El documento describe la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0, la cual se basa en comunidades de usuarios y servicios como redes sociales, blogs y wikis que fomentan la colaboración y el intercambio de información. La Web 2.0 permite que los usuarios produzcan y compartan contenido de forma descentralizada utilizando aplicaciones como Google, blogs, wikis y redes sociales.