Este documento describe las ventajas del correo electrónico, como su capacidad de enviarse a múltiples destinatarios en cualquier momento y lugar, y su rapidez, generalmente llegando en minutos. También describe los principales problemas asociados con el correo electrónico, como el spam no solicitado, los virus que se propagan a través de archivos adjuntos, el phishing que intenta robar información bancaria, y las noticias falsas que se comparten ampliamente.