuando busca información en Internet sobre una marca, ¿qué es para usted más importante? Por Nivel Socioeconómico
  • 10. Usted visita la página web de una marca…
  • 11. Usted visita la página web de una marca… Por Sexo y Edad
  • 12. ¿Qué considera más importante para una marca?
  • 13. ¿Qué considera más importante para una marca? Por Sexo y Edad
  • 14. ¿Cuáles de los siguientes elementos debe tener la página web de una marca?
  • 15. ¿Cuáles de los siguientes elementos debe tener la página web de una marca? Por Nivel Socioeconómico
  • 16. ¿Cuáles son los puntos más negativos de la Página web de una marca?
  • 17. ¿Cuáles son los puntos más negativos de la página web de una marca? Por Sexo y Edad
  • 18. ¿Cree que la utilización de los websites mejoran la comunicación marca – consumidor?
  • 19. ¿Cree que la utilización de los websites mejoran la comunicación marca – consumidor? Por Sexo y Edad
  • 20. ¿Cree que la utilización de los websites mejoran la comunicación marca – consumidor? Por Nivel Socioeconómico
  • 21. ¿Participa de las distintas acciones que ofrecen los sitios web de las marcas que consume (promociones, sorteos, envío de mails con novedades, videos personales, etc.)?
  • 22. ¿Es usuario de alguna red social como Facebook, MySpace, Sonico,etc.?
  • 23. ¿Es usuario de alguna red social como Facebook, MySpace, Sónico, etc.? Por Sexo y Edad
  • 24. ¿Es fan de alguna marca en Facebook u otra red social? (Sobre los usuarios que son parte de una red social)
  • 25. ¿Cuál es el servicio más importante para usted de Internet?
  • 26. ¿Cuál es el servicio más importante para usted de Internet? Por Sexo y Edad CABA 600 Casos Agosto 04 y 05
  • 27. ¿Cuál es el servicio más importante para usted de Internet? Por Nivel Socioeconómico
  • 28. ¿Estaría dispuesto a pagar $5 por año para seguir utilizando su servicio de Internet preferido?
  • 29. ¿Estaría dispuesto a pagar $5 por año para seguir utilizando su servicio de Internet preferido? Por Sexo y Edad
  • 30. ¿Estaría dispuesto a pagar $5 por año para seguir utilizando su servicio de Internet preferido? Por Nivel Socioeconómico
  • 31. Antes de comprar un producto o contratar un servicio usted …
  • 32. Antes de comprar un producto o contratar un servicio usted…Por Sexo y Edad
  • 33. Antes de comprar un producto o contratar un servicio usted… Por Nivel Socioeconómico
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.