VENTAS 5
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1) El documento habla sobre la planificación de ventas y la importancia de anticipar los recursos, procesos y acciones necesarios para cumplir los objetivos de ventas. 2) Explica los diferentes tipos de público objetivo de ventas como usuarios finales, usuarios industriales e intermediarios comerciales. 3) Describe los diferentes tipos de visitas que realizan los vendedores como primeras visitas, de contacto, cualificación, presentación de oferta, demostración, negociación, cierre y posventa.
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![Público objetivo de Ventas ... quienes deben ser atendidos de forma directa. ,[object Object],[object Object],[object Object],Tema 5: Planificación de Ventas Difieren en número, motivos de compra, procesos de decisión de compra y hábitos de compra, requiriendo una venta distinta, que podría llevar, a vendedores distintos y especializados para cada uno de ellos.](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
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Las fases de la venta
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Fases de la venta
El documento describe las distintas fases del proceso de ventas: atención, interés, deseo y acción. La atención involucra captar la atención del cliente y ganar su confianza. En la fase de interés, el vendedor utiliza su personalidad y conocimiento del producto para generar interés. El deseo implica hacer que el cliente reconozca la necesidad del producto. Finalmente, la acción es cuando el cliente toma la decisión de compra.
La nueva gestión comercial ¿cómo ha de ser nuestro argumentario de ventas?
Este documento presenta una capacitación sobre nuevas estrategias de ventas. Explica que el mercado ha cambiado y que los vendedores deben adaptar sus argumentarios para enfocarse más en los beneficios para el cliente que en las características del producto. También identifica doce pilares clave de la gestión comercial, como mantener una actitud positiva, enfocarse en las relaciones, y vender el valor más que las características. El objetivo es ayudar a los vendedores a actualizar sus habilidades para tener éxito en el mercado modern
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Explicación del proceso de ventas
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