Este documento describe las herramientas y estrategias de marketing digital, incluyendo la Web 2.0, las actitudes necesarias para el marketing digital, los errores comunes y conceptos clave sobre redes sociales, blogs y Facebook. Explica cómo las empresas deben adaptarse a las nuevas ideas de la Web 2.0, donde están los clientes, y cómo esto puede cambiar su negocio. También proporciona consejos sobre cómo usar estas herramientas de forma efectiva para generar contenido, interactuar con la audiencia y medir el impacto.
Doris Casares, periodista, comunicadora, blogger y viajera, da las claves para relacionarse con bloggers a través de las herramientas 2.0; habló del poder de la recomendación y de cómo ha influido la llegada de los Social Media en el mundo del turismo. Esta presentación resume los principales puntos tratados por Doris Casares en el Taller Social Media Training organizado por Dircom.
Se trata de un curso intensivo, basado en la realización de varias prácticas con entrenamiento de entrevistas reales, realizadas por periodistas en activo. Los ejercicios son posteriormente visionados y analizados. Lider Media Training es una consultora especializada en Entrenamiento de Portavoces y Asesoría de Imagen Pública y Política. Ayudamos a directivos, políticos y gobernantes a comunicar mejor su gestión e imagen pública.
Doris Casares, periodista, comunicadora, blogger y viajera, da las claves para relacionarse con bloggers a través de las herramientas 2.0; habló del poder de la recomendación y de cómo ha influido la llegada de los Social Media en el mundo del turismo. Esta presentación resume los principales puntos tratados por Doris Casares en el Taller Social Media Training organizado por Dircom.
Se trata de un curso intensivo, basado en la realización de varias prácticas con entrenamiento de entrevistas reales, realizadas por periodistas en activo. Los ejercicios son posteriormente visionados y analizados. Lider Media Training es una consultora especializada en Entrenamiento de Portavoces y Asesoría de Imagen Pública y Política. Ayudamos a directivos, políticos y gobernantes a comunicar mejor su gestión e imagen pública.
SEM y optimización SEO: clase 4 capacitación marketing digitalFelipe Sánchez
Capacitación marketing digital sobre search engine marketing y SEO. Se ven temas como ZMOT, Google Rank, Google Bots, posicionamiento orgánico y pagado, etc. Para cualquier duda me pueden contactar a mis redes sociales: @sanchezpipe
Trabalho apresentado ao curso de Relações Públicas da FECAP, como requisito parcial para aprovação na disciplina de Assessoria de Imprensa em Relações Públicas, ministrada pela Profª Paula Franceschelli Aguiar Barros - 5º semestre da graduação (1°semestre/2011).
Socialmedia II edición de trends&creativityXanvilar
Charla desarrollada en la Ciudad de la Cultura en Santiago de Compostela (27/10/2011), dentro de al II Edición do ciclo Trends&Creativity organizado por el Cluster do Producto Gráfico e do Libro galego.
SEM y optimización SEO: clase 4 capacitación marketing digitalFelipe Sánchez
Capacitación marketing digital sobre search engine marketing y SEO. Se ven temas como ZMOT, Google Rank, Google Bots, posicionamiento orgánico y pagado, etc. Para cualquier duda me pueden contactar a mis redes sociales: @sanchezpipe
Trabalho apresentado ao curso de Relações Públicas da FECAP, como requisito parcial para aprovação na disciplina de Assessoria de Imprensa em Relações Públicas, ministrada pela Profª Paula Franceschelli Aguiar Barros - 5º semestre da graduação (1°semestre/2011).
Socialmedia II edición de trends&creativityXanvilar
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Los blogs en el ecosistema del social MediaAntonio Ortiz
Análisis de la posición actual de los blogs en el ecosistema de los medios sociales. Tendencia histórica, usos actuales e innovación en el uso de blogs en social media
Workshop «Cómo tener una cuenta de Instagram impactante para su negocio»Carlos De La Ossa
Aprenda a crear una presencia sobresaliente en Instagram. Todo lo que necesita saber sobre creación y gestión de contenidos, publicidad, concursos, analítica y herramientas de Instagram.
15 tendencias del marketing digital que usted ya debería entenderCarlos De La Ossa
Un breve análisis del macroentorno digital y de las fuerzas sociales, culturales y tecnológicas que lo afectan hoy.
Entender el macroentorno para detectar y anticiparse a las oportunidades e implementar las estrategias y acciones pertinentes en el microentorno son los retos de los profesionales del marketing en el mundo digital.
La atención entonces se debe centrar en la exploración constante y la evaluación permanente de los cambios que afecten las realidades comerciales de la empresa, sus competidores y su publico objetivo.
5 conceptos básicos que le ayudaran a triunfar en los medios socialesCarlos De La Ossa
Escuche 5 reflexiones sencillas que ayudarán a los community managers a desarrollar una mejor actividad en las redes sociales.
Vea aquí el video con la charla de esta presentación https://www.youtube.com/watch?v=H6F3BHWDzxY&feature=youtu.be
Ponencia en I SEMINARIO SOBRE LA APLICABILIDAD DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA. 3 de junio de 2024. Facultad de Estudios Sociales y Trabajo, Universidad de Málaga.
3. Web 2.0
• A las empresas nacidas en otra era, les
cuesta entender las nuevas ideas y
adaptarse a ellas.
• La web 2.0 es cada vez mas grande y es
donde están los clientes.
• La web 2.0 puede cambiar drásticamente
la realidad de su negocio.
4. Actitudes 2.0
• Generación de ideas: Aportar diferentes aproximaciones a la solución de problemas.
• Pensamiento crítico: Plantear bien los problemas y juzgar con lógica sus soluciones.
• Comprensión y apropiación de la tecnológica: Utilizarla para mejorar los procesos.
• Síntesis y reorganización: Encontrar formas de afrontar problemas mediante la
síntesis.
• Optimización: Constantemente buscar cómo mejorar nuestra organización.
• Independencia de pensamiento: Pensar “fuera de la caja”, incluso cuando va en
contra de la opinión general.
• Orientación a la investigación: Observar el comportamiento, estudiar y abrir la
mente.
• Colaboración: Trabajar con otros para encontrar soluciones creativa a los problemas.
• Medición de impacto: Evaluar las consecuencias a largo plazo.
• Solidez de pensamiento: Detectar las situaciones que hacen que una idea no
cambie.
• Innovación: Disposición a actuar en contra de la forma en que las cosas se han hecho
tradicionalmente.
• Involucramiento: Animar al personal a traer soluciones creativas, reconociendo y
premiando este comportamiento.
• Metas: Perseguir triunfos en el corto plazo.
5. Errores 2.0
• Creer que no funciona o no aplica en mi negocio.
• Aceptar mi desconocimiento de la metodología y
proceder (generará fallos irreversibles de gestión).
• Creer que todo esta dicho. Son plataformas en
evolución, hoy es una cosa y mañana será otra.
• No acercase a las personas.
• Creer que las cosas pasan solas.
• Invertir mucho dinero.
• Intentar vender o comunicar todo.
• Ignorar las fuerzas que genera la unión de los
clientes.
6. ¿Qué es SM?
Es una actividad digital que integra:
tecnología, interacción social y generación
de contenido.
7. ¿Por qué usar SM?
• Alta penetración: cerca del 75% de los usuarios
de internet las usan.
• Involucramiento: 1 de cada 2 usuarios accede
diariamente.
• Alta exposición: 37 minutos al día invierte un
usuario de Facebook y 23 minutos uno de Twitter.
• Impacto comercial
– El 50% de los usuarios se conecta con marcas,
productos o servicios.
– 36% de los usuarios opina de marcas, productos o
servicios.
9. Conceptos de SM
• SMO / SMM / Actividad social.
• Interacción, no tráfico.
• Estrategias a mediano / largo plazo.
• Cada medio social es diferente.
• El tamaño de la audiencia no es el fin, es
la consecuencia.
• Las audiencias marcan el ritmo.
11. Blog
• El nombre proviene de weblog (web: red, log: diario).
• Es un sitio web periódicamente actualizado que
recopila cronológicamente textos o artículos de uno o
varios autores (aparece de primero el mas reciente).
Características
• Permiten la participación activa de los usuarios.
• Sus artículos y noticias contienen múltiples enlaces
(no amplían en profundidad la información).
• Son conversaciones documentadas.
• La información es categorizada a criterio del blogger.
12. Glosario blog
• Bloguero / blogger. Editor de un blog.
• Entrada / post. Unidad de publicación.
• Bloguear / blogging. Hacer, mantener o participar
en un blog.
• Blogosfera / blogosphere. Agrupación de blogs
por temáticas.
• Blogroll. Listado de enlaces a blogs o webs
amigas o recomendadas.
• Categoría / category. Sistema principal de
clasificación de las entradas de un blog, las
etiquetas (tags) son un sistema secundario.
Sirven para facilitar la navegación.
13. Ventajas de un blog
• Los blogs son muy poderosos en la web.
• Son independientes, agiles y frescos. Son
redactores que escriben por pasión y sin
ataduras comerciales o económicas.
• La fragmentación de audiencias (creadores
de las micro tribus).
• Los blogueros no son medios, son lideres de
opinión que establecen conversaciones con
sus lectores. Parten de la teoría: “no me
empujes a hacer algo, conéctame con ese
algo”.
14. Claves de un blog
Contenido
• Línea editorial: Defina un tema y no lo cambie. Luego subdivida ese tema y
categorícelo.
• Construcción de contenidos: Es un medio informal, pero serio (use lenguaje de
usuario); escriba para internet (sorprenda al lector en 3 renglones); encuentre títulos
atractivos para los post; incite la conversación; sea concreto.
Gestión
• Mantenga una frecuencia de posteo.
• La originalidad del contenido es importante.
• Interactúe con la blogosfera de su categoría. Únase a los blogueros que abordan sus
temáticas.
• Trasparencia. El movimiento hacia la honestidad corporativa es indispensable.
• Explíquese, utilice una pagina de “about” o “acerca de”.
Técnicos
• Protocolos de revisión.
• Gestión de enlaces.
• Versión «Mobile».
15. Facebook
• Arquitectura social.
• Construcción y optimización de la plataforma:
– El plan (audiencia y objetivos)
– La plataforma
• Nombre y usuario
• Avatar o foto de perfil
• Portada
• Tabs
– La gestión
• Contenido (intensidad + generación = línea editorial)
• Interacción (interna y externa)
• Reputación (clasificar, protocolos)
• Analítica
– Audiencia: Rata de crecimiento, eficiencia, proyecciones y metas.
– Interacción: Alcance de impresiones y porcentajes de interacción.
– Contenido
– Salud: Actividad e inactividad.
16. Facebook
• Entender la plataforma.
– Tweet, timeline, followers, following, listas.
– Reply, retweet, direct message, hashtag, trend topic.
• Construcción y optimización de la plataforma.
• Actividad (línea editorial, búsqueda de
interacción).
• Medir, analizar y optimizar.
– Audiencia
– Viralidad
– Interacción