Las herramientas web 2.0 permiten a los usuarios crear y compartir información en lugar de solo recibir comunicaciones. Estas herramientas pueden cambiar profundamente cómo trabajamos e interactuamos con compañeros y clientes en cualquier organización. Algunas ventajas incluyen que son medios económicos de publicidad, sistemas simples que permiten la promoción en línea y redefinir conceptos. Algunas desventajas son que los blogs a veces contienen demasiada información y el nivel de aprendizaje de los estudiantes

1. Herramientas de web
2.0
Herramientas 2.0 son aquellas surgidas de la web 2.0 o “Web
Social” que nos permiten dejar de ser un receptor de comunicación
y pasar a tener la oportunidad de crear y compartir información y
opiniones con los demás usuarios de internet. Las tecnologías Web
2.0 pueden cambiar profundamente nuestra manera de trabajar e
interactuar con compañeros y clientes en cualquier tipo de
organización, incluidas las empresas."

2. Ventajas de las herramientas
web 2.0
O Dentro de las ventajas podemos encontrar que son medios
económicos de publicidad. Son sistemas simples, abren
camino la promoción online y permiten redefinir conceptos.
O El estudiante puede interactuar con varios docentes a la vez y
despejar cualquier tipo de duda en un determinado tema o en
diferentes temas. Para ello debe abordar sus materiales con
anterioridad y preparar y presentar sus inquietudes.
O La interacción con estudiantes de diferentes regiones y de
algunas bien distantes entre sí. Se puede decir que a través de
estas herramientas se pueden conocer gente con diferente
idiosincrasia e intercambiar experiencias de conocimientos y
de valores entre diversas personas. El trabajo cooperativo es
una de las mayores.

3. Desventajas de las
herramientas web 2.0
O Una de las desventajas del blog es que en
muchas ocasiones el administrador ahoga
el mismo con demasiada información. Su
uso abusivo y una mala utilización de las
herramientas.
O El nivel de aprendizaje de los estudiantes no
es el mismo, ya que se ajusta de acuerdo a
la disponibilidad del tiempo para desarrollar
las actividades requeridas.