Este documento describe diferentes estilos de vida en el Perú. Brevemente resume seis estilos de vida (Sofisticados, Austeros, Progresistas, Adaptados, Modernas y Conservadoras) y ofrece información sobre lo que desean como consumidores, qué se les podría ofrecer y cómo comunicarse con ellos.

1. ESTILOS DE VIDA EN EL PERÚ
Dra. Sonia Edith Barrios Gabriel

2. LOS ESTILOS DE VIDA
COMO CRITERIO DE CLASIFICACIÓN SOCIAL

3. ESTILOS DE VIDA
Es el comportamiento que
caracteriza al individuo en
su forma de ser y
expresarse, pero no solo
en lo psicológico sino
también comportamientos
y características externas,
las cuales determinan la
manera de ser futura del
individuo.  “Formas de ser, tener, querer y actuar
compartidas por un grupo significativo
de personas”.

4. Desde una perspectiva integral, es necesario considerar los
estilos de vida como parte de una dimensión colectiva y
social, que comprende tres aspectos interrelacionados:
 En lo material
 En lo social
 En el plano ideológico

5. ESTILOS DE VIDA E INDIVIDUO
Patrón que caracteriza
al individuo
Patrón que dirige la conducta

6. ESTILOS DE VIDA Y GRUPOS
Agrupar a aquellos individuos que tengan característica
comunes.
Los estilos de vida son formas de ser, tener, querer y
actuar compartidas por un grupo significativo de
personas

7. ESTILOS DE VIDA Y CONSUMO
El consumidor tiende a expresar su
personalidad y estilo de vida a través de la
preferencia y compra de ciertos objetos.

9. En el año 2000 se publico el libro “Los estilos de vida en el Perú”,
con una clasificación de la población peruano en 9 estilos de
vida, los cuales en la actualidad han sido reagrupados en 6
estilos, los cuales reflejan como es, siente y actúa el nuevo
consumidor peruano.

10. ESTILOS DE VIDA
Solo conociendo a nuestros consumidores podemos comportarnos de
manera que respetemos a sus deseos, actitudes, valores y expectativas y
así alcanzar el camino hacia su plena satisfacción.
Representa una innovación en el análisis de los mercados que promueve
la creación de valor agregado, de mejores ofertas, que redunden en la
satisfacción de nuestros clientes y en el crecimiento de las empresas. Los
estilos de Vida pueden ser clasificados en:
 Los afortunados 6%
 Los progresistas 23%
 Las modernas 23%
 Los adaptados 16%
 Las conservadoras 20%
 Los modestos 12%
Nueva clasificación
 Afortunados o progresistas 8%
 Los progresistas 21%
 Las modernas 27%
 Los adaptados 18%
 Las conservadoras 18%
 Los modestos 8%

11. LOS SOFISTICADOS
Hombres MixtosMujeres
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS
A
B
D
INGRESO
MODERNIDAD
E
C
TRADICIÓN
Adaptados
Austeros
Sofisticados
Modernas
Progresistas
Conservadoras

12. La modernidad es
su paradigma
Aspiran a ser
admirados
Se relacionan con las
marcas intensamente
SOFISTICADOS
¿QUÉ DESEAN COMO CONSUMIDORES?
EVALUAN EL
AMBIENTE DEL
PRODUCTO Y EL
SERVICIO
BUSCAN
PRODUCTOS DE
ALTA CALIDAD
INVIERTEN MUCHO
EN SU CUIDADO
PERSONAL
Se aventuran a
probar novedades
El “cambio
constante” es un
valor en sí
Toman al precio
como indicador de
calidad
Marcas son
importantes
símbolos de
diferenciación
Son sensibles a
tendencias y a las
modas
Buscan disfrutar del dinero que han ganado.
Están dispuestos a pagar más por la deleite.

13. SOFISTICADOS
¿QUÉ SE LES PODRÍA OFRECER?
Confieren mucha importancia a los atributos de imagen para evaluar las
experiencias de consumo.
Tecnología, productos
orgánicos, alimentos.
Modas y avances
científicos
La modernidad
Alimentos,
confecciones y arte
made in Perú
Productos de “calidad
de exportación”
Calidad superior y
experiencia
satisfactoria
Beneficios
valorados
Oportunidades Categorías
Educación, salud, viajes,
segunda vivienda, clubes.
Adquisiciones
trascendentales
Mantener y elevar el
status
Confecciones, retail,
restaurantes, vehículos.
Tendencias en consumo.
Hacer constante al cambio
Símbolos de exclusividad

14. 14
SOFISTICADOS
¿CÓMO COMUNICARSE CON ELLOS?
Enterados de actualidad,
innovación y tecnología.
Sobrexpuestos a publicidad
Internet es una buena alternativa
Mensajes novedosos
Disfrutan del uso del humor
inteligente
Tienen TV y cable, pero no le
dedican mucho tiempo ni
atención
Son los que menos escuchan
radio
Son quieness más leen
periódicos tanto impresos
como por Internet
Valoran el tenor simbólico de las marcas y de personajes públicos por
la exclusividad y modernidad que representan.

