En AJE Región de Murcia, a través del programa Murcia Empresa, hemos diseñado un Ciclo de Ventas “En Internet” cuyo objetivo principal es que aumentes tus ventas consiguiendo que llegues a tus clientes potenciales, a través de la mejora y optimización de tu presencia en la red, tengas o no tienda online, y esta, es una de las cinco formaciones específicas que lo componen. Muchos conocemos Instagram como una herramienta de moda para compartir fotografías y crear una comunidad de seguidores, pero es mucho más que eso: es una herramienta muy potente de venta de productos y servicios que debes incluir ya en tu estrategia de ventas, si todavía no lo has hecho. En este taller aprenderás a usar Instagram desde tu móvil para ofrecer tus productos y servicios paso a paso: creando un perfil profesional en Instagram; optimizarlo como escaparate de ventas; aprenderás el uso de Instagram Shopping y el uso de Stories para vender, generar viralidad y contenidos, además del posterior análisis de estadísticas. PONENTE: Ana Belén López Jurado. Fundadora y Consultora de Marketing Online en Aquere Social Media. Es Licenciada en Administración y Dirección de Empresas. Experta en Marketing Online, especializada en Redes Sociales y en posicionamiento en buscadores SEO. También se ha formado como Community Manager, SEM. Google Analytics y Google Adwords. Tiene una amplia experiencia como formadora para diferentes organismos.

1. Vender a través de
instagram

2. Hola, ¿qué tal?
Ana Belén López
Fundadora de Aquere Social Media, técnico de marketing online,
consultora experta en comunicación digital y Licenciada en ADE
en la especialidad de Marketing por la Universidad de Murcia.

3. ¡VAMOS A DARLE VISIBILIDAD
EN LAS REDES!
#CICLODEVENTAS @AJERegionMurcia
Y EN INSTAGRAM TAMBIÉN
#CICLODEVENTAS @AJERegionMurcia

4. Estrategia en instagram

5. El encuentro ¿Casualidad?
RRSS no es igual que Google
En GOOGLE la mitad del proceso de
compra está hecho a través de la
búsqueda del usuario
Ej. ‘Casa rural en Albacete’
En RRSS el usuario está haciendo
SU VIDA:
-Cotillea
-Juega
-Publica
-Lee y ve
-Busca
-Recomienda...

6. ¿A quién nos queremos dirigir?
BODAS
NOVIAS
* Mujeres
* De 25 a 45 años
BAUTIZOS
MADRES
* Mujeres
• De 25 a 45años
MADRINAS
/ABUELAS/TIAS
* Mujeres
* A partir de 25
años
COMUNIONES
MADRES
* Mujeres
* De 30 a 50 años
MADRINAS
/ABUELAS/TIAS
* Mujeres
* A partir de 30 años
REGALOS NIÑOS
MUJERES
* DETALLES PARA
INVITADOS
CUMPLEAÑOS HIJO
* REGALOS
PERSONALIZADOS

7. ¿A quién nos queremos dirigir?
REGALOS ADULTOS
MUJERES/HOMBRES
• REGALOS PARA PAREJA
• REGALOS PARA
PROFESIONALES (Enfermeras,
Policias,..)
• MUJERES (Madres)
• REGALOS PARA PROFESORES

8. Objetivos Principales
Dar a conocer a nuestro
público potencial nuestros
productos
Detalles para eventos y
Regalos
Generar imagen de marca.
Potenciaremos la imagen de
Nenos Kids
Dar a conocer el valor
diferencial de los
productos
Regalos y Detalles
totalmente
personalizados

9. ¿Cuál es nuestra estrategia de
comunicación?
Información
Entretenimiento
Promociones
¿Qué quieren los
internautas?
Elaboración
propia
Corporativa
Artículos por
públicos
Fuentes
externas
Noticias sobre
los diferentes
públicos, su
actualidad y sus
tendencias
Marketing
emocional
Gamificación
Premiamos
a nuestros
seguidores
Ofertas
Regalos
Detalles

10. Poniendo el perfil de instagram
a punto

11. • Activar perfil de empresa

13. • Historias destacadas

17. EliminarHistoriaDestacada

20. • Instagram Shopping

21. Condiciones
• Necesitas utilizar un perfil de empresa en Instagram
• Vender productos físicos
• Conectar tu catálogo de productos en Facebook, o
utilizar a alguno de sus partners, como Shopify
o BigCommerce.
• Crear al menos nueve posts para activar el botón de
compra
• Y utilizar la última versión de la app de Instagram

22. Pasosa seguir
1.Sube una imagen a Instagram, como si fueses a crear
un post “normal”
2. Etiqueta tus productos. Cuando Instagram haya
verificado tu catálogo, podrás comenzar a etiquetar
productos en tus imágenes.

