Este documento describe las características clave de la web 2.0, incluyendo que permite a los usuarios interactuar y colaborar generando contenido, es funcional al transferir información y servicios de páginas web de forma simple y ligera, y es social al permitir que las personas creen la web a través de la socialización en línea. También describe cómo la web está en nuestras manos y cómo los docentes usan los recursos en línea.