Los Estilos de Vida
Una forma innovadora en entender a los
            consumidores
Los Estilos de Vida y los NSE



        AB                        AB


        CDE                      CDE




       Pueden                   Quieren
                  P <<< Q

                                          3
Los Estilos de Vida


 “Formas de ser, tener, querer y actuar
  compartidas por un grupo significativo de
  personas”
 El Estilo de Vida determina cómo se gasta, qué
  tanta importancia se le asigna al dinero, la
  orientación al ahorro o gasto, las elecciones
  racionales o emocionales, la tendencia a la
  búsqueda de información, etc.

                                                   4
Los Estilos de Vida              Afortunados
                                    Tecnológicos
                                    “triunfadores”
                                    Preocupados p. su apariencia de Vida Reactivos
               Estilos de Vida Proactivos                  Estilos
                                    Cosmopolitas
Ingreso                             Informados
              8%           21%         25%             20%             19%        7%
                                    Innovadores
                                    Busc. de calidad y servicio
                                    A, B y C
  A


           Afortunados
  B
                                                                     Conservadoras


  C                                       Modernas
                                                     Adaptados


                         Progresistas
  D


                                                                                     Modestos
  E
                                                                 Perú - 2009



      Modernidad                                                                            Tradición
                                    Hombres          Mujeres               Mixtos
Los Estilos de Vida
               Estilos de Vida Proactivos                       Estilos de Vida Reactivos
Ingreso                                           Progresistas
              8%             21%              25%   Hombres  20%             19%             7%
                                                   Buscadores permanentes de progreso
                                                   Poco interesados en imagen
                                                   Muy trabajadores
  A                                                Utilitarios en el consumo
                                                   Busc. de rendimiento
                                                   Todos los NSE
           Afortunados
  B
                                                                           Conservadoras


  C                                       Modernas
                                                           Adaptados


                         Progresistas
  D


                                                                                           Modestos
  E
                                                                       Perú - 2009



      Modernidad                                                                                   Tradición
                                    Hombres               Mujeres                Mixtos
Los Estilos de Vida
               Estilos de Vida Proactivos                  Estilos de Vida Reactivos
Ingreso
              8%             21%              25%      20%                  19%         7%




  A


                                                        Modernas
           Afortunados
  B                                                      Mujeres
                                                         Equilibrio entre familia, mujer, y mejora
                                                                     Conservadoras
                                                            económica y profesional
  C                                       Modernas       Interesadas en su apariencia
                                                     Adaptados
                                                         Abiertas a la innovación
                                                         Buscadoras de legitimidad social
                         Progresistas                    Busc. de marca como símbolo social y
  D                                                         de calidad
                                                         Todos los NSE

                                                                                     Modestos
  E
                                                                  Perú - 2009



      Modernidad                                                                             Tradición
                                    Hombres          Mujeres                Mixtos
Los Estilos de Vida
               Estilos de Vida Proactivos                       Estilos de Vida Reactivos
Ingreso
              8%             21%             25%            20%                 19%          7%




  A


           Afortunados
  B
                                                                          Conservadoras


  C                                      Modernas
                                                          Adaptados
                   Adaptados
                    Hombres
                        Progresistas
  D                 Buscadores de respeto social
                    Interesados en la familia y amigos
                    Respetuosos de la tradición
                    Busc. de marca como garantía                                         Modestos
  E
                    Todos los NSE                                    Perú - 2009



      Modernidad                                                                                  Tradición
                                   Hombres                Mujeres               Mixtos
Los Estilos de Vida
               Estilos de Vida Proactivos                        Estilos de Vida Reactivos
Ingreso
              8%             21%             25%              20%                  19%           7%




  A


           Afortunados
  B                                   Conservadoras
                                       Mujeres                               Conservadoras
                                       La familia es el centro de su interés
  C                                       Modernas
                                       (mamás)
                                                            Adaptados
                                       Machistas
                                       Tradicionalistas
                         Progresistas   No innovadoras
  D
                                       Todos los NSE


