La Web 2.0 se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de aplicaciones como blogs, redes sociales y herramientas que permiten mayor interacción entre usuarios, en contraste con la Web 1.0 donde los usuarios eran principalmente receptores de información. El uso de redes sociales es importante en la educación superior y la educación a distancia ya que permite una comunicación dinámica entre docentes y estudiantes. Las herramientas Web 2.0 incluyen redes sociales, herramientas para publicar contenido, etiquetado de