24. 3. A continuación podrás elegir el lugar de la imagen en
el que colocar la etiqueta del producto
4. Finalmente, podrás seleccionar el producto que
quieres asociar a esa etiqueta, a partir de tu catálogo
en Facebook

26. Consejosparaaprovechar Instagram Shopping
• Etiquetar múltiples productos
• Utilizar múltiples formatos, desde una imagen
sencilla a un carrusel de imágenes
• Utilizar un catálogo actualizado y múltiples
imágenes
• Usar las Stories para dar a conocer a tus fans que ya
pueden comprar en tus posts

27. CONTENIDO en instagram

28. • CONTENIDOS

29. Días especiales, intentando enfocarlos en nuestro producto

30. Originales

31. Aprovechar la actualidad

33. Imágenes de personas/clientes

34. Emocionales relacionadas con nuestro público

35. Toque de humor

36. VÍDEOS
Vídeos del producto

37. Vídeos de «Influencer»

38. »

39. Toque de humor

40. Video gift animados

41. Video gift cortos

42. Añadir gift a imágenes

43. PLANIFICACIÓN en instagram

44. SEMANA 1 LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES
FRASE
EMOCIONAL
VIDEO
«Todo lo que tenemos
que ofrecerte»
PROMOCIÓN
DE
PRODUCTO
GIFT ANIMADO
«Cuando no
sabes que
regalar»
FOTO«Clienta
recogiendo pedido»
MES 1
SEMANA 2 LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES
COMPOSICIÓN
IMÁGENES
DE
PRODUCTOS
CONTENIDO
EXTERNO
PROMOCIÓN
DE
PRODUCTO
SORTEO DÍA MUNDIAL DEL
MEDIO AMBIENTE
«Cuidamos los
Detalles, Cuidamos el
Medio Ambiente»

45. acciones en instagram

46. .
¿Cómo escribir la publicación?

47. .
Etiquetar:
- Etiquetar en las redes sociales a los perfiles que estén
relacionados con lo que se está publicando, ya sean los clientes o
personas que aparezcan en las fotos, sería interesante por
ejemplo etiquetar también las marcas de los productos que se
publiquen.

48. .
Acciónes virales:
- Si los clientes se hacen una foto junto a lo que han comprado
y nos etiquetan tendrán un código descuento en su próxima
compra.
Seguir y dejar de seguir

49. .
Stories:
- Ubicación. Agregar tu ubicación en un sticker puede ayudar a
que los usuarios encuentren fácilmente lo que has compartido.
Esto es especialmente útil para que personas en tu ubicación
te encuentren.

50. .
- Encuestas: Puedes crear divertidas encuestas con
respuestas sencillas para que tus seguidores interactúen con
tu marca y tus stories no pasen desapercibidas. Lo mejor es
que podrás ver los resultados de las encuestas y obtener
información valiosa acerca de los gustos de tu público, los
productos que prefieren, etc.

51. .

52. .
IGTV:

53. .
- Crearse un canal en IGTV es muy sencillo, basta con
descargarse la app e ingresar con el usuario de Instagram.
Una vez hecho esto, se debe presionar en el ícono de tu perfil
y luego en el signo + (más).
- Todos los usuarios tienen la posibilidad de cargar videos de
hasta 10 minutos de duración, lo cual representa un gran
avance respecto del límite de un minuto que tiene actualmente
Instagram. Algunos usuarios elegidos (los más populares)
podrán subir videos de hasta una hora.
- IGTV está diseñado para video vertical.
- Cuando compartes un video, IGTV usará el primer fotograma
del video como foto de portada. Sin embargo, tienes la opción
de editar la foto de portada de un video antes de finalizar su
carga.
- Desliza hacia arriba: Vincula un video IGTV a tu historia.

54. .
INFLUENCERS
INFLUENCERS GENÉRICOS

55. .
INFLUENCERS PARA PÚBLICOS MÁS ESPECÍFICOS

56. .

57. herramientas PARA INSTAGRAM

58. Repostear
Dejar de seguir

59. PUBLICIDAD en INSTAGRAM

60. FACEBOOK ADS / INSTAGRAM ADS
.

62. Objetivos publicitarios

63. Segmentar público

66. Ubicaciones

67. Presupuesto

69. Creando el anuncio

70. Consejos para redactar el anuncio
• ¿El texto explica claramente por qué deben comprar tu producto?
• ¿Explicas claramente cuáles son tus servicios o productos?
• ¿Pensaste en tu público meta cuando escribiste tu anuncio?

71. •
Incluye un enlace en el texto del anuncio. Tu enlace deberá de estar
en las primeras cuatro líneas del anuncio para que se visualice.
• Incluye emoticonos en el texto del anuncio.

74. Novedades

76. Análisis en INSTAGRAM

77. INSTAGRAM
.

78. .

79. ¿Alguna duda?.

80. ¡muchas gracias!
Aquere Social Media www.aqueresocialmedia.com
Correo: info@aqueresocialmedia.com Teléfono: 868 952 259 / 636 89 64 86 / 629 71 46 59