                                                                                              Modestos
  E
                                                                         Perú - 2009



      Modernidad                                                                                      Tradición
                                   Hombres                 Mujeres                 Mixtos
Los Estilos de Vida
               Estilos de Vida Proactivos                        Estilos de Vida Reactivos
                         Modestos
Ingreso                   Pobres
              8%                                             20%                 19%          7%
                          Poco educados 25%
                            21%
                          Resignados
                          Tradicionalistas
  A                       Poco informados
                          Buscan accesibilidad y precio


           Afortunados
  B
                                                                           Conservadoras


  C                                       Modernas
                                                           Adaptados


                         Progresistas
  D


                                                                                           Modestos
  E
                                                                       Perú - 2009



      Modernidad                                                                                   Tradición
                                    Hombres                Mujeres               Mixtos
Los Estilos de Vida
               Estilos de Vida Proactivos                  Estilos de Vida Reactivos
Ingreso
              8%             21%              25%      20%                 19%          7%




  A


           Afortunados
  B
                                                                     Conservadoras


  C                                       Modernas
                                                     Adaptados


                         Progresistas
  D


                                                                                     Modestos
  E
                                                                 Perú - 2009



      Modernidad                                                                             Tradición
                                    Hombres          Mujeres               Mixtos
Los Estilos de Vida
        Los Afortunados                                                             Los Modestos


    Son hombres y mujeres jóvenes y de mediana edad,                         Son hombres y mujeres, básicamente migrantes y de razas
     innovadores, luchadores por naturaleza y confiados en si                  mestiza o andina
     mismos
                                                                              Llevan una vida de sacrificio, miran el futuro con temor y
    Son independientes, de mentalidad moderna y muy sociables.                resignación; creen que uno no es dueño de su propio destino
     Cuidan mucho su imagen. Suelen ser líderes de opinión
                                                                              Son fatalistas pero a su vez creen que para conseguir algo hay
    La insatisfacción es un mecanismo de superación; su ideal es vivir
                                                                               que esforzarse, lo que les hace mantener una moral y disciplina
     con comodidad y lujo
                                                                               rígidas
    Su nivel de ingreso es alto y pertenecen a los NSE A, B y C
                                                                              Su nivel de ingreso es bajo y pertenecen básicamente a los
    Su nivel de instrucción también es alto
                                                                               NSE C/D/E. Su nivel educativo también es bajo
    Les gusta comprar, pero no son compradores compulsivos. Tienen
                                                                              Hacen sus compras diariamente, buscando productos
     una percepción de riesgo menor ante productos nuevos. Para
     ellos el precio es indicador de calidad y la marca es un símbolo de       nutritivos y baratos. Son tradicionales en su consumo. Tienen
     diferenciación                                                            poco interés en comprar productos de marca
    Son los primeros adoptantes de nuevos productos y servicios              El dinero es muy importante para ellos, siendo este un medio
    El dinero es muy importante para ellos                                    para subsistir y mantener a su familia




                                                                                                                                                 13
Los Estilos de Vida
        Los Progresistas                                                        Los Adaptados


    Son hombres de carácter activo, pujante y trabajador                  Son hombres menos ambiciosos y con menores
    Sus edades oscilan principalmente entre los 36 y 45 años               aspiraciones que los de otros estilos. No son totalmente
     optimistas, con muchas expectativas en su futuro. Confían en si        conformistas pero su comportamiento expresa cierta pasividad
     mismos, siendo exigentes y autocríticos                               Sus edades oscilan principalmente entre los 46 y 55 años, y entre
    Su nivel de ingreso es variado, y se encuentran en todos los NSE       los 25 y 35 años

    Su nivel de educación es promedio                                     Tienen una mayor aversión al riesgo y hacen sólo lo

    Consideran al estudio y al trabajo como los medios para                indispensable para mantener su nivel de vida

     autorealizarse                                                        Su nivel de ingreso es variado y se encuentran en todos los NSE

