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Nuestro objetivo hoy: 
Resolver 4 preguntas: 
1. ¿Qué es Instagram? 
2. ¿Por qué es importante Instagram? 
3. ¿Cómo tener una presencia ganadora en 
Instagram? 
4. Consejos para triunfar en Instagram
¿Qué es 
Instagram?
¿Qué es Instagram? 
Es una app social soportada en Android, iOS y Windows Phone que 
permite compartir fotografías aplicándole filtros. 
Fue creada por Kevin Systrom y Mike Krieger en octubre de 2010 y 
fue comprada por Facebook en abril de 2012 (por mil millones de 
dólares) 
Está disponible es 25 idiomas. 
En enero de 2011 agregó las etiquetas/hashtags. 
Desde su versión 4.0 permite crear videos de hasta 15 segundos. 
Es la plataforma de visual social media más popular del planeta.
¿Cuántos usuarios tiene? 
100 
75 
50 
25 
0 
Fue comprada 
por Facebook 
Ingresó a 
Android 
Dic 10 Feb 11 Abr 11 Jun 11 Ago 11 Oct 11 Dic 11 Feb 12 Abr 12 Jun 12 Ago 12
Algunos datos de Instagram: 
Diariamente se publican 60 millones de fotos. 
Instagram recibe 8.500 likes y 1.000 comentarios por 
segundo. 
El 41% de los usuarios de Instagram está entre 16 y 24 años. 
El 25% de las empresas de Fortune 500 tienen presencia 
activa en la plataforma. 
El 59% de las marcas del Top 100 de Interbrand tienen 
presencia activa.
¿Por qué es importante 
Instagram?
Razón 1: Penetración 
“Instagram cuenta con 
más de 200 millones de 
usuarios en el mundo” 
(se estima que en EEUU el 98% de los usuarios 
de smartphones esta activo de Instagram)
Razón 2: Involucramiento 
“Instagram cuenta con 
más de 75 millones de 
usuarios activos 
diariamente”
Razón 3: Interacción 
“La presencia de marcas en 
Instagram tiene niveles 
promedio de interacción de 
4,21%” 
(Los niveles de Facebook son 0,07% 
y Twitter 0,03%)
Razón 4: Exposición 
“Un usuario promedio 
destina 257 minutos 
mensuales a Instagram” 
(es decir 8 minutos y medio diario)
¿Cómo planear su 
actividad en 
Instagram?
¿Cómo planear su actividad? 
Como cualquier actividad en medios 
sociales: 
Entendiendo los conceptos básicos y 
construyendo un plan de trabajo.
Concepto básico No. 1 
“Lo social 
NO es gratis”
Concepto básico No. 2 
“Lo social entrega 
resultados en el 
mediano y largo 
plazo”
Concepto básico No. 3 
“Se busca calidad 
NO cantidad”
Concepto básico No. 4 
“Sus pilares son: 
visibilidad, servicio 
al cliente e investigación 
de mercados”
Concepto básico No. 5 
“Lo social va 
más allá de lo 
digital”
Etapas de la planeación: 
1. Estrategia 
2. Ejecución 
3. Medición 
4. Optimización
Etapa 1: Estrategia 
1. Análisis interno 
2. Análisis externo 
3. Segmentación de audiencia 
4. Necesidades
Etapa 2: Ejecución 
1. El gestor de la comunidad 
2. La estrategia de contenido 
3. Los protocolos
Etapa 3: Medición 
1. Audiencias 
2. Mensajes 
3. Interacciones
Etapa 4: Optimización 
1. De recursos 
2. De esfuerzos 
3. De estrategia
Consejos para triunfar en 
Instagram
Cifra de contexto # 1 
“El 65% de las imágenes 
tiene entre 0 y 10 
likes”
Cifra de contexto # 2 
“Las 100 marcas 
más destacadas en 
Instagram tienen en 
promedio 5.5 publicaciones 
semanales”
Cifra de contexto # 3 
“Solo el 43% de 
las 100 marcas más 
importantes en Instagram 
publican diariamente”
Cifra de contexto # 4 
“El 6% de las 
marcas usa los 
videos en Instagram”
1er consejo 
“Equilibrio entre valor y 
marketing”
2do consejo 
“Siempre tendrá una 
nueva oportunidad para 
profundizar”
3er consejo 
“No use todos los canales 
para comunicar todo (y 
menos si lo piensa hacer de 
la misma forma)”
4to consejo 
“No construya mensajes, 
construya historias”
5to consejo 
“Establezca y 
evidencie su ADN”
6to consejo 
“Aprenda más de 
las métricas y 
menos de los medios 
sociales”
7to consejo 
“Las ventas NO 
son la única 
variable para 
calcular el ROI”
8to consejo 
“Muerda 
únicamente lo que 
puede masticar”
9to consejo 
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Anatomía de una estrategia ganadora en Instagram

  • 1.