15. LOS AUSTEROS
Hombres MixtosMujeres
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS
A
B
D
INGRESO
MODERNIDAD
E
C
TRADICIÓN
Adaptados
Austeros
Sofisticados
Modernas
Progresistas
Conservadoras

16. El dinero es escaso
Tienen que
completar la
canasta
Las marcas no son
relevantes
AUSTEROS
¿QUÉ DESEAN COMO CONSUMIDORES?
COMPRAR ES UNA
NECESIDAD
VIVEN EL DÍA Y
PIDEN FIADO
FRECUENTAN
CASI A DIARIO
LOS MERCADOS
Compran lo
indispensable
La elección de
compra es más
racional
Valoran la
maximización
del dinero
Son tradicionales
en su consumo
Sacrifican esfuerzo y
tiempo por ahorrar
Buscan productos baratos y nutritivos.
Buscan disfrutar la comida, y por tanto se fijan menos en
propiedades saludables o dietéticas en los productos
comestibles que eligen.

17. AUSTEROS
¿QUÉ SE LES PODRÍA OFRECER?
Tienen necesidades desatendidas. Se puede penetrar en este
mercado generando desarrollo social.
Alimentos, productos de
limpieza, bebidas, snacks.
Productos de mayor calidad
en formatos más económicos
Maximización del dinero
Beneficiosvalorados Oportunidades Categorías
Materiales de construcción,
educación, banca.
Financiamiento, préstamos y
asesoría
Mejora de condiciones
de vida
Academias, educación,
guarderías, agencias de
empleo.
Servicios que ayuden a
superar frenos laborales de
modernidad
Sentido de
participación
Productos del hogar,
materiales de construcción,
mueblería.
Productos funcionales
ajustados a la realidad de sus
condiciones de vida
Ser incluidos

18. 18
AUSTEROS
¿CÓMO COMUNICARSE CON ELLAS?
Admiran a personajes ligados a la
religión
Las promociones a las que pueden acceder son
limitadas.
Les agradan muestras gratis y los 2x1.
La publicidad que usa testimonios y que
muestra gente parecida a ellos.
Consideran que la TV es el
mejor medio para estar
informados
Prestan atención a los
contenidos radiales
Es el segmento que menos lee
periódicos. Son un gasto y no
tienen hábito de lectura
Son suspicaces, por eso las publicidades deben ser
creíbles, siendo directas y sencillas.

19. LOS PROGRESISTAS
Hombres MixtosMujeres
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS
A
B
D
INGRESO
MODERNIDAD
E
C
TRADICIÓN
Adaptados
Austeros
Sofisticados
Modernas
Progresistas
Conservadoras

20. Evalúan costo-
beneficio
Pueden sacrificar
beneficios
secundarios por
precio
Le gusta la
modernidad, pero no
pagaría adicional
PROGRESISTAS
¿QUÉ DESEAN COMO CONSUMIDORES?
Son utilitarios en el consumo y racionales al
momento de decidir la compra.
PREFIEREN PDV
CERCANOS
ES EL MAYOR
CONSUMIDOR DE
CERVEZA
COMPRAN LO
NECESARIO
Buscan
rendimiento
Abiertos a la
experiencia y
retos
Cazadores de
“gangas”
Utilitarios en
consumo
Prefieren lo
bueno, bonito y
barato
“Hay que sudarla”