    Son modernos en su consumo y muy racionales al momento                Su nivel de instrucción es promedio
     de decidir la compra. Suelen informarse bien y no son                 Tienen una auto percepción de bienestar relativo
     fácilmente influenciables                                             Aspiran a ser honrados y respetados
    El dinero es muy importante para ellos. Valoran mucho el ahorro       Son tradicionales en su consumo y les interesa ahorrar y
     y están dispuestos a mayores sacrificios por un menor precio           educarse




                                                                                                                                                14
Los Estilos de Vida
          Las Modernas                                                        Las Conservadoras


    Son mujeres de carácter pujante y trabajador, que ven con              Son mujeres pacíficas y calmadas. Tienen una moral rígida y
     optimismo su futuro                                                     constituyen el segmento más creyente
    El hogar no es el principal espacio para su realización personal.      Su hogar e hijos son su centro de atención y es el espacio donde
     Por el contrario el trabajo sí lo es                                    se realizan personalmente. Son buenas madres y muy
    Les gusta verse bien por lo que suelen maquillarse y vestirse a         responsables en las labores del hogar
     la moda. Muchas son líderes de opinión en sus barrios                  Su ideal es el bienestar de la familia
    Su nivel de ingreso no es alto, pero se les puede encontrar en         Su nivel de ingreso es variado y se les puede encontrar en todos
     todos los NSE                                                           los NSE
    En su nivel de instrucción predominan las carreras técnicas            No poseen mucha educación, pero para ellas el estudio es un
    Dan prioridad a la calidad de lo que compran y ponen en segundo         factor de éxito en la vida, sobre todo para sus hijos
     lugar al precio. Dan gran importancia a las marcas                     Son tradicionales en su consumo. No suelen adquirir productos de
    Muestran preocupación por la salud                                      marca ni de lujo. Lo más importante para ellas es el precio y en

    El dinero es muy importante para ellas                                  segundo lugar la calidad
                                                                            Son ahorrativas. Consideran al dinero un medio para conseguir
                                                                             ciertos logros




                                                                                                                                                15
Evolución de los Estilos de Vida


                                                  48             44           46
                                           63
                            Provincias



                                                  52             56           54
                                           37


                47     43     48
         57
                                         1996   2005          2007          2009
Lima


                53     57     52                       Estilos reactivos
         43
                                                       Estilos proactivos


       1996   2005   2007   2009                                                   16
Los Estilos de Vida


 Si desea conocer más sobre los Estilos de Vida, por
  ejemplo:
    Sobre su composición en las diferentes Limas y Provincias
    Sobre su comportamiento frente a las diferentes categorías
     de consumo
    Sobre sus tendencias y expectativas
 Escríbanos a vaubert@arellanomarketing.com
  exponiéndonos su interés y le responderemos a la
  brevedad

