La Web 2.0 permite a los usuarios generar y compartir información de forma activa. Ofrece ventajas como el aprendizaje participativo y acceso inmediato a información, pero también riesgos como la falta de fiabilidad de algunas fuentes. Plataformas como blogs, wikis, podcasts y YouTube son pilares clave, al igual que sistemas virtuales de aprendizaje que facilitan el acceso a contenidos y la evaluación.