La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y compartir información de manera más fácil que la Web 1.0. Algunas aplicaciones populares de la Web 2.0 son blogs, wikis, Google Maps y repositorios de videos, que facilitan la publicación y colaboración de contenido entre usuarios. La Web 2.0 transformó a los consumidores en productores de información al hacer que sea más sencillo compartir noticias e ideas.