                                                                  17
Web am   estilos de vida 2

Web am estilos de vida 2

  • 2.
    Los Estilos deVida Una forma innovadora en entender a los consumidores
  • 3.
    Los Estilos deVida y los NSE AB AB CDE CDE Pueden Quieren P <<< Q 3
  • 4.
    Los Estilos deVida  “Formas de ser, tener, querer y actuar compartidas por un grupo significativo de personas”  El Estilo de Vida determina cómo se gasta, qué tanta importancia se le asigna al dinero, la orientación al ahorro o gasto, las elecciones racionales o emocionales, la tendencia a la búsqueda de información, etc. 4
  • 5.
    Los Estilos deVida Afortunados  Tecnológicos  “triunfadores”  Preocupados p. su apariencia de Vida Reactivos Estilos de Vida Proactivos Estilos  Cosmopolitas Ingreso  Informados 8% 21% 25% 20% 19% 7%  Innovadores  Busc. de calidad y servicio  A, B y C A Afortunados B Conservadoras C Modernas Adaptados Progresistas D Modestos E Perú - 2009 Modernidad Tradición Hombres Mujeres Mixtos
  • 6.
    Los Estilos deVida Estilos de Vida Proactivos Estilos de Vida Reactivos Ingreso Progresistas 8% 21% 25%  Hombres 20% 19% 7%  Buscadores permanentes de progreso  Poco interesados en imagen  Muy trabajadores A  Utilitarios en el consumo  Busc. de rendimiento  Todos los NSE Afortunados B Conservadoras C Modernas Adaptados Progresistas D Modestos E Perú - 2009 Modernidad Tradición Hombres Mujeres Mixtos
  • 7.
    Los Estilos deVida Estilos de Vida Proactivos Estilos de Vida Reactivos Ingreso 8% 21% 25% 20% 19% 7% A Modernas Afortunados B  Mujeres  Equilibrio entre familia, mujer, y mejora Conservadoras económica y profesional C Modernas  Interesadas en su apariencia Adaptados  Abiertas a la innovación  Buscadoras de legitimidad social Progresistas  Busc. de marca como símbolo social y D de calidad  Todos los NSE Modestos E Perú - 2009 Modernidad Tradición Hombres Mujeres Mixtos
  • 8.
    Los Estilos deVida Estilos de Vida Proactivos Estilos de Vida Reactivos Ingreso 8% 21% 25% 20% 19% 7% A Afortunados B Conservadoras C Modernas Adaptados Adaptados  Hombres Progresistas D  Buscadores de respeto social  Interesados en la familia y amigos  Respetuosos de la tradición  Busc. de marca como garantía Modestos E  Todos los NSE Perú - 2009 Modernidad Tradición Hombres Mujeres Mixtos
  • 9.
    Los Estilos deVida Estilos de Vida Proactivos Estilos de Vida Reactivos Ingreso 8% 21% 25% 20% 19% 7% A Afortunados B Conservadoras  Mujeres Conservadoras  La familia es el centro de su interés C Modernas  (mamás) Adaptados  Machistas  Tradicionalistas Progresistas  No innovadoras D  Todos los NSE Modestos E Perú - 2009 Modernidad Tradición Hombres Mujeres Mixtos
  • 10.
    Los Estilos deVida Estilos de Vida Proactivos Estilos de Vida Reactivos Modestos Ingreso  Pobres 8% 20% 19% 7%  Poco educados 25% 21%  Resignados  Tradicionalistas A  Poco informados  Buscan accesibilidad y precio Afortunados B Conservadoras C Modernas Adaptados Progresistas D Modestos E Perú - 2009 Modernidad Tradición Hombres Mujeres Mixtos
  • 11.
    Los Estilos deVida Estilos de Vida Proactivos Estilos de Vida Reactivos Ingreso 8% 21% 25% 20% 19% 7% A Afortunados B Conservadoras C Modernas Adaptados Progresistas D Modestos E Perú - 2009 Modernidad Tradición Hombres Mujeres Mixtos
  • 12.
    Los Estilos deVida Los Afortunados Los Modestos  Son hombres y mujeres jóvenes y de mediana edad,  Son hombres y mujeres, básicamente migrantes y de razas innovadores, luchadores por naturaleza y confiados en si mestiza o andina mismos  Llevan una vida de sacrificio, miran el futuro con temor y  Son independientes, de mentalidad moderna y muy sociables. resignación; creen que uno no es dueño de su propio destino Cuidan mucho su imagen. Suelen ser líderes de opinión  Son fatalistas pero a su vez creen que para conseguir algo hay  La insatisfacción es un mecanismo de superación; su ideal es vivir que esforzarse, lo que les hace mantener una moral y disciplina con comodidad y lujo rígidas  Su nivel de ingreso es