Walmart fue fundada en 1962 por Sam Walton en Arkansas. Se ha convertido en la cadena minorista más grande del mundo con más de 8,500 tiendas en 15 países. Opera bajo un modelo de negocio que busca reducir costos a lo largo de la cadena de suministro para ofrecer bienes de alta calidad a bajos precios a sus clientes.

1. Anny Ramírez
Oscar López

2. Origen
• Fundada por Sam Walton en 1962
• Sam se centró en vender productos a bajo precio
• Esta estrategia fue presentada como una campaña a favor del
consumidor.
• Primera tienda fue en el 719 de Walnut Avenue en Rogers,
Arkansas, fue llamada “Walton’s Five and Dime”

3. ¿QUÉ ES WALMART?
• Corporación multinacional de minoristas
• Opera cadenas de grandes almacenes de descuento
• Ofrece la mayor oferta de empleo privado en el mundo
• Tiene 8500 tiendas en 15 países.

4. MODELO DE NEGOCIO
 Es un modelo de negocio que impulsa a bajar los costos de
su cadena de suministro para permitir ahorrar dinero y vivir
mejor.
OBJETIVO PRINCIPAL
 Ofrecer a sus clientes bienes que ellos quisieran, donde sea
y cuando ellos quisieran

5. ASOCIACIÓN ESTRATÉGICA Y
EFICIENTE
 Establece alianzas con la mayoría de sus proveedores.
 La red de proveedores , almacenes y tiendas ha sido definida
como si fuera una sola firma.
 Enfoque: control menos centralizado de cooperación frecuente
e informal.

6. Conceptos de valor
 Formato: maneja varios formatos de puntos de venta (de barrio,
internacionales, express y web).
 Producto: realiza investigaciones de mercado; por ejemplo
compra en la competencia, presenta los puntos de venta, asiste
a shows de mercancía y analiza los empaques de ésta.
 Valor: ofrece precios bajos, alta calidad, gran variedad y
productos que estén a la moda.
 Personal: Los empleados están capacitados y son motivados con
encuentros y celebraciones con personalidades altamente
reconocidas.
 Comunicación. Toda la compañía se apropia del nuevo eslogan:
“Ahorra Dinero, Vive Mejor”.

7.  Proveedores. Opera con proveedores pequeños, con
grandes compañías como Procter & Gamble y con
abastecedores extranjeros.
 Sistemas. Este minorista viene implementando la tecnología
RFID y el sistema EPC.
 Logística. Cuenta con una división concentrada en la
logística de la compañía y tiene diversos centros de
distribución.
Conceptos de valor

8. Centros de Distribución
 Mas de 40 centros de distribución regionales; cada uno de estos espacios
mide mas de un millón de metros cuadrados y opera las 24 horas del día
(los siete días de la semana) con el fin de mantener en movimiento su
flota de tractores y tráileres.
 En cada uno de los centros de distribución existen mas de cinco millas de
banda transportadora que movilizan 9 mil líneas de productos diferentes.
Cabe destacar que estos centros abastecen entre 75 y 100 almacenes en
un radio de 250 millas.

9. e-commerce
 Además cuenta con el DotCom Distribution Center que
respalda la operación de Walmart.com y el programa Site-
to-Store que es el segmento con el crecimiento más
acelerado de toda la red de distribución de la compañía.
 Puntualizando en la labor de distribución se usa el cross
docking, concentrar y distribuir en si. Así mismo cuenta con
una flota de camiones propia.

10. CADENA DE VALOR
 Esta enfocada en ofrecer a sus clientes y socios, mercancía de
calidad, surtido, buen servicio y precios bajos todos los días
 La principal característica en la creación de valor compartido
se encuentra en la reformulación en el ciclo económico y de valor,
cuya tarea consiste en disminuir la formación de contaminantes y de
gastos en combustibles a través de la disminución en el uso de
empaques, y de la misma forma disminuir sus gastos replanteando
sus trayectos de entrega.

11. Logística (Cross-docking, Retail Link, traiting)
Infraestructura (centros de distribución altamente automatizados).
Comunicación por satélite (Desarrollo e inversión en tecnologías de punta).
CADENA DE SUMINISTRO

12. ACTIVIDADESDEAPOYO
Focalizar la inversión
diferenciación
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
en las actividades que agreguen
valor y generen
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Hacer a los asociados parte de la compañía para generar en ellos alto sentido de
pertenencia
DESARROLLO DE TECNOLOGIAS
Desarrollo e inversión en tecnología de punta
ABASTECIMIENTO
Involucran al proveedor dándole toda la información para lograr
abastecimientos rápidos y buenos precios
ACTIVIDADESPRIMARIAS
LOGISTICA
Centrarse en la rotación
de existencias como
medida central de
desempeño de la
cadena de valor.
OPERACIONES
Ofrecer un gran
surtido de
productos, a
precios bajos.
MERCADEO
Ratificarle al
consumidor que
cumplen con su
política de
“precios bajos
cada día”.
SERVICIO
Ofrecen un trato
de satisfacción
garantizada.

13. SERVICIO
LOGÍSTICO
BACK HAUL
El transporte de
Wal-Mart acude
a la bodega del
proveedor y la
lleva a l centro
de distribución
correspondiente
.
SERVICIO
LOGÍSTICO
INBOUND
El personal que
pasa por la
mercancía al
almacén del
proveedor
revisa más a
detalle, es un
servicio
especializado de
envió de
mercancía al
centro de
distribución
SERVICIO
LOGÍSTICO
PORTEO
Se refiere a la
utilización del
servicio de
porteo, que es
un área de pre
recibo a
confianza y que
envía la
mercancía a un
CEDIS destino, el
cobro es por
tarima
dependiendo al
CEDIS que se
envié.

14. CEDI - CENTRO
DE
DISTRIBUCIÓN
En logística y
trafico se usan
los CEDIS como
alternativa para
mejorar los
costos de flete y
transporte de
mercancías ,
tanto materia
prima como
producto
terminado.
DESCUENTO
POR NO
PRESENTARSE A
UNA CITA EN EL
CEDIS
Cuando el
proveedor no se
presenta a una
cita en el CEDIS
para entregar su
mercancía o
llega tarde se
aplica este
descuento.
RETENCIONES
POR
INDICACIÓN DE
COMPRAS Y/O
LEGAL
Se aplica cuando
el comprador o
alguien del área
legal solicitan
retener una
cierta cantidad
de dinero como
garantía por
alguna
eventualidad
con el
proveedor.