El documento analiza la estructura de la sociedad peruana y su economía, destacando un fortalecimiento significativo en los indicadores económicos y cambios en el nivel socioeconómico de la población. Se identifican diferentes estilos de vida y segmentos demográficos que afectan el comportamiento del consumidor, incluyendo las generaciones desde los Baby Boomers hasta la Generación Z. Además, se enfatiza la oportunidad de negocio en la base de la pirámide, que representa un alto porcentaje de la población y un mercado significativo en América Latina.

1. Estructura de la sociedad
Peruana
Lic. Adm. Regner Castillo Salazar

2. Sociedad Peruana • Economía Peruana:
El extraordinario
fortalecimiento de la
economía peruana,
motivo de admiración en
el ámbito internacional,
se demuestra por una
serie de indicadores como
el incremento de su
Producto Bruto Interno
per cápita en
aproximadamente 50%
durante la última década,
la reducción del ratio de
pobreza por debajo del
40%, por primera vez en
los últimos 30 años.

3. Nivel socio-económico (NSE)
• Miden la capacidad de compra de los consumidores según los siguientes criterios:
• Nivel de estudios del jefe de hogar
• Nro. Habitaciones para dormir vs. Nro. Habitantes permanentes
• Material predominante de los pisos de la vivienda
• Equipamiento del hogar (Teléfono fijo, Computadora, Refrigeradora / Congeladora,
Lavadora y Horno Microondas).

4. Estructura Económica en el Perú es la
siguiente:

6. Los estilos de vida
• Los estilos de vida definen la forma de ser, tener, querer y actuar
compartidas de un grupo de individuos. Analiza las características que
definen el comportamiento de la población y los agrupa en segmentos
representativos según las similitudes que presenten.
• Esta clasificación permite tomar en cuenta las costumbres y creencias de la
población y está más adaptada a la realidad peruana.

8. Los sofisticados:
• Son hombres y mujeres jóvenes y de mediana edad, innovadoras, luchadoras por naturaleza y
confiadas en sí mismos.
• Son independientes, de mentalidad moderna y muy sociable. Cuidan mucho su imagen. Suelen ser
líderes de opinión.
• La insatisfacción es un mecanismo de superación; su ideal es vivir con comodidad y lujo.
• Su nivel de ingreso es alto y pertenecen a los NSEA, B y C.
• Su nivel de instrucción también es alto.
• Les gusta comprar, pero no son compradores compulsivos.Tienen una percepción de riesgo menor
ante productos nuevos. Para ellos el precio es indicador de calidad y la marca es un símbolo de
diferenciación
• Son los primeros adoptantes de nuevos productos y servicios.
• El dinero es muy importante para ellos.

9. Los progresistas:
• Son hombres de carácter activo, pujante y
trabajador.
• Sus edades oscilan principalmente entre los 36
y 45 años optimistas, con muchas expectativas
en su futuro. Confían en si mismos, siendo
exigentes y autocríticos.
• Su nivel de ingreso es variado, y se encuentran
en todos los NSE.
• Su nivel de educación es promedio.
• Consideran al estudio y al trabajo como los
medios para auto-realizarse.
• Son modernos en su consumo y muy
racionales al momento de decidir la compra.
Suelen informarse bien y no son fácilmente
influenciables.
• El dinero es muy importante para ellos.
Valoran mucho el ahorro y están dispuestos a
mayores sacrificios por un menor precio.

10. Las modernas:
• Son mujeres de carácter pujante y trabajador, que ven
con optimismo su futuro.
• El hogar no es el principal espacio para su realización
personal. Por el contrario el trabajo sí lo es.
• Les gusta verse bien por lo que suelen maquillarse y
vestirse a la moda. Muchas son líderes de opinión en
sus barrios.
• Su nivel de ingreso no siempre es alto, pero se les
puede encontrar en todos los NSE.
• En su nivel de instrucción predominan las carreras
técnicas.
• Dan prioridad a la calidad de lo que compran y ponen
en segundo lugar al precio. Dan gran importancia a las
marcas.
• Muestran preocupación por la salud.
• El dinero es muy importante para ellas.

11. Los adaptados:
• Son hombres menos ambiciosos y con menores aspiraciones que los de
otros estilos. No son totalmente conformistas pero su comportamiento
expresa cierta pasividad.
• Sus edades oscilan principalmente entre los 46 y 55 años, y entre los 25 y
35 años.
• Tienen mayor aversión al riesgo y hacen sólo lo indispensable para
mantener su nivel de vida.
• Su nivel de ingreso es variado y se encuentran en todos los NSE.
• Su nivel de instrucción es promedio.
• Tienen una auto-percepción de bienestar relativo.
• Aspiran a ser honrados y respetados.
• Son tradicionales en su consumo y les interesa ahorrar y educarse.

12. Las Conservadoras
• Son mujeres pacíficas y calmadas. Tienen una moral
rígida y constituyen el segmento más creyente.
• Su hogar e hijos son su centro de atención y es el
espacio donde se realizan personalmente. Son
buenas madres y muy responsables en las labores
del hogar.
• Su ideal es el bienestar de la familia.
• Su nivel de ingreso es variado y se les puede
encontrar en todos los NSE.
• No poseen mucha educación, pero para ellas el
estudio es un factor de éxito en la vida, sobre todo
para sus hijos.
• Son tradicionales en su consumo. No suelen adquirir
productos de marca ni de lujo. Lo más importante
para ellas es el precio y en segundo lugar la calidad.
• Son ahorrativas. Consideran al dinero un medio
para conseguir ciertos logros.