21. PROGRESISTAS
¿QUÉ SE LES PODRÍA OFRECER?
Moda y tecnología a bajo
precio “para experimentar”
Productos resistentes y de
larga vida sin gran arte
Prefieren invertir en construir su casa o hacer crecer su negocio antes de ahorrar.
Gustan de marcas que cumplan promesas y ofrezcan mayor valor al menor costo, evitando que “lo
barato salga caro”
Complementos para
rentabilizar su negocio y
calidad de vida de su familia
Productos que inspiren
modernidad para su familia y
su empresa
Símbolos de “avance”
para “ganadores”
Utilitarismo, rendimiento y
precios bajos
Vehículos, educación
complementaria, seguros y
medios de control
Productos y servicios
versátiles “doble uso”
Evidenciar su crecimiento
profesional en lo personal
Canal de venta especializado.
Sistemas de pago accesibles.
Propuestas de valor sencillas
tangibles, y consistentes en
la experiencia.
Indicadores de toma de
decisiones confiables
Beneficiosvalorados Oportunidades Categorías

22. Los diarios económicos
(pero informativos) y los
deportivos son sus favoritos
22
PROGRESISTAS
¿CÓMO COMUNICARSE CON ELLOS?
Admiran a personajes que se hayan superado
Disfrutan de elementos cómicos.
Son los que más ven programas humorísticos.
Gustan de la música de moda.
Las promociones atractivas y directas.
Rebajas de precios para adquirir productos de
alta calidad.
Refieren que la TV es el
medio idóneo para
informarse y entretenerse
Es el mayor
usuario de radio
Pasan la mayor parte del tiempo en la calle y en su centro de labores, en contacto con personas.
El boca a boca es muy importante.

23. 23

24. LOS ADAPTADOS
Hombres MixtosMujeres
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS
A
B
D
INGRESO
MODERNIDAD
E
C
TRADICIÓN
Adaptados
Austeros
Sofisticados
Modernas
Progresistas
Conservadoras

25. No comparte
labores del hogar
No estiran el
dinero
Se fidelizan a
productos y
marcas
ADAPTADOS
¿QUÉ DESEAN COMO CONSUMIDORES?
Buscan símbolos (como marcas) que les garantice que sus adquisiciones tendrán alto valor.
Temen equivocarse y ser juzgados.
SON MACHISTAS
ALTA PERCEPCIÓN
DE RIESGO
HACEN COMPRAS
EGOEXPRESIVAS
PREFIEREN LOS
PRODUCTOS
TRADICIONALES
COMPRAN
PRODUCTOS
RECONOCIDOS
Cuando les sobra algo de dinero al mes, lo gastan en
actividades de esparcimiento
ESTABLECIMIEN
TOS MODERNOS
NO ALEJARSE
MUCHO DE SU
RUTINA
BUSCAN UNA
COMPRA
RÁPIDA

26. ADAPTADOS
¿QUÉ LES PODEMOS OFRECER?
Sus principales gastos están enfocados en mantener sus niveles de confort.
Ellos no suelen gastar su dinero, quien lo suele administrar es la ama de casa encargada en su
hogar.
Centros de esparcimiento,
artefactos, servicios
Productos y actividades
que propicien la reunión
de la familia
Pasar momentos
Íntimos en familia
Beneficios
valorados
Oportunidades Categorías
Educación, productos de
uso personal, tecnología,
inmuebles y seguros
Productos que prometan
seguridad, actualización y
ajuste al medio
Mantener estatus
Retail, bancos, centros
comerciales y telefonía
Planes de descuentos y
promociones
Que el dinero alcance
para la compra de
productos de reconocida
calidad
Vestimenta, alimentos,
bebidas alcohólicas
Marcas de alta calidad y
socialmente valiosas
Ganar reconocimiento
social

27. Son los más ajenos a la
programación de TV
Después de los
Sofisticados, son los
que menos escuchan
radio
Después de los Sofisticados,
son los que más leen
periódicos y revistas
27
ADAPTADOS
¿CÓMO COMUNICARSE CON ELLOS?
Admiran a personajes de lucha, poder y
alta moral.
No tanto a políticos ni de farándula.
Están al tanto de la prensa y construyen
sus criterios en función a la información.
Prefieren promociones pero donde no
perciban riesgo.

28. LAS MODERNAS
Hombres MixtosMujeres
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS
A
B
D
INGRESO
MODERNIDAD
E
C
TRADICIÓN
Adaptados
Austeros
Sofisticados
Modernas
Progresistas
Conservadoras

29. Comprar es un
placer
Usan marcas como
referente de calidad y
valor social
Quieren atender la casa,
pero tampoco sentirse
esclavas
MODERNAS
¿QUÉ DESEAN COMO CONSUMIDORAS?
PASEAN POR
MALLS TIENDAS
POR
DEPARTAMENTO
VALORAN LA
EXPERIENCIA EN
EL PUNTO DE
VENTA
COMPRAN
PRODUCTOS
LIGHT O
SALUDABLES
Buscan legitimidad
social
Interesadas en
su apariencia
Abiertas al
mundo
Interesadas en
simplificar su
labores del
hogar
Integran sus
distintas facetas
en el consumo
Son hedonísticas en su gasto y decisiones de compra.
Dan gran importancia a la calidad y beneficios emocionales de lo que adquieren .