alto y pertenecen a los NSE A, B y C  Su nivel de ingreso es bajo y pertenecen básicamente a los  Su nivel de instrucción también es alto NSE C/D/E. Su nivel educativo también es bajo  Les gusta comprar, pero no son compradores compulsivos. Tienen  Hacen sus compras diariamente, buscando productos una percepción de riesgo menor ante productos nuevos. Para ellos el precio es indicador de calidad y la marca es un símbolo de nutritivos y baratos. Son tradicionales en su consumo. Tienen diferenciación poco interés en comprar productos de marca  Son los primeros adoptantes de nuevos productos y servicios  El dinero es muy importante para ellos, siendo este un medio  El dinero es muy importante para ellos para subsistir y mantener a su familia 13
  • 13.
    Los Estilos deVida Los Progresistas Los Adaptados  Son hombres de carácter activo, pujante y trabajador  Son hombres menos ambiciosos y con menores  Sus edades oscilan principalmente entre los 36 y 45 años aspiraciones que los de otros estilos. No son totalmente optimistas, con muchas expectativas en su futuro. Confían en si conformistas pero su comportamiento expresa cierta pasividad mismos, siendo exigentes y autocríticos  Sus edades oscilan principalmente entre los 46 y 55 años, y entre  Su nivel de ingreso es variado, y se encuentran en todos los NSE los 25 y 35 años  Su nivel de educación es promedio  Tienen una mayor aversión al riesgo y hacen sólo lo  Consideran al estudio y al trabajo como los medios para indispensable para mantener su nivel de vida autorealizarse  Su nivel de ingreso es variado y se encuentran en todos los NSE  Son modernos en su consumo y muy racionales al momento  Su nivel de instrucción es promedio de decidir la compra. Suelen informarse bien y no son  Tienen una auto percepción de bienestar relativo fácilmente influenciables  Aspiran a ser honrados y respetados  El dinero es muy importante para ellos. Valoran mucho el ahorro  Son tradicionales en su consumo y les interesa ahorrar y y están dispuestos a mayores sacrificios por un menor precio educarse 14
  • 14.
    Los Estilos deVida Las Modernas Las Conservadoras  Son mujeres de carácter pujante y trabajador, que ven con  Son mujeres pacíficas y calmadas. Tienen una moral rígida y optimismo su futuro constituyen el segmento más creyente  El hogar no es el principal espacio para su realización personal.  Su hogar e hijos son su centro de atención y es el espacio donde Por el contrario el trabajo sí lo es se realizan personalmente. Son buenas madres y muy  Les gusta verse bien por lo que suelen maquillarse y vestirse a responsables en las labores del hogar la moda. Muchas son líderes de opinión en sus barrios  Su ideal es el bienestar de la familia  Su nivel de ingreso no es alto, pero se les puede encontrar en  Su nivel de ingreso es variado y se les puede encontrar en todos todos los NSE los NSE  En su nivel de instrucción predominan las carreras técnicas  No poseen mucha educación, pero para ellas el estudio es un  Dan prioridad a la calidad de lo que compran y ponen en segundo factor de éxito en la vida, sobre todo para sus hijos lugar al precio. Dan gran importancia a las marcas  Son tradicionales en su consumo. No suelen adquirir productos de  Muestran preocupación por la salud marca ni de lujo. Lo más importante para ellas es el precio y en  El dinero es muy importante para ellas segundo lugar la calidad  Son ahorrativas. Consideran al dinero un medio para conseguir ciertos logros 15
  • 15.
    Evolución de losEstilos de Vida 48 44 46 63 Provincias 52 56 54 37 47 43 48 57 1996 2005 2007 2009 Lima 53 57 52 Estilos reactivos 43 Estilos proactivos 1996 2005 2007 2009 16
  • 16.
    Los Estilos deVida  Si desea conocer más sobre los Estilos de Vida, por ejemplo:  Sobre su composición en las diferentes Limas y Provincias  Sobre su comportamiento frente a las diferentes categorías de consumo  Sobre sus tendencias y expectativas  Escríbanos a vaubert@arellanomarketing.com exponiéndonos su interés y le responderemos a la brevedad 17