13. Los resignados
• Son hombres y mujeres, básicamente migrantes y de razas mestiza o andina.
• Llevan una vida de sacrificio, miran el futuro con temor y resignación; creen que uno no es dueño de su
propio destino.
• Son fatalistas pero a su vez creen que para conseguir algo hay que esforzarse, lo que les hace mantener una
moral y disciplina rígidas.
• Su nivel de ingreso es bajo y pertenecen básicamente a los NSE C/D/E. Su nivel educativo también es bajo.
• Hacen sus compras diariamente, buscando productos nutritivos y baratos. Son tradicionales en su
consumo.Tienen poco interés en comprar productos de marca.
• El dinero es muy importante para ellos, siendo este un medio para subsistir y mantener a su familia.

14. Diferencia entre NSE y Estilos de vida
• Los NSE son útiles para conocer la
capacidad de compra de nuestros
consumidores (los que pueden
comprar), pero no miden
necesariamente la intención de
compra (los que quieren comprar
mi producto o servicio). Es por ello
que es necesario complementarla
con otro tipo de segmentaciones
para tener un resultado más
acertado.

15. • Segmentación Generacional:
Además de los 2 tipos de
segmentación mencionados
anteriormente, si analizamos el
entorno demográfico podemos
observar una clasificación según el
periodo de nacimiento de las
personas que también nos ayuda a
descifrar el comportamiento de
los consumidores.
• Es importante tener en cuenta
esta última clasificación ya que
considera las tendencias del
público al que nos dirigimos y
enmarca las nuevas tendencias
para mercados más jóvenes que
no son considerados en las
segmentaciones anteriores.
Los “Baby boomers”
La generación “X”
La generación “Y”
La generación “Z”

16. Los “Baby boomers”:
• Nacidos entre los años posteriores a la segunda guerra mundial; entre los años
1946 y 1964.
• Valora la productividad, no tolera el ocio.
• Aspira el crecimiento vertical, alta lealtad hacia las organizaciones.
• Valora las relaciones cara a cara, no se comunica exclusivamente con medios
electrónicos.
• Orientados al trabajo, descuidan la vida familiar (workaholics).
• El símbolo de esta generación son “Los Beatles”.

17. La generación “X”
• Está integrada por los nacidos entre los años 1965 y 1980
• Se preocupan por el medio ambiente, son menos
materialistas.
• Buscan una mejor calidad de vida, están más interesados en
que su trabajo les de satisfacción, “La familia viene primero,
la carrera después”.
• Es un grupo más escéptico, hacer marketing para esta
generación es más complicado, se dejan guiar más por la
recomendación de conocidos.
• Le otorga gran importancia a la educación.
• Son orientados a resultados.
• Esta generación ha sufrido la hiperinflación, además del
terrorismo.
• El símbolo de esta generación es “Nirvana”

18. La generación “Y”
• Está integrada por los nacidos entre los años 1981 y 1995
• Están a favor de las organizaciones horizontales.
• Buscar tener autonomía en sus decisiones
• Representan el 25% de la fuerza laboral
• Tienen mayor apertura y conocimiento sobre productos.
• Es una generación que ha vivido una época más estable.
• El símbolo de esta generación es Steve Jobs.

19. La generación “Z”
• Los llamados nativos digitales
• Está integrada por los nacidos entre los años 1996
hasta la actualidad.
• Cambian constantemente en sus gustos y
preferencias, son infieles a las marcas.
• Por su relación con la tecnología. Ellos no han debido
adaptarse a ella, ellos han nacido con ella.
• Generación que no va a tener interés en ciertas
carreras clásicas.
• Ellos van a ser más individualistas, la información que
les llegará será más personalizada.

20. RIESGO REAL
Reacción contra crecimiento desigual y
brecha: (Exclusión integral)
Necesidad de desarrollar un modelo de desarrollo
más inclusivo
¿Porqué el desarrollo es un tema prioritario
para el empresariado?

21. RIESGO REAL
Reacción contra el
proceso de globalización
y privatización
Necesidad de desarrollar un
modelo de desarrollo más
inclusivo
OPORTUNIDADES
Mercados del futuro
Desarrollo de nuevos e
innovadores modelos de
negocio, creando ingresos,
empleos, y riqueza
¿Porqué el desarrollo es un tema prioritario
para el empresariado?
Riesgos y oportunidades

22. la base de la pirámide constituye una gran oportunidad
de hacer negocios

23. La base de la pirámide en américa
latina
IFC (International Finance Corporation) – World Resource Institute
Representan el 70% de la población
de la región
El mercado de la BdP mueve US$510
billones al año
1
2
3
En América Latina son mas de 360
millones de personas
En el mundo son más de 4mil millones de
personas
4

24. La base de la pirámide en
nuestro país
Representan el 77% de la población limeña y 87% de las ciudades más
significativas
La base de la pirámide (BdP) son las personas
de nivel socio-económico C, Dy E1
2
3
Viven con menos de us$3 por día (criterio
utilizado por el IFC en el texto “The next 4 billions”)
Fuente: Niveles Socioeconómicos 2009 – APEIM
En Lima son casi 6 millones de personas, en Perú superan los 24 millones*4