30. MODERNAS
¿QUÉ SE LES PODRÍA OFRECER?
Son muy aspiracionales y planificadoras. En el momento de la decisión de compra evalúan el costo-
beneficio en función a la mejor promesa de valor emocional y plenitud.
Alimentos, salud,
maquillaje, textiles.
Productos saludables (light)
de costo similar a productos
tradicionales (no light)
Salud e imagen personal
Beneficiosvalorados Oportunidades Categorías
Alimentos precocidos,
artículos de limpieza,
electrodomésticos.
Productos que brinden
sensación de “estar cerca de
las tareas del hogar”
Practicidad
Consumo masivo, retail
Productos y canales de venta
acordes a sus intereses de
compra y rutinas
Soluciones modernas
Moda, bisutería, educación,
vehículos, banca, artículos
electrónicos
Desarrollar imagen de
marcas y productos hacia la
deseabilidad
Reconocimiento social

31. 31
MODERNAS
¿CÓMO COMUNICARSE CON ELLAS?
Están al tanto de las tendencias
Forman grandes expectativas al momento de la
compra.
Son exigentes con las promesas.
Participan en ofertas y promociones.
Disfrutan de los regalos sorpresa, sorteos y
canjes.
Son minuciosas con los
contenidos televisivos que
eligen
Son las que tienen la
preferencia más variada
de emisoras radiales
En periódicos y revistas les
interesa encontrar cupones y
tips
Son conservadoras para algunos temas íntimos, pero pragmáticas en las tareas
orientadas a resultados.
Los mensajes generarán impacto mientras combinen adecuadamente estas pautas.

32. LAS CONSERVADORAS
Hombres MixtosMujeres
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS
A
B
D
INGRESO
MODERNIDAD
E
C
TRADICIÓN
Adaptados
Austeros
Sofisticados
Modernas
Progresistas
Conservadoras

33. Ir al mercado
permite salir de
casa
La elección de un producto
puede llegar a ser angustiante
Prefieren cantidad a
beneficios secundarios
CONSERVADORAS
¿QUÉ DESEAN COMO CONSUMIDORAS?
LES GUSTAN LAS
PROMOCIONES
DEL CANAL
MODERNO
LA ABUNDANCIA
EN PRODUCTOS
ES UN REFERENTE
SON FIELES A SUS
CASEROS DE
SIEMPRE
Son tradicionales en su consumo, compran lo que su familia
realmente necesita.
Prefieren
rendimiento y
calidad
No les atraen
las novedades
Optan por “sus
marcas de
siempre”
Buscan
economizar
Compran lo
necesario

34. CONSERVADORAS
¿QUÉ SE LES PODRÍA OFRECER?
Son poco materialistas y dedican la mayor parte de su presupuesto al hogar y al
cuidado de sus hijos.
Moda infantil,
complementos culinarios,
menaje, electrodomésticos
Liquidaciones, marcas
tradicionales, promesas
de calidad
Sentirse queridas
Beneficios
valorados
Oportunidades Categorías
Alimentos, complementos
nutricionales
Desarrollo de productos de
precios bajos
Sensación de abundancia
Mueblería, artículos de
limpieza, decoración del
hogar, artículos eléctricos
Promoción de estilos de
vivienda en formatos
cercanos a ellas
Una casa cálida
Artículos de limpieza,
electrodomésticos
Productos que demuestren
facilitar las labores del
hogar
Pasar tiempo con sus
seres queridos

35. 35
CONSERVADORAS
¿CÓMO COMUNICARSE CON ELLAS?
Admiran a personajes con sólidos valores
Les gusta sentirse “atendidas”,
Prefieren las promociones con
obsequios, el regateo y la yapa del casero.
Anuncios que demuestren la eficacia de
los productos.
Prefieren ver a gente parecida a ellas
Son las que más tiempo están
en casa, y más ven TV
En radio, prefieren
programación tradicional
(noticias, música del recuerdo)
Valoran que los productos y promociones les “ayuden” a asegurar el bienestar de su familia
Después de los Austeros,
son las que menos
leen diarios