  • 2.
  • 3. Nuestro objetivo hoy: Resolver 4 preguntas: 1. ¿Qué es Instagram? 2. ¿Por qué es importante Instagram? 3. ¿Cómo tener una presencia ganadora en Instagram? 4. Consejos para triunfar en Instagram
  • 5. ¿Qué es Instagram? Es una app social soportada en Android, iOS y Windows Phone que permite compartir fotografías aplicándole filtros. Fue creada por Kevin Systrom y Mike Krieger en octubre de 2010 y fue comprada por Facebook en abril de 2012 (por mil millones de dólares) Está disponible es 25 idiomas. En enero de 2011 agregó las etiquetas/hashtags. Desde su versión 4.0 permite crear videos de hasta 15 segundos. Es la plataforma de visual social media más popular del planeta.
  • 6. ¿Cuántos usuarios tiene? 100 75 50 25 0 Fue comprada por Facebook Ingresó a Android Dic 10 Feb 11 Abr 11 Jun 11 Ago 11 Oct 11 Dic 11 Feb 12 Abr 12 Jun 12 Ago 12
  • 7. Algunos datos de Instagram: Diariamente se publican 60 millones de fotos. Instagram recibe 8.500 likes y 1.000 comentarios por segundo. El 41% de los usuarios de Instagram está entre 16 y 24 años. El 25% de las empresas de Fortune 500 tienen presencia activa en la plataforma. El 59% de las marcas del Top 100 de Interbrand tienen presencia activa.
  • 8. ¿Por qué es importante Instagram?
  • 9. Razón 1: Penetración “Instagram cuenta con más de 200 millones de usuarios en el mundo” (se estima que en EEUU el 98% de los usuarios de smartphones esta activo de Instagram)
  • 10. Razón 2: Involucramiento “Instagram cuenta con más de 75 millones de usuarios activos diariamente”
  • 11. Razón 3: Interacción “La presencia de marcas en Instagram tiene niveles promedio de interacción de 4,21%” (Los niveles de Facebook son 0,07% y Twitter 0,03%)
  • 12. Razón 4: Exposición “Un usuario promedio destina 257 minutos mensuales a Instagram” (es decir 8 minutos y medio diario)
  • 13. ¿Cómo planear su actividad en Instagram?
  • 14. ¿Cómo planear su actividad? Como cualquier actividad en medios sociales: Entendiendo los conceptos básicos y construyendo un plan de trabajo.
  • 15. Concepto básico No. 1 “Lo social NO es gratis”
  • 16. Concepto básico No. 2 “Lo social entrega resultados en el mediano y largo plazo”
  • 17. Concepto básico No. 3 “Se busca calidad NO cantidad”
  • 18. Concepto básico No. 4 “Sus pilares son: visibilidad, servicio al cliente e investigación de mercados”
  • 19. Concepto básico No. 5 “Lo social va más allá de lo digital”
  • 20. Etapas de la planeación: 1. Estrategia 2. Ejecución 3. Medición 4. Optimización
  • 21. Etapa 1: Estrategia 1. Análisis interno 2. Análisis externo 3. Segmentación de audiencia 4. Necesidades
  • 22. Etapa 2: Ejecución 1. El gestor de la comunidad 2. La estrategia de contenido 3. Los protocolos
  • 23. Etapa 3: Medición 1. Audiencias 2. Mensajes 3. Interacciones
  • 24. Etapa 4: Optimización 1. De recursos 2. De esfuerzos 3. De estrategia
  • 25. Consejos para triunfar en Instagram
  • 26. Cifra de contexto # 1 “El 65% de las imágenes tiene entre 0 y 10 likes”
  • 27. Cifra de contexto # 2 “Las 100 marcas más destacadas en Instagram tienen en promedio 5.5 publicaciones semanales”
  • 28. Cifra de contexto # 3 “Solo el 43% de las 100 marcas más importantes en Instagram publican diariamente”
  • 29. Cifra de contexto # 4 “El 6% de las marcas usa los videos en Instagram”
  • 30. 1er consejo “Equilibrio entre valor y marketing”
  • 31. 2do consejo “Siempre tendrá una nueva oportunidad para profundizar”
  • 32. 3er consejo “No use todos los canales para comunicar todo (y menos si lo piensa hacer de la misma forma)”
  • 33. 4to consejo “No construya mensajes, construya historias”
  • 34. 5to consejo “Establezca y evidencie su ADN”
  • 35. 6to consejo “Aprenda más de las métricas y menos de los medios sociales”
  • 36. 7to consejo “Las ventas NO son la única variable para calcular el ROI”
  • 37. 8to consejo “Muerda únicamente lo que puede masticar”
  • 38. 9to consejo “Use los videos”
  • 39. 10to consejo “Lo normal pasa